Certificarea înseamnă și procedura de obținere a unui certificat.

YouTube colegial

1 / 3

✪ Managementul calității. Lecția 7. Standardizarea și certificarea produselor și sistemul calității

✪ Întrebări frecvente: Certificare Microsoft

✪ Examen Google AdWords. Certificare. Cum să se pregătească? Cum să treci la cinci. :)

Subtitrări

Obiecte de certificare

Obiectele certificării sunt:

• produse;
• lucrări (servicii);
• sisteme de management;
• personal.

Certificarea produsului

Certificarea produsului- o procedură de asigurare a calității prin care o organizație independentă de producător (vânzător, antreprenor) și consumator (cumpărător) certifică în scris că produsul îndeplinește cerințele stabilite.

Regulile de certificare a produselor sunt reglementate de Rezoluția Gosstandart al Federației Ruse din 21.09.1994 N 15 „Cu privire la aprobarea Procedurii de certificare a produselor în Federația Rusă» .

Cerințele pentru certificarea produsului pot include:

• standarde de stat (inclusiv standarde interstatale și internaționale recunoscute în Federația Rusă), standardele sanitareși reguli, coduri și reglementări de construcție, standarde de siguranță, precum și alte documente care, în conformitate cu legislația Federației Ruse, stabilesc cerințe obligatorii pentru produse.

Certificarea serviciilor (lucrărilor)

Certificarea serviciilor (lucrărilor)- Aceasta este o confirmare independentă a conformității cu cerințele aprobate pentru a respecta „Legea privind protecția drepturilor consumatorilor” de către un furnizor de lucrări și servicii de pe teritoriul Federației Ruse.

Regulile de certificare a serviciilor (lucrărilor) sunt reglementate de Rezoluția Standardului de Stat al Federației Ruse din 05.08.1997 N 17 „Cu privire la adoptarea și implementarea regulilor de certificare”.

Cerințele pentru certificarea obligatorie a serviciilor (lucrărilor) pot include:

• reglementările tehnice ale uniunii vamale, reglementările tehnice ale EurAsEC, reglementările tehnice ale Federației Ruse;
• actele legislative ale Federației Ruse;
• regulile pentru efectuarea anumitor tipuri de muncă și furnizarea anumitor tipuri de servicii, aprobate prin decrete ale Guvernului Federației Ruse;
• standarde de stat, reglementarile sanitareși norme, coduri de construcție și alte documente care, în conformitate cu legile Federației Ruse, stabilesc cerințe obligatorii pentru lucrări și servicii.

Certificarea Sistemului de Management

Certificarea sistemelor de management este o procedură de confirmare a gradului de conformitate și eficacitate a unui anumit sistem de management cu cerințele standardului pentru acest sistem management.

Principalele sisteme de management certificate:

Certificare obligatorie și voluntară

Certificarea poate fi obligatorie sau voluntară.

Obiectul certificării obligatorii pot exista numai produse puse în circulație pe teritoriul Federației Ruse (clauza 1 a articolului 23 din Legea federală din 27 decembrie 2002 N 184-ФЗ „Cu privire la reglementarea tehnică”).

Lista produselor supuse certificării obligatorii este reglementată de Hotărârea Guvernului din 01.12.2009 N 982 „Cu privire la aprobarea unei liste unificate de produse supuse certificării obligatorii și a unei liste unificate de produse, a cărei conformitate se confirmă sub formă de o declarație de conformitate.”

Obiecte de certificare voluntară pot exista produse (inclusiv cele supuse certificarii obligatorii), lucrari (servicii), sisteme de management, personal. Trecerea certificării voluntare a produselor supuse certificării obligatorii nu anulează certificarea obligatorie a acesteia.

Certificarea voluntară se realizează de către organismele de certificare acreditate în sisteme de certificare în ordinea stabilită... Certificarea voluntară se realizează la inițiativa solicitantului în condițiile unui acord între solicitant și organismul de certificare.

Sisteme de certificare

Activitățile sistemelor de certificare ruse din Federația Rusă sunt reglementate de Legea federală din 27 decembrie 2002 N 184-FZ „Cu privire la reglementarea tehnică”. Înregistrarea sistemelor rusești de certificare voluntară este încredințată Agenției Federale pentru Reglementare Tehnică și Metrologie. La înregistrarea sistemelor de certificare voluntară, Agenția Federală pentru Reglementare Tehnică și Metrologie emite un certificat de înregistrare în registrul unificat al sistemelor de certificare voluntară înregistrate și introduce sistemul de certificare voluntară în registru.

Sistemele de certificare voluntară înregistrate recunosc centrele de testare și organismele de certificare, care, la rândul lor, efectuează proceduri pentru confirmarea conformității obiectelor de certificare.

Fiecare sistem are propria marcă distinctă de conformitate a sistemului și formulare de certificat aprobate.

Organisme de certificare care efectuează certificarea obligatorie

Activitățile organismelor de certificare care efectuează certificarea obligatorie în Rusia sunt reglementate de Legea federală din 27 decembrie 2002 N 184-FZ „Cu privire la reglementarea tehnică” și Ordinul Ministerului Dezvoltării Economice din Rusia din 30 mai 2014 N 326 „Cu privire la aprobare a criteriilor de acreditare, Lista documentelor care confirmă conformitatea solicitantului, persoană acreditată la criteriile de acreditare, precum și o listă a documentelor din domeniul standardizării, a căror respectare a cerințelor de către solicitanți, persoanele acreditate asigură respectarea acestora cu criteriile de acreditare”. (Înregistrat în Ministerul Justiției al Rusiei la 30 iulie 2014 N 33362).

Până în 2012, acreditarea organismelor de certificare și a centrelor de testare participante la certificarea obligatorie a fost încredințată Agenției Federale pentru Reglementare Tehnică și Metrologie (Rosstandart); in prezent, acreditarea organismelor de certificare si a laboratoarelor de incercari se realizeaza de catre serviciu federal pentru acreditare (Rosaccreditation).

Recent, consumatorul, din ce în ce mai mult, atunci când cumpără produse (servicii), acordă atenție prezenței certificatelor de calitate în rândul antreprenorilor. Acest lucru se datorează în principal apariției situațiilor în care producătorii sau vânzătorii fără scrupule vând mărfuri sau oferă servicii de o calitate necorespunzătoare. De asemenea, cu o varietate de produse cu același scop funcțional, este foarte dificil pentru consumator să-și dea seama ce produs va satisface toate nevoile sale, asigurând în același timp nu numai protecția sănătății și vieții, ci și durabilitatea funcționării și eficiența utilizării. sub anumite conditii.

Certificarea este modalitatea principală, fiabilă, independentă, garantată de a confirma conformitatea unui produs (serviciu) cu cerințele stabilite. Procedura de evaluare a calității presupune participarea obligatorie a unui terț - un centru de certificare (independent de producător (vânzător) și de consumator. Un astfel de centru, având toate resursele necesare, trebuie să desfășoare la cel mai înalt nivel calificat toate activitățile legate de o verificare cuprinzătoare a tuturor caracteristicilor și indicatorilor bunurilor (serviciilor) conform reglementărilor tehnice (TR), condițiilor tehnice (TU), legilor, reglementărilor și standardelor în vigoare în relația acestora.

Rezumând cele de mai sus, putem spune că certificarea este un complex de acțiuni desfășurate pentru a confirma conformitatea caracteristicilor de calitate ale produselor, bunurilor (serviciilor) cu anumite prevederi ale standardelor, normelor GOST.

V economie de piata Procedurile de testare de certificare sunt mijloacele principale pentru a asigura conformitatea produsului cu cerințele de reglementare. Din punctul de vedere al intereselor statului, certificarea, pe de o parte, este obligată să îmbunătățească calitatea produselor, serviciilor prestate și astfel să asigure siguranța consumatorului, iar pe de altă parte, să nu devină un obstacol în calea dezvoltarea antreprenoriatului. Obiectul unei evaluări cuprinzătoare a calității poate fi: produse (import și autohtone), servicii, sisteme de management, locuri de muncă, personal etc.

Tipuri de certificare.

Până în prezent, au fost aprobate două tipuri principale de certificare: verificarea obligatorie și evaluarea voluntară a calității.

După cum sugerează și numele, certificarea obligatorie este o metodă de verificare a serviciilor sau produselor, a căror certificare se bazează pe starea obligatorie. cerințe. În Rusia, domină și se desfășoară din 1993 și este utilizat pentru produse care afectează siguranța umanității, proprietatea și mediu inconjurator... În cadrul verificării obligatorii a conformității pot fi utilizate anumite metode de evaluare: declarație, certificare, înregistrare de stat etc., în funcție de tipul produsului și de scopul său operațional.

Declarația pentru produs se întocmește pe o foaie albă de format standard A4 și se înregistrează în modul prescris. Un certificat obligatoriu, precum și unul voluntar, are un formular aprobat de organele de stat pe care există grade de protecție împotriva contrafacerii și a altor semne de identificare. Un certificat obligatoriu nu este practic diferit de un certificat voluntar și, în ambele, calitatea produselor și serviciilor este documentată. Ele diferă doar prin aspect, obligatoriu se eliberează pe un formular galben și voluntar pe albastru.

Certificarea voluntară este un anumit sistem de certificare conform sistemului GOST și se aplică acelor bunuri și servicii care, conform legislației Federației Ruse, nu au nevoie de certificare obligatorie, se realizează pe bază voluntară la cererea producătorul, vânzătorul de produse sau la cererea clientului.

Principalele obiective ale certificării sunt:

• protecția pieței de consum împotriva producătorilor neglijenți și a produselor de calitate scăzută;
• controlul asupra siguranței produselor pentru cumpărător: sănătatea, viața acestuia, precum și pentru protejarea proprietății (private și publice) și a mediului;
• sprijinul consumatorilor într-o alegere competentă a serviciilor, lucrărilor, produselor;
• stabilitatea producției, precum și creșterea competitivității companiilor, bunurilor, serviciilor și lucrărilor pe piețele rusești și internaționale;
• o garanție a conformității produselor (produselor), a procesului de producție, vânzare, depozitare, exploatare, transport și eliminare a serviciilor, lucrări cu termenii contractelor, standardele și reglementările tehnice.

Contactați personalul centrului de certificare „Rosstandart Moscova” pentru consiliere individuală cu privire la toate domeniile de certificare pentru vânzarea legală și de succes a bunurilor și serviciilor.

Stabiliți conformitatea (incoerența) calității produsului sau a caracteristicilor sale individuale cu anumite norme și cerințe. Standardele, cerințele și regulile sunt dezvoltate prin standardizare.

"Standardizare Este o activitate de stabilire a unor norme, reguli și caracteristici pentru a asigura:

• siguranța produselor, lucrărilor și serviciilor pentru mediu, viață, sănătate și proprietatea consumatorilor;
• compatibilitatea tehnică și informațională, precum și interschimbabilitatea produselor;
• calitatea produselor, lucrărilor și serviciilor în concordanță cu nivelul de dezvoltare a științei, tehnologiei și tehnologiei;
• uniformitatea măsurătorilor;
• economisirea tuturor tipurilor de resurse;
• siguranța instalațiilor economice, ținând cont de riscul dezastrelor naturale și provocate de om și a altor situații de urgență;
• capacitatea de apărare și disponibilitatea de mobilizare a țării "(legea Federației Ruse" Cu privire la standardizare "din data de 10.06.93, nr. 5154-1, astfel cum a fost modificată la 27.12.95, nr. 211-FZ).

Standardizarea în Federația Rusă este organizată și realizată în conformitate cu legile naționale „Cu privire la standardizare” (06/10/93), „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” (1996 cu suplimentar 17.12.98), „Cu privire la certificare” ( 06/10/93) .93) şi altele acte legislative.

În procesul de standardizare se elaborează norme, reguli, cerințe, caracteristici referitoare la obiectul standardizării, care se formalizează sub forma document de reglementare.

Documentele de reglementare includ:

• standarde (de stat, internaționale, regionale, standarde industriale, standarde de întreprindere, standarde științifice și tehnice, societăți de inginerie și alte asociații publice);
• reglementări (reglementări tehnice);
• reguli, norme și recomandări pentru standardizare;
• clasificatori întregi ruși ai informațiilor tehnice și economice.

Standard Este un document normativ privind standardizarea, elaborat pe baza acordului părților interesate și aprobat de un organism recunoscut. Standardele stabilesc principii generale, reguli, caracteristici pentru diferite tipuri de activități sau rezultatele acestora pentru aplicare generală și repetată. Standardele conțin atât cerințe obligatorii pentru obiectul standardizării, cât și recomandare.

Cerințele obligatorii ale standardelor de stat sunt:

• cerințe de siguranță pentru produse, procese și servicii pentru mediu, viață, sănătate și proprietatea consumatorilor;
• cerințe privind compatibilitatea tehnică și informațională și interschimbabilitatea produselor;
• unitatea metodelor de control;
• unitate de marcare.

În funcție de specificul obiectelor standardizării, se disting tipurile de standarde: standarde fundamentale (organizatorice, tehnice și tehnice generale), standarde pentru produse (servicii), standarde pentru lucru (procese), standarde pentru metode de control (încercări, măsurători). ). Standardele fundamentale oferă linii directoare generale pentru o anumită zonă. Un exemplu de standarde fundamentale ar fi standardele Sistemul de stat standardizare (GSS) în Rusia (GOST R 1,0-92, GOST R 1,2-92, GOST R 1,4-93 etc.).

În funcție de nivelul managementului afacerii, se disting categorii de standarde: standarde de stat (GOST), standarde industriale (OST), standarde de întreprindere (STP), standarde de organizații științifice și tehnice, de inginerie și alte organizații publice (STO). Standardele de stat ale Rusiei (GOST R) sunt adoptate de organismul federal putere executivaîn domeniul standardizării - Comitetul de Stat Federația Rusă pentru standardizare și metrologie (Gosstandart al Rusiei); standarde din industrie - organisme guvernamentale management (de exemplu, ministere, comitete etc.); standardele întreprinderilor și asociațiilor obștești - servicii corespunzătoare pentru standardizarea întreprinderilor și asociațiilor.

Reguli Este un document de reglementare care conține obligatorii reglementarile legaleși adoptat de autorități. O varietate de reglementări sunt reglementări tehnice care conțin cerinte tehnice la obiectele standardizării.

Ele se pot referi la terminologie, ambalare, etichetare și alte obiecte de standardizare. În conformitate cu GOST R 1.0-96, reglementările tehnice ar trebui să includă acte legislative și decrete ale guvernului Federației Ruse care conțin cerințe, norme și reguli de natură tehnică; standardele de stat ale Federației Ruse în ceea ce privește cerințele obligatorii stabilite în acestea; normele și regulile organelor executive federale, a căror competență, în conformitate cu legislația Federației Ruse, include stabilirea cerințelor obligatorii. Respectarea reglementărilor (regulamente tehnice) este obligatorie.

Reguli, norme și recomandări pentru standardizare prin natura lor sunt documente cu continut metodologic pe diverse probleme de standardizare. Clasificatorii ruși ai informațiilor tehnice și economice sunt destinate coordonării interdepartamentale a fluxurilor de informații despre bunuri (OKP), servicii către public (OKUN), întreprinderi și organizații (OKPO), standarde (OKS) și alte obiecte de standardizare. Astăzi există aproximativ 20 de clasificatoare întregi ruși, dar numărul acestora se va extinde pe măsură ce Rusia se va integra în economia mondială.

Certificarea mărfurilor

În conformitate cu Legea cu privire la protecția drepturilor consumatorului (art. 7, alin. 4): „Bunuri pentru care legile sau standardele stabilesc cerințe pentru a asigura siguranța vieții, sănătatea consumatorului și protecția mediului și prevenirea vătămarea proprietății consumatorului, precum și mijloacele care asigură siguranța vieții și sănătății consumatorului, sunt supuse certificării obligatorii în conformitate cu procedura stabilită.” Produsele importate în Rusia care fac obiectul unei certificări obligatorii trebuie să respecte cerințele sistemului de certificare rus (sistemul GOST R). La întocmirea acordurilor (contractelor) pentru astfel de produse, acestea trebuie să prevadă cerința unui certificat și a unei mărci de conformitate eliberate pe baza procedurii curente.

Concepte de bază în domeniul certificării

Certificarea produsului este una dintre modalitățile de a confirma conformitatea produselor cu cerințele specificate. În practica mondială și domestică, sunt utilizate diferite metode pentru a confirma conformitatea obiectelor cu cerințele specificate, care sunt efectuate de diferite părți.

Definițiile conceptului de „certificare” sunt date atât în ​​documentele de reglementare internaționale, cât și în cele rusești.

Conform acestor documente, certificarea produsului (denumită în continuare - certificarea) este o procedură de confirmare a conformității prin care o organizație, independentă de producător (vânzător, antreprenor) și de consumator (cumpărător), certifică în scris că produsul îndeplinește cerințele stabilite. Cerinţele stabilite sunt exprimate în anumiţi indicatori de calitate.

Sistem de certificare- un set de participanți la certificare care efectuează certificarea conform regulilor stabilite în acest sistem.

Declaratie de conformitate- un document în care producătorul (vânzătorul, executantul) atestă că produsele furnizate (vândute) respectă cerințele stabilite.

Astfel, confirmarea conformității se realizează nu doar printr-un certificat, ci și printr-o declarație de conformitate. Lista produselor, a căror conformitate poate fi confirmată printr-o declarație de conformitate, este aprobată de Guvernul Federației Ruse. Declaratia de conformitate are forță juridicăîmpreună cu certificatul.

Marca de conformitate- un semn înregistrat în modul prescris, care, conform regulilor acestui sistem de certificare, confirmă conformitatea produselor marcate de acesta cu cerințele stabilite.

Obiectivele și principiile certificării. Structura sistemului de certificare GOST R

În conformitate cu legea Federației Ruse „Cu privire la certificarea produselor și serviciilor” (10.06.93), obiectivele certificării sunt:

• asistență pentru consumatori în alegerea competentă a produselor;
• protecția consumatorilor de rea-credința producătorului (a vânzătorului, a producătorului);
• controlul siguranței produselor pentru mediu, viață, sănătate și proprietatea consumatorului;
• confirmarea indicatorilor de calitate a produselor declarați de producător;
• crearea condițiilor pentru activitățile întreprinderilor, instituțiilor, organizațiilor și antreprenorilor pe un singur piata de marfuri RF, precum și pentru participarea la cooperarea economică, științifică și tehnică internațională și comerțul internațional;
• promovarea și îmbunătățirea exporturilor.

Principii de certificare

La efectuarea certificării, este necesar să vă ghidați după următoarele principii:

• coerența regulilor și recomandărilor pentru certificare cu norme internationale si reguli;
• asigurarea calității și siguranței produselor (în timpul certificării, indicatorii de calitate ar trebui să fie determinați prin metode standard);
• deschiderea sistemelor de certificare (organizațiile, indiferent de forma lor de proprietate, care recunosc și respectă regulile sale pot participa la activități de certificare);
• confidențialitatea (în timpul certificării trebuie respectată confidențialitatea informațiilor care reprezintă un secret comercial);
• comunitatea scopului produsului și (sau) cerințele pentru acesta, precum și comunitatea metodelor de testare.

Structura sistemului de certificare GOST R. Structura organizatorică a sistemului GOST R este formată din: Gosstandart din Rusia; Organisme centrale ale sistemelor de certificare pentru produse omogene; organisme de certificare; laboratoare (centre) de testare.

Gosstandart RF- un organism național de certificare și desfășoară funcții de management, coordonare și control.

Functie principala Organismul central al sistemului de certificare este organizarea muncii privind formarea unui sistem de certificare pentru produse omogene și managementul acestuia, precum și coordonarea activităților organismelor de certificare și laboratoarelor de testare incluse în sistem.

Organismul de Certificare a Produsului realizează identificarea și certificarea produselor; eliberează certificate și licențe de utilizare a mărcii de conformitate; efectuează, în conformitate cu procedura stabilită, control de inspecție asupra produselor certificate; suspendă sau revocă certificatele eliberate de acesta;

Organismul de certificare trebuie să fie acreditat de Standardul de Stat al Federației Ruse pentru dreptul de a efectua lucrări de certificare a unuia sau mai multor grupuri de produse similare.

Un laborator de testare acreditat testează produse specifice sau tipuri specifice de teste și emite rapoarte de testare în scopuri de certificare.

Certificare obligatorie și voluntară

Certificarea poate fi obligatorie sau voluntară în conformitate cu legea.

Certificare obligatorie furnizează dovezi ale conformității produsului cu cerințele stabilite în documentele de reglementare.

Scopul certificării obligatorii este de a proteja consumatorii de achiziționarea și utilizarea de produse de calitate scăzută care le pot dăuna vieții, sănătății și proprietății, mediului, precum și de a promova exporturile și de a crește competitivitatea produselor.

Certificarea obligatorie este un formular controlul statului pentru siguranța produselor. Sunt create sisteme pentru implementarea acestuia. sistemul rusesc certificarea obligatorie (sistemul GOST R) a fost aprobată de Standardul de stat al Federației Ruse - organismul național de certificare - în mai 1992. Sistemul include sisteme de certificare pentru produse omogene ca subsisteme.

Sistemul de certificare obligatorie și marca sa de conformitate sunt înregistrate de standardul de stat al Federației Ruse. Marca de conformitate marchează produsele care au trecut certificarea, precum și containerele, ambalajele, însoțitorii și documentatia operationala(GOST R 50460-92).

Gama de produse supuse certificării obligatorii, cu indicarea listei documentelor normative specifice, pentru a căror conformitate se efectuează certificarea obligatorie, a intrat în vigoare la 1 octombrie 1998.

Certificare voluntară efectuate din inițiativa juridică și/sau indivizii pe bază de contract între solicitant și organismul de certificare în sistemul de certificare voluntară.

Obiectele certificării voluntare sunt sistemele calității producției, precum și produsele, lucrările, serviciile care nu fac obiectul certificării obligatorii, precum și produsele conform acelor cerințe pentru care nu este prevăzută certificarea obligatorie.

Scopul certificării voluntare este de a confirma conformitatea produselor cu cerințele standardelor, specificațiilor, rețetelor și altor documente determinate de solicitant. Solicitantul poate fi producător, furnizor, vânzător, consumator al produsului.

Certificarea voluntară a produselor supuse certificării obligatorii nu poate înlocui certificarea obligatorie a unor astfel de produse.

Certificarea voluntară se realizează de către organismele de certificare voluntară care fac parte din sistemul de certificare voluntară format din orice entitate legală care a înregistrat acest sistem și marca de conformitate în standardul de stat al Federației Ruse.

Regulile și procedurile sistemului de certificare voluntară sunt stabilite de organismul de certificare voluntară.

Certificarea voluntară poate fi efectuată și în sistemul de certificare obligatorie dacă aceasta este prevăzută de regulile sistemului de certificare obligatorie și dacă există o marcă de certificare voluntară de conformitate înregistrată în procedura stabilită în acest sistem.

Decizia privind certificarea voluntară este de obicei asociată cu problemele de competitivitate a mărfurilor, promovarea mărfurilor pe piață (în special străină); preferințele cumpărătorilor care sunt din ce în ce mai ghidați în alegerea produselor certificate.

Procedura de certificare

Certificarea include următoarele etape principale:

1. Depunerea unei cereri la un organism de certificare. Solicitantul poate fi o organizație națională sau străină, un antreprenor individual etc.

2. Luarea în considerare a documentelor depuse de solicitant și efectuarea identificării primare a produselor.

3. Luarea unei decizii cu privire la cerere, inclusiv încheierea unui contract de executare a lucrărilor și alegerea unei scheme de certificare.

Schema de certificare Este compoziția și succesiunea acțiunilor unui terț în evaluarea conformității produselor (lucrări, servicii). Atunci când alegeți o schemă, sunt luate în considerare caracteristicile, testele, condițiile de livrare și operare ale unui anumit tip de produs, nivelul necesar de dovezi și posibilele costuri ale solicitantului. Principalul criteriu de alegere a unei scheme este asigurarea evidenței certificării minimizând în același timp costul implementării acesteia. Există 16 scheme de certificare posibile în sistemul GOST R. Schema de certificare este propusă de solicitant, dar decizia finală este luată de Organismul de Certificare.

4. Formarea de grupuri de produse omogene pentru a selecta un reprezentant tipic. Grupele de produse omogene se formează în conformitate cu regulile de sistematizare Clasificator integral rusesc produse, Nomenclatorul de mărfuri a activității economice străine și Lista grupelor de produse omogene.

5. Selectarea unui laborator de testare acreditat. Organismul de certificare, ținând cont de propunerile solicitantului, determină laboratorul de testare, care este acreditat pentru dreptul de a verifica acest grup omogen de produse.

6. Eșantionarea din grupuri omogene și identificarea acestora. Înainte de prelevare, organismul de certificare realizează identificarea produsului.

Identificare- aceasta este stabilirea conformității unui anumit produs cu o probă și (sau) descrierea acestuia pentru a confirma că probele vor fi similare cu toate celelalte produse din lot. Identificarea se face pentru respectarea:

• numele declarat;
• documente care confirmă proveniența produselor furnizate și care conțin informații despre gama, calitatea și cantitatea acestora;
• afilierea cu acest producator;
• cerințe (indicatori de calitate) care asigură utilizarea funcțională a produsului;
• codurile clasificatorului integral rusesc de produse până la nivelul de cel puțin al cincilea caracter al OKP;
• codurile Nomenclatorului mărfurilor de activitate economică străină (pentru produsele importate).

Pe baza rezultatelor identificării, expertul Organismului de Certificare întocmește o concluzie. Apoi, se prelevează probe. Selecția probelor se întocmește printr-un act, care este semnat de reprezentanții Organismului de Certificare și de reprezentantul solicitantului.

7. Testare. Laboratorul de testare efectuează teste de certificare a probelor folosind metodele specificate în documentele de reglementare. Se consideră că probele au eșuat testul dacă cel puțin un indicator nu îndeplinește cerințele documentelor de reglementare. Rezultatele testelor sunt documentate într-un protocol, care este transmis Organismului de Certificare.

8. Organismul de certificare analizează rezultatele testelor și inspecțiilor produselor certificate și decide asupra posibilității de a elibera sau de a refuza eliberarea unui certificat. În cazul unei decizii pozitive, se eliberează un certificat de conformitate, în cazul unei decizii negative, se transmite solicitantului o decizie motivată de refuz.

9. Înregistrarea și eliberarea certificatului și licenței de utilizare a mărcii de conformitate și înscrierea produselor certificate în registrul de stat.

Organismul de certificare întocmește un certificat în forma și regulile stabilite de Standardul de stat al Rusiei. Perioada de valabilitate a certificatului este stabilită de Organismul de Certificare, luând în considerare starea producției, rezultatele testelor, dar nu mai mult de trei ani sau perioada de valabilitate a încheierii sanitare și epidemiologice.

Certificatul pentru un lot de produse este valabil pe perioada de vânzare a acestui lot (dar nu mai mult de un an sau pe perioada de valabilitate a certificatului de igienă).

Certificatul este înregistrat în registrul de statși eliberat solicitantului.

La efectuarea certificării obligatorii, Organismul de Certificare concomitent cu certificatul eliberează solicitantului o licență pentru dreptul de utilizare a mărcii de conformitate. Locul de aplicare a mărcii de conformitate este indicat în licență. Pe viitor, solicitantul va marca fiecare unitate de produs (sau unitate de ambalare) cu marca de conformitate.

10. Controlul de inspecție al produselor certificate este efectuat de Organismul de Certificare în colaborare cu laboratorul de testare și, dacă este necesar, cu organelor teritoriale Gosstandart al Rusiei.

Controlul inspecției se efectuează sub formă de inspecții periodice și neprogramate pe toată perioada de valabilitate a certificatului și a licenței de utilizare a mărcii de conformitate.

11. Dezvoltarea și controlul implementării măsurilor în cazul neconformității produselor la cerințele stabilite și al utilizării incorecte a mărcii de conformitate.

Potrivit art. 43 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” pentru organism federal privind standardizarea, metrologia și certificarea, în limitele competenței sale, dreptul de a aplica o amendă este consacrat:

• pentru vânzarea de bunuri (execuția lucrărilor, prestarea de servicii), inclusiv cele importate, fără certificate care să confirme conformitatea bunurilor (lucrări, servicii) cu cerințele obligatorii ale standardelor - în valoarea costului mărfurilor vândute (lucrări efectuate); , Servicii prestate);
• pentru încălcarea regulilor de certificare obligatorie a mărfurilor (lucrări, servicii) de către organismele de certificare, precum și pentru furnizarea de rezultate inexacte ale testării mărfurilor (lucrări, servicii) de către laboratoarele de testare (centre) cu certificare obligatorie - în valoare de de două ori costul bunurilor corespunzătoare (lucrări, servicii).

1. Certificarea obligatorie se realizează de către organismul de certificare pe baza unui acord cu solicitantul. Schemele de certificare utilizate pentru certificarea anumitor tipuri de produse sunt stabilite prin reglementările tehnice relevante. Cercul de solicitanți este stabilit prin reglementările tehnice relevante.

2. Conformitatea produselor cu cerințele reglementărilor tehnice se confirmă printr-un certificat de conformitate eliberat solicitantului de către un organism de certificare.

Certificatul de conformitate cuprinde:

Numele și locația solicitantului;

numele și locația producătorului produselor certificate;

numele și locația organismului de certificare care a eliberat certificatul de conformitate;

informații despre obiectul certificării, permițând identificarea acestui obiect;

denumirea reglementării tehnice pentru conformitatea cu cerințele pentru care a fost efectuată certificarea;

informatii despre studiile (testele) si masuratorile efectuate;

informații privind documentele prezentate de solicitant organismului de certificare ca dovadă a conformității produselor cu cerințele reglementărilor tehnice;

perioada de valabilitate a certificatului de conformitate;

Informații privind utilizarea sau neutilizarea de către solicitant a standardelor naționale ale Federației Ruse incluse în lista documentelor de standardizare, în urma cărora, în mod voluntar, este asigurată conformitatea cu cerințele reglementărilor tehnice.

(vezi textul din ediția anterioară)

Certificatul de conformitate se eliberează pentru produsele fabricate în serie, pentru un lot de produse furnizat separat sau pentru un singur exemplar al produsului.

Perioada de valabilitate a certificatului de conformitate este determinată de reglementările tehnice relevante și se calculează de la data la care informațiile despre certificatul de conformitate sunt introduse în registrul unificat al certificatelor de conformitate.

(vezi textul din ediția anterioară)

Forma certificatului de conformitate este aprobată de organul executiv federal pentru reglementări tehnice.

3. În cazul în care în legătură cu produsele puse în circulație pentru prima dată, nu există documente de standardizare sau nu pot fi aplicate, drept urmare, în mod voluntar, se asigură respectarea cerințelor reglementărilor tehnice, și astfel de produse aparțin tipului, tipului de produse supuse certificării obligatorii, producătorul (o persoană care îndeplinește funcțiile unui producător străin) are dreptul de a-și declara conformitatea pe baza propriilor dovezi. Atunci când declară conformitatea unor astfel de produse, producătorul (o persoană care îndeplinește funcțiile unui producător străin) indică în declarația de conformitate, în documentația de însoțire și la etichetarea acestor produse, informații că nu a fost efectuată certificarea obligatorie a acestor produse. .

(vezi textul din ediția anterioară)

În cazul în care documentele de standardizare lipsesc sau nu pot fi aplicate produselor pentru prima dată în circulație, drept urmare, în mod voluntar, se asigură conformitatea cu cerințele reglementărilor tehnice, iar astfel de produse aparțin tipului, tip de produs pentru care declarația de conformitate este furnizată pe baza dovezilor obținute cu participarea unei terțe părți, producătorul (o persoană care îndeplinește funcțiile unui producător străin) are dreptul de a-și declara conformitatea pe baza propriilor dovezi. Atunci când declară conformitatea unor astfel de produse, producătorul (o persoană care îndeplinește funcțiile unui producător străin) indică în declarația de conformitate, în documentația de însoțire și la etichetarea acestor produse, informații despre lipsa dovezilor sale obținute cu participarea unui terț.

În prezent, certificarea este un indicator al calității produsului. Consumatorii sunt din ce în ce mai atenți dacă produsul unui comerciant este certificat sau nu. Acest lucru se datorează unui număr mare de produse contrafăcute sau serviciilor de calitate scăzută. Dacă sortimentul de mărfuri de relativ același nivel este mare, certificatul de calitate este cel care permite cumpărătorului să facă o alegere, deoarece este primit de mărfuri care garantează durabilitatea și eficiența operațională.

Concept general

Din definiția de mai jos, va deveni clar ce este certificarea: este o formă de confirmare a conformității obiectelor la cerințele reglementărilor tehnice efectuate de organismul desemnat.

Astfel, certificatul acționează ca o modalitate fiabilă, independentă de confirmare a produselor cu standarde stabilite. Independent deoarece o terță parte - o autoritate de certificare - este implicată în procesul de evaluare. El are toate resursele pentru a analiza calitatea unui anumit produs (serviciu) și, în același timp, are scopul de a efectua o evaluare cuprinzătoare calificată și cuprinzătoare a acestuia, verificând toate caracteristicile și indicatorii în conformitate cu reglementările tehnice actuale, legea certificării, reglementari si standarde. Statul este interesat de dezvoltarea pe scară largă a instituției acestui fenomen tematic ca instrument de îmbunătățire a calității serviciilor și mărfurilor, asigurând interesele cumpărătorilor, dar în același timp nu trebuie să constituie un obstacol în calea dezvoltării afacerilor. Obiectele unei evaluări complete de certificare pot fi, de asemenea, personalul, sistemele de management, locurile de muncă etc.

Deci, ce este certificarea? Despre acest fenomen, procesul de conducere și alte aspecte principale vom vorbi mai jos.

De ce produsul este certificat?

Pe scurt, obiectivele certificării sunt:

• protecția cumpărătorilor de acțiunile producătorilor fără scrupule care produc produse de calitate scăzută sau oferă servicii de calitate scăzută;
• controlul asupra siguranței bunurilor și serviciilor pentru populație, protecția sănătății consumatorului, a vieții acestuia, precum și protecția proprietății (private și publice) și a mediului;
• asistență pentru consumator în alegerea corectă a serviciilor și bunurilor;
• asigurarea stabilitatii Procese de producție, creșterea competitivității organizațiilor, bunurilor, serviciilor și lucrărilor atât în ​​domeniul economic rus, cât și internațional;
• garanția conformității mărfurilor, proceselor de producție, depozitare, vânzare, exploatare, transport și eliminare a serviciilor - termenii contractelor, standardele de certificare și reglementările tehnice.

Obiectele procesului de certificare:

• produse (materii prime, materiale, componente și produse de uz tehnic și industrial, energie, bunuri de larg consum);
• servicii si lucrari pentru populatie;
• procese de producție, logistică, utilizare, eliminare sau depozitare;
• obiecte complexe de scop organizatoric si tehnic sau tehnic, diverse sisteme informatice.

Care este procesul de certificare obligatorie?

Produsele supuse certificării obligatorii sunt cel mai adesea bunuri care afectează siguranța, proprietatea cetățenilor sau mediul înconjurător. De exemplu, echipamentele care funcționează pe rețeaua electrică, bunuri pentru copii etc. În același timp, cea mai mare parte a produselor pentru construcții nu sunt certificate obligatoriu, dar, în același timp, nicio firmă de construcții nu le va accepta fără certificat de conformitate. Acest lucru se datorează responsabilității crescute pentru siguranța și calitatea structurilor și clădirilor.

Schema sa cea mai comună este eliberarea unui certificat de conformitate, de exemplu, pentru o serie, un contract sau un anumit lot de mărfuri. Se aplică atât produselor interne, cât și celor importate. Lista bunurilor și serviciilor care fac obiectul certificării obligatorii este determinată de actele legislative ale Federației Ruse, care sunt actualizate anual. Adesea, unele bunuri sunt excluse din acesta, în timp ce altele, dimpotrivă, sunt incluse. Dacă produsul face obiectul acestei proceduri, va fi cu siguranță verificat de autoritățile vamale și de alte autorități de reglementare.

Este demn de remarcat faptul că totul trebuie făcut în interior Lege federala privind certificarea din 2002 №184 („Cu privire la reglementarea tehnică”).

Pentru a emite o declarație vamală pentru produsele certificate obligatorii, este necesar să se depună atât un certificat, cât și un certificat la autoritățile competente. înregistrare de stat bunuri (servicii). Dacă produsul nu are nevoie de certificare, atunci o declarație de conformitate va fi suficientă.

Stratificarea procesului de certificare

Sistemul de certificare pe nivel este următorul:

• Nivelul 1: Gosstandart al Rusiei;
• Nivelul 2: Direcții ale SG al Rusiei pentru diverse industrii;
• Nivelul 3: diverse organizații responsabile cu certificarea unui anumit produs;
• Nivelul 4: laboratoare de testare (cercetare);
• Nivelul 5: producători, furnizori de bunuri sau servicii.

Principalele organisme responsabile cu implementarea certificării obligatorii sunt organizații acreditate precum Ministerul Comunicațiilor, Gosstandart, Gosstroy, Gosgortekhnadzor. Certificatele obligatorii și cele voluntare diferă doar prin formele lor. În primul caz, va fi galben, în al doilea - albastru.

Ce este certificarea voluntară?

Dacă vorbim de certificare voluntară, atunci aceasta se realizează la cererea vânzătorului, producătorului, furnizorului de servicii sau la cererea clientului. De exemplu, comercianții cu amănuntul destul de des, atunci când cumpără un produs sau altul, solicită confirmarea calității acestuia, chiar dacă nu aparține mărfurilor de certificare obligatorie. În acest caz, furnizorul are opțiunea de a face un certificat de conformitate voluntar pe baza unui raport de testare și a unui certificat de igienă. Scopul certificării pe bază voluntară este încrederea consumatorilor, pentru care este adesea important ca produsele să respecte GOST sau specificatii tehnice(ACEA). Dacă vezi undeva un astfel de marcaj, înseamnă că produsul a trecut testele de laborator și este conform documente de reglementare având primit certificare voluntară.

Aplicarea ca modalitate de a deveni participant la procesul de certificare

Cererea de certificare este întocmită pe coli A4 în conformitate cu GOST 9327-60 într-o metodă dactilografică, semnată de șeful organizației sau antreprenor individualși certificate de sigiliu. Forma sa a fost aprobată prin Rezoluția Gosstandart al Federației Ruse din 17 martie 1998 N12 Cu privire la aprobarea regulilor de certificare „Sistemul de certificare GOST R. Formulare ale principalelor documente utilizate în sistem”.

Beneficiu primit

Să rezumăm beneficiile pe care certificarea le oferă unui producător de bunuri sau servicii:

• Creșterea încrederii în calitatea produsului.
• Furnizarea de informații către consumator despre caracteristicile bunurilor și serviciilor.
• Creșterea competitivității, condiții mai bune pentru vânzarea produselor.
• Promovarea substituirii importurilor pentru acest tip de produs/serviciu.
• Reducerea ponderii mărfurilor contrafăcute sau de calitate scăzută pe piață.
• Îmbunătățirea calității proceselor de producție pe piața internă.

Termenul „declarație de conformitate” înseamnă confirmarea calității. Procesul de declarare este practic același ca și în cazul certificării - se întocmește un certificat de igienă sau o concluzie sanitară și epidemiologică, se efectuează teste de laborator, se întocmește protocolul acestora, iar apoi o declarație de conformitate. Adesea, antreprenorii doresc să primească ambele documente pentru bunurile lor, ceea ce le permite să crească concurența și, cu mai puțin efort, să convină asupra prezentării mărfurilor lor în lanțurile de retail. Cu toate acestea, nu toți știu că, dacă un produs sau serviciu nu este fixat în nomenclatorul produselor neapărat certificate, sunt totuși necesare autorizații. Adică un certificat voluntar nu înseamnă că poate lipsi un document privind declarația de conformitate. Declarația se întocmește pe o foaie albă de format A4, apoi se înregistrează în modul prescris de regulament.

Procedura de certificare a produselor presupune principiile statului (respectează interesele statului), caracterul voluntar al utilizării reclamei, obiectivitatea organismelor de evaluare (efectuarea examinării), fiabilitatea rezultatelor cercetărilor și testelor, absența încălcarea drepturilor producătorilor autohtoni și de import, acordarea dreptului antreprenorilor de a alege o organizație pentru evaluare, deschiderea informațiilor despre rezultatele pozitive sau negative ale cercetării și testării și așa mai departe.

Cum pot găsi informații despre produsele de certificare obligatorie?

Confirmarea conformității participantului cu certificarea a fost aprobată prin mai multe acte. În primul rând, acesta este Decretul Guvernului Federației Ruse din 2009 (nr. 982) „Cu privire la aprobarea unei liste unice de produse supuse certificării obligatorii și a unei liste unice de produse, a cărei conformitate este confirmată sub formă de o declarație”. În al doilea rând, aceasta este o fișă de informații a Serviciului Vamal Federal al Federației Ruse din 2011 „Cu privire la produsele care fac obiectul confirmării obligatorii a conformității atunci când sunt plasate sub regim vamal”. Și în al treilea rând, puteți afla despre acest lucru din lista mărfurilor care fac obiectul confirmării obligatorii a conformității pentru plasarea în regim vamal în conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse din 2009 (nr. 241).

Autoritățile responsabile de această problemă sunt enumerate pe regiune pe site-ul web Rostekhregulirovanie. Fiecare dintre ele are prețuri și proceduri independente pentru eliberarea certificatelor de conformitate. Costul serviciilor lor nu este stabilit prin lege.

Standarde internaționale ISO

Separat, câteva cuvinte despre standardele internaționale ISO9000 și altele. Acestea au fost dezvoltate de Organizația Internațională pentru Standardizare ISO. Acestea conțin cerințele organizației pentru sistemele de certificare și management ale anumitor întreprinderi. Îndeplinirea acestor cerințe este necesară pentru a asigura stabilitatea calității bunurilor și serviciilor. Standardizarea ISO va ajuta la participarea la licitații, dacă clientul este o agenție guvernamentală sau o companie străină, precum și la îmbunătățirea imaginii companiei pe piața rusă sau internațională. De asemenea, scopul său este de a crește eficiența diferitelor procese de afaceri în interacțiunea organizației cu consumatorii.

Concluzie

Articolul a atins multe aspecte pentru a înțelege ce este certificarea. Fie că este obligatoriu sau voluntar, semnificația se rezumă la un singur lucru - să intereseze consumatorul, să câștige pentru el însuși, pentru că procesul în cauză este un garant integral al calității la care toată lumea tânjește.

De asemenea, am revizuit procedura de efectuare a certificării.