transferuri de bani

Întrebare: Am plătit călătoriile la sanatoriu prin Sberbank-Online. Banii nu au ajuns niciodată la destinatar. Am fost la bancă și am luat un ordin de plată, care spune că banii au fost trimiși folosind detaliile specificate. În comandă, detaliile destinatarului sunt indicate corect, cu excepția numelui destinatarului, dar banca a spus că acest lucru nu este semnificativ, în loc de SRL „Sanatorium Parus” se spune pur și simplu - „Sanatorium Parus” susține că banii sunt în contul destinatarului de mult timp, dar în Sanatoriile au aflat de la banca lor că nu sunt bani și s-au oferit să retragă plata, dar Sberbank susține că nu pot retrage plata, deoarece plata a avut succes , așa cum demonstrează ordinul de plată, și ei sugerează să mergi în instanță.

Răspuns: Mai întâi trebuie să contactați banca.

De la intrarea în vigoare a Regulamentului Băncii Centrale a Federației Ruse din 19 iunie 2012 N 383-P „Cu privire la regulile de efectuare a transferurilor de fonduri”, căutarea unui transfer trimis și care nu ajunge la destinatar a devenit ceva mai mare. complicat, deoarece procedura de căutare a unui transfer nu este prevăzută în Regulamentul Băncii Centrale, dar este prescrisă procedura de revocare a transferului.

Cum să găsești un transfer de bani?

Sberbank poate spune că „plata a avut succes și este imposibil să o reamintim” doar dacă are dovezi incontestabile că fondurile au fost efectiv creditate folosind detaliile specificate în contul destinatarului specificat. Astfel de dovezi pot apărea în cazul în care banca dumneavoastră (după solicitarea dumneavoastră, firește) a solicitat băncii destinatarului și a primit de la aceasta o confirmare oficială a transferului de fonduri, indicând: cu ce document, în ce sumă, în ce cont, ce destinatar și cel mai important, în ce zi sunt creditate fondurile. Dar nu există o astfel de procedură în Regulamentul nr. 383-P al Băncii Rusiei, dar poate exista un serviciu plătit conform unui acord de servicii încheiat între dvs. și bancă.

Și Sberbank are un „serviciu plătit” pentru căutarea unui transfer lipsă, dar din anumite motive nu ți l-au oferit. Banca, fără dovezi, a încercat să vă convingă că banii au mers folosind detaliile specificate către o altă bancă (o altă sucursală) și au fost creditați în contul destinatarului cu mult timp în urmă. Acest lucru indică nu numai reticența băncii de a căuta un transfer, dar nici nu vă oferă motive pentru a merge în instanță. Cui ar trebui să depuneți o reclamație și despre ce se întâmplă dacă nu știți cine este de vină și în contul cui sunt banii?

În plus, declarația băncii conform căreia „plata a avut succes, așa cum este dovedit de ordinul de plată” nu vă garantează că banii au sosit efectiv și că transferul a fost creditat de banca destinatarului, așa cum este indicat în ordin de plata detalii pentru destinatarul dvs. În cele din urmă, pot exista erori, erori tehnice în programele bancare la efectuarea plăților și creditarea eronată a fondurilor în contul altcuiva. În plus, nu se poate exclude faptul că destinatarul fondurilor să nu „cacealeze” banii se află de mult în contul său, dar încă nu îi „vede”.

Deoarece banca dvs. nu v-a furnizat dovezi documentare care să ateste că fondurile au fost creditate conform intenției, atunci soluția la problema returnării fondurilor și acțiunile dvs. ulterioare vor depinde de cine este vinovat pentru situație, de cine să dați în judecată și de cine să vă adresați. depune o cerere de returnare a fondurilor.

Deci, pentru a vă asigura cine spune adevărul (banca sau destinatarul) și unde se află acum fondurile dvs. trimise prin transfer de bani, trebuie să vă „forțați” banca să vă elibereze un document care confirmă că transferul de bani. a fost creditat pentru scopul propus, dar fără a depăși domeniile cadrului legal din Regulamentul Băncii Centrale a Federației Ruse din 19 iunie 2012 N 383-P. Cum se poate face acest lucru? Să privim totul în ordine.

Voi începe cu declarația Sberbank că va trebui să returnați fondurile prin instanță. O astfel de declarație este justificată, dar numai dacă fondurile sunt efectiv creditate în contul destinatarului dvs. folosind detaliile specificate în ordinul de plată, iar destinatarul refuză să recunoască faptul că au fost creditate în contul său și refuză să respecte termenii acordul. Atunci da, prin atașarea unui certificat bancar cu privire la data creditării transferului, în baza paragrafului 1.25 din Regulamentul Băncii Centrale a Federației Ruse din 19 iunie 2012 N 383-P, faceți o cerere către destinatarul fondurilor. Iar dacă destinatarul nu confirmă primirea fondurilor și nu le returnează, atunci următorul pas este de a depune un proces pentru a încasa datoria (din cauza oportunității pierdute de a îndeplini contractul).

Iată ce se spune despre această situație în paragraful 1.25 din Regulamentul Băncii Centrale a Federației Ruse din 19 iunie 2012 N 383-P „Cu privire la regulile de transfer de fonduri”:
„Băncile nu se amestecă raporturi contractuale clientii. Pretențiile reciproce dintre plătitor și beneficiarul fondurilor, cu excepția celor apărute din vina băncilor, se soluționează conform procedurii stabilite. legea federală comandă fără participarea băncilor”.

Dar, înainte de a începe lucrul la clauza 1.25, trebuie să vă asigurați de unul dintre următoarele puncte:

• problema dvs. cu transferul de fonduri nu este „vina băncii”, adică. banca expeditorului și banca destinatarului au executat cu strictețe comanda dumneavoastră și nu au făcut erori sau eșecuri la creditarea transferului de bani în contul destinatarului dumneavoastră.


• banii sunt de fapt creditați în contul destinatarului.

Cu cuvinte simple, banca trebuie să vă convingă că banii au fost de fapt creditați în contul destinatarului și nu mai pot fi returnați sau să găsească un transfer care nu a fost creditat pentru scopul propus și să-l returneze în contul dumneavoastră. Dar cum poți obliga banca să facă acest lucru fără a părăsi cadrul legal al prevederilor privind transferurile?

Deci, să vedem cum să returnăm fonduri folosind o bancă? Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

1. Dacă ați primit un mesaj de la destinatar că fondurile nu au ajuns și chiar ați primit oferta sa de a revoca plata, atunci mergeți la banca dvs. și, în baza clauzei 2.14 din Regulamentul N 383-P, depuneți o cerere de revocare a comenzii către transfera fonduri.


2. În baza aceluiași paragraf din Regulamentul Băncii Centrale a Federației Ruse din 19 iunie 2012 N 383-P, banca dvs., cel târziu în ziua lucrătoare următoare zilei primirii cererii de revocare, trebuie să vă trimită o notificare. de revocare cu indicarea datei, posibilitatea (imposibilitatea ca urmare a declanșării irevocabilității transferului de fonduri) revocarea comenzii și aplicarea pe hârtie a ștampilei și semnăturii băncii pe ordin persoana autorizata borcan.


3. Pentru a vă oferi un răspuns cuprinzător cu privire la imposibilitatea efectuării unei retrageri sau a returnării transferului, banca va trebui să verifice totul prin banca destinatarului. Și întrucât retragerea unui ordin se efectuează numai înainte de irevocabilitatea transferului de fonduri (înainte de data creditării), atunci în cazul creditării fondurilor în scopul propus, vi se va indica data creditării fondurilor (dacă a fost unul).

Așa se spune în paragraful 2.14 din Regulamentul Băncii Centrale a Federației Ruse din 19 iunie 2012 N 383-P „Cu privire la regulile de transfer de fonduri”:

Ordinul poate fi revocat înainte ca transferul de fonduri să devină irevocabil.

Revocarea unui ordin depus în scopul transferului de fonduri prin cont bancar, se efectuează pe baza cererii de revocare în formular electronic sau pe hârtie, transmisă de expeditorul comenzii la bancă.

Întocmirea cererii de revocare și procedura de acceptare a acesteia spre executare se efectuează de către bancă într-un mod similar cu procedura prevăzută pentru cererea de acceptare (refuz de acceptare) a plătitorului în subclauza 2.9.2 din clauza 2.9 din prezentele Regulamente.

Banca, cel târziu în ziua lucrătoare următoare zilei de primire a cererii de revocare, transmite expeditorului comenzii o notificare în format electronic sau pe hârtie despre revocare, indicând data, posibilitatea (imposibilitatea din cauza irevocabilității). a transferului de fonduri) de revocare a comenzii și marcarea comenzii pe hârtie cu ștampila băncii și semnătura persoanei împuternicite a băncii.

Cererea de revocare servește drept bază pentru ca banca să returneze (anuleze) comanda. etc.

Prin urmare, pentru a găsi un transfer și a apela în mod competent la bancă, ar trebui să studiați textul integral al paragrafelor individuale ale Regulamentului Băncii Centrale a Federației Ruse din 19 iunie 2012 N 383-P (2.9.2; 2.14). ...), și ar trebui, de asemenea, să vă familiarizați cu întreaga dispoziție. Nu va strica. Mult succes pentru tine!

Participanții la sistem pot clarifica rezultatele tranzacțiilor finalizate în mai multe moduri. Pentru tranzacțiile primite, informațiile sunt solicitate online și offline. Pentru a verifica chitanțele imediat după finalizarea tranzacției, trebuie să știți despre toate opțiunile pentru vizualizarea istoricului plăților în Qiwi sau pur și simplu activarea alertelor prin SMS.

Conectarea notificărilor prin SMS

Acesta este cel mai mult mod convenabil control asupra soldului portofelului. Informațiile despre tranzacțiile de intrare și de ieșire sunt furnizate utilizatorilor prin mesaj SMS, astfel încât nu sunt necesare clarificări suplimentare. Datele ajung numai după ce operațiunea a fost finalizată.

De exemplu, o anumită sumă a fost transferată în portofelul utilizatorului. Imediat ce banii sunt creditați în contul portofel, utilizatorul primește un mesaj SMS. Corpul mesajului indică: suma primită, detaliile destinatarului, data și ora operațiunii. În acest fel, proprietarul portofelului nu trebuie să verifice manual starea plății.

Notificarea prin SMS pe Qiwi cu privire la tranzacțiile primite nu este un serviciu obligatoriu. Participanții la sistem activează opțiunea la propria discreție, deoarece este plătită. Pentru a primi rapoarte automate cu privire la toate tranzacțiile efectuate, utilizatorul trebuie să efectueze următoarele acțiuni:

După conectarea opțiunii descrise, utilizatorul va primi notificări nu numai despre mișcările din contul său. De asemenea, se primesc notificări despre autentificarea cu succes. Acest serviciu este furnizat separat de confirmarea prin SMS a tranzacțiilor, care este gratuit și obligatoriu pentru toată lumea.

Istoricul plăților

Utilizatorii își pot verifica plata în Qiwi prin contul personal din secțiunea „Istoric”. După unele modificări ale funcționalității sistemului, istoricul plăților este afișat pagina de start. Utilizatorii văd imediat când și ce tranzacții au fost efectuate în contul lor.

Toate încasările și cheltuielile recente sunt deschise automat atunci când vă conectați la contul personal. De regulă, sunt afișate doar câteva tranzacții, iar pentru a obține informații complete trebuie să deschideți secțiunea „Ultimele plăți”.

Verificarea bonurilor prin terminal

Terminalele marca QIWI au o opțiune care vă permite să primiți informații despre cele mai recente tranzacții efectuate în contul dvs. Pentru a face acest lucru, utilizatorul trebuie să aibă un număr de telefon legat de portofel. Secvența acțiunilor este următoarea:

1. Deschiderea meniului principal al terminalului și selectând fila „PORTOfel QIWI”.
2. Conectați-vă la portofelul Qiwi. Pentru a face acest lucru, va trebui să specificați numărul link-ului portofel.
3. Confirmare autentificare. Un cod unic va fi trimis la numărul obligatoriu, care trebuie introdus în câmpul corespunzător.
4. După conectare, se deschide fila „Istoricul tranzacțiilor”. Toate tranzacțiile recente vor fi afișate aici, inclusiv chitanțele către portofel.
5. Obținerea informațiilor necesare și închiderea portofelului.

Dezavantajul acestei opțiuni este limitările în informațiile furnizate. Terminalele de marcă apar până la ultimele 10 tranzacții. Dacă trebuie să verificați alte chitanțe, nu veți putea face acest lucru prin terminal.

Dacă transferul către Qiwi nu este primit

Dacă plata nu a fost primită de Qiwi după o tranzacție de succes, în primul rând, trebuie să verificați corectitudinea detaliilor specificate. În majoritatea cazurilor, fondurile nu sunt primite conform intenției din cauza erorilor făcute de utilizatori la completarea detaliilor de plată.

Dacă detaliile de plată sunt corecte și nu s-au făcut erori, atunci problema constă în funcționarea gateway-ului. Problemele sunt de natură pe termen scurt și sunt rezolvate rapid de serviciul tehnic. În orice caz, utilizatorul poate contacta serviciul tehnic cu o solicitare. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

Și, în sfârșit, ultima opțiune pentru verificarea chitanței este să apelați serviciul de asistență Qiwi. Numărul general pentru utilizatorii din toate regiunile Rusiei este 8 800 707-77-59. Apelurile sunt acceptate 24 de ore pe zi.

Operatorul trebuie să furnizeze detaliile portofelului către care trebuie primită plata și, de asemenea, să indice metoda exactă în care a fost efectuată tranzacția. Informațiile sunt furnizate imediat - operatorul va verifica manual tranzacțiile de pe portofel și va anunța motivul întârzierii sau anulării plății. Această soluție la problemă este cea mai relevantă dacă banii nu au ajuns prin terminalul Qiwi așa cum a fost prevăzut.

La completarea unui portofel Qiwi sau la efectuarea unei plăți, fiecare utilizator dorește să fie sigur că operațiunea va fi finalizată cu succes și banii vor fi creditați în contul specificat. Sistemul Qiwi acordă o mare atenție securității, astfel încât furtul de fonduri din portofelele electronice este extrem de rar. Totuși, aceasta nu înseamnă că plata va ajunge cu siguranță la destinatar. În ciuda tuturor avantajelor sale, sistemul Qiwi nu este perfect și apar eșecuri periodic, în urma cărora plata poate fi întârziată sau pierdută complet. Acest lucru este valabil mai ales când despre care vorbim O . În acest sens, mulți utilizatori sunt interesați de cum să verifice starea unei plăți QIWI. Acest lucru se poate face și există mai multe opțiuni.

Puteți verifica plata Qiwi în următoarele moduri:

• În contul dvs. personal QIWI (dacă aveți o chitanță);
• Apelând la asistența Qiwi;
• Printr-o solicitare online către serviciul de asistență QIWI.

Prima metodă merită o atenție deosebită, deoarece este cea mai convenabilă. Contactarea asistenței poate dura mult timp, dar verificarea stării plății prin contul personal are loc automat. Adevărat, pentru asta trebuie să ai o chitanță. Dacă nu ați salvat chitanța primită în terminal, va trebui să contactați asistența. În acest articol ne vom uita la ambele opțiuni.

• Important

• Pentru a verifica rapid starea plății, aveți nevoie de o chitanță primită la terminal, altfel va trebui să contactați asistența.

Verificarea unei plăți QIWI în contul dvs. personal

Sistemul de plată QIWI este conștient de faptul că mulți utilizatori ar putea avea nevoie să verifice starea unei plăți, așa că a fost introdusă funcția „Starea plății”. Folosind această funcție, puteți urmări starea plății finalizate și livrarea acesteia către destinatar. Vă rugăm să rețineți că în acest fel veți putea afla starea unei plăți care a fost efectuată prin terminal, în timp ce aveți o chitanță. De exemplu, atunci când reaprovizionați printr-un terminal, puteți vedea starea plății în contul dvs. personal. Dacă sistemul nu furnizează informații despre această plată, atunci există o problemă în terminal și trebuie să contactați asistența. Deci, să ne uităm la procedura de verificare a stării plății.

Pentru a verifica starea plății Qiwi, urmați acești pași:

1. Conectați-vă la contul dvs. personal QIWI;
2. Accesați secțiunea „Ajutor”;
3. Selectați „Verificați plata la terminal”;
4. Introduceți detaliile de la verificare în câmpurile corespunzătoare;
5. Faceți clic pe butonul „Verifică”.

După parcurgerea pașilor de mai sus, se va deschide o pagină cu informații de plată. Dacă sistemul emite o notificare că plata nu a fost găsită, verificați numărul corect de portofel de pe chitanță. Dacă nu există erori, puteți apela la asistență. Citiți instrucțiunile relevante de mai jos.

Cum să verificați starea plății Qiwi fără chitanță

Atunci când efectuează o plată printr-un terminal de plată, majoritatea utilizatorilor aruncă cecul fără să aștepte sosirea fondurilor. Chiar și cecul în sine spune că trebuie păstrat până la sosirea fondurilor, dar mulți ignoră această recomandare. Dacă sunteți unul dintre acești utilizatori și doriți să știți cum să verificați starea unei plăți Qiwi, atunci singura soluție pentru dvs. este să contactați biroul de asistență al sistemului de plăți. lucrează non-stop. Puteți contacta un specialist al centrului de ajutor sunând la numărul nostru gratuit. linia fierbinte sau printr-un formular online de pe site-ul web al sistemului de plată.

Pentru a apela serviciul de asistență Qiwi, formați 8 800 707-77-59. Urmând solicitările autoinformatorului, așteptați conexiunea cu operatorul, apoi indicați intenția dvs. de a afla starea plății. Desigur, un specialist nu vă va putea furniza informații de plată fără dovezi că această plată a fost efectuată de dvs. Deoarece nu aveți o chitanță, vor fi necesare alte informații.

Pentru a căuta o plată, operatorul va avea nevoie de următoarele informații:

• numărul dvs. de portofel Qiwi;
• Suma de plată;
• Data și ora plății;
• Adresa locației terminalului.

Aceste date vor fi suficiente pentru a vă informa despre starea plății. De asemenea, puteți contacta asistența prin intermediul site-ului web al sistemului de plată. Pentru a face acest lucru, în contul personal, accesați secțiunea „Ajutor” și selectați „Contactați asistența”. Selectați secțiunea care corespunde problemei dvs. și completați formularul cu informații de plată. Răspunsul va fi trimis pe e-mail.

Am scris deja de mai multe ori în articole că sistemul QIWI este în prezent unul dintre cele mai utilizate sisteme pentru plăți online. Puteți citi mai multe despre portofelul qiwi în.
În ciuda faptului că sistemul de plată se confruntă cu un boom în popularitate, apar adesea și diverse probleme tehnice și, în legătură cu aceasta, utilizatorul sistemului de plată trebuie să verifice și să controleze starea tranzacției în qiwi, mai ales dacă o sumă mare. este transferat.

Ce metode de verificare a unei tranzacții în sistemul de plată QIWI există?

Cum să verificați și să urmăriți o plată în contul dvs. personal

Una dintre cele mai multe moduri simple verificarea unei tranzacții fără chitanță este o funcție cont personal qiwi – istoricul plăților. Trebuie să mergeți la pagina specificată https://qiwi.com/report.action, autentându-vă anterior și să faceți clic pe linkul corespunzător din meniu.
În secțiunea „Istoric”, indicați data de plată necesară în sistemul de filtrare. Toate informațiile necesare vi se vor afișa.

Cum se verifică o tranzacție cu cec

O altă modalitate populară de a verifica starea unei tranzacții este utilizarea funcționalității site-ului web oficial qiwi. Dacă aveți o chitanță, puteți afla starea plății urmând instrucțiunile noastre:

• În primul rând, trebuie să vă conectați la site-ul web oficial creat de Qiwi special pentru verificarea plăților. Iată linkul: https://qiwi.com/support/request/check.action
  
  
• Apoi, introduceți numărul terminalului în câmpul corespunzător (este indicat pe chitanță).
  
• Selectați data plății.
  
• Vă rugăm să furnizați contul sau numărul de telefon.
  
• De asemenea, este necesar să specificați codul de operare.
  

Dacă ați introdus corect toate datele, atunci după ce ați făcut clic pe butonul „Verifică”, toate informațiile necesare vor fi afișate pe pagină.

Vă rugăm să rețineți: durata totală a procesării cererii depinde de încărcarea site-ului sau de viteza internetului dvs., astfel încât generarea rezultatelor scanării poate dura ceva timp, de obicei de la 1 minut.

De asemenea, nu uitați că toate informațiile de mai sus, care urmează să fie introduse în câmpurile formularului, se regăsesc pe chitanța care a fost generată de terminalul de plată în timpul tranzacției.

Cum se verifică o tranzacție prin telefon

Dacă în prezent nu puteți verifica plata online, specialiștii în asistența tehnică a sistemului de plată vă vor veni în ajutor.

• Ia-ți telefonul
• apelați serviciul de asistență pentru utilizatorii sistemului 8 800 707-77-59.
• După conectarea cu operatorul, vi se vor cere informații din cec, iar dictând operatorului numărul tranzacției și alte informații, puteți afla starea plății.

Cum să verificați starea unei plăți fără chitanță folosind asistența pentru clienți online

O altă modalitate de a verifica starea plății dvs. qiwi este să contactați asistența pentru clienți. Această metodă va fi foarte relevantă dacă nu aveți o chitanță. Pentru a depune o cerere aveți nevoie:

• Urmați acest link către site-ul oficial.
• Din lista de întrebări propusă, selectați subiectul pentru care aveți nevoie de ajutor de specialitate.

Atenție: dacă aveți instalat messengerul Telegram, puteți utiliza și suportul online al operatorului. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la aplicație, introduceți @qiwi_sup_bot în căutare. După aceea, selectați chat-ul găsit, faceți clic pe butonul Start și începeți să comunicați cu serviciul de asistență tehnică. Puteți citi mai multe la link.

Acum să vorbim despre motivul pentru care nu există informații despre creditarea fondurilor.

De ce nu există înscriere: motive

În majoritatea cazurilor, sistemul de plată online Qiwi s-a dovedit a fi un operator stabil aproape toate tranzacțiile ajung la destinatari, iar utilizatorii nu au de obicei probleme. Dar nimic nu este 100% stabil și nimic nu este protejat de defecțiuni tehnice.

Iată o listă a principalelor motive pentru lipsa de credit pentru un abonat:

• Bani blocați în sistem. De obicei, această situație se caracterizează prin faptul că banii au fost deja creditați în sistemul propriu-zis, dar nimic nu a ajuns încă în contul dvs. Pot exista mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei. Primul lucru este să așteptați puțin, deoarece sincronizarea tranzacțiilor are loc cu o anumită frecvență și poate că plata dvs. nu a fost încă procesată complet. A doua opțiune este să contactați serviciul de asistență tehnică cât mai repede posibil utilizând oricare dintre metodele descrise de noi și să furnizați informații de plată.
• Al doilea motiv este o defecțiune tehnică a terminalului de plată. Această problemă este mai gravă, deoarece proprietarii de dispozitive terminale lucrează de obicei ca parteneri Qiwi în condițiile francizei. Acest fapt nu mai poate fi corectat chiar de angajatii companiei. Totuși, nu dispera. Pe fiecare dispozitiv pentru primirea de fonduri este indicat numărul de suport tehnic al companiei implicate în deservirea acestui dispozitiv. Trebuie să îl sunați și să obțineți ajutor sau sfaturi cu privire la o problemă de interes.

Îmi place 200, nu-mi place 135

Îmi place să învăț totul nou, interesant și neobișnuit. Și, de asemenea, înfășurați-vă într-o pătură caldă, luați niște cacao fierbinte și spuneți-vă despre produse noi piata financiara, povești fierbinți din birourile consultanților bănci și alte lucruri interesante.

Materiale similare

Astăzi Euroset este cea mai mare companie de rețea care nu numai că vinde diverse electronice, echipamente de comunicații și accesorii, dar efectuează și plăți și transferuri. Numărul de persoane dispuse este uriaș și se pune întrebarea - cum se verifică plata Euroset și dacă a ajuns la destinatar?

Principiul verificării

Principiul verificării este foarte simplu și este valabil după ce clientul efectuează următoarele acțiuni:

• depuneți bani în soldul dvs. telefonic;
• va plăti pentru serviciile de internet;
• va plăti împrumutul;
• se va traduce cuiva numerar;
• Rezervare bilete pentru evenimente de divertisment;
• va plăti locuința și serviciile comunale;
• va plăti amenzile;
• va transfera bani într-un cont electronic.

După ce ați plătit pentru servicii de nivel superior, va fi necesar să verificați plata prin cec Euroset pentru a vă asigura că tranzacția a fost finalizată cu succes și transferul a ajuns la destinație.

Algoritm de verificare

Verificarea stării plății Euroset se poate face în unul dintre următoarele moduri:

1. Verificați cu persoana căreia i-a fost trimis transferul(de exemplu, solicitarea unui sold de telefon, verificarea contului dvs. la furnizorii de internet etc.).
2. Aflați în showroom-ul companiei. Va trebui să veniți acolo cu un cec și să întrebați operatorul dacă a sosit transferul, spunându-i numărul cecului și data tranzacției.
3. Verificați plata pe Euroset.ru. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul web al companiei, accesați fila „Servicii” - „Acceptarea plăților” - „Verificați plata”. După aceasta, va apărea o casetă de dialog care vă va cere să introduceți datele tranzacției pe chitanța emisă de operator la efectuarea acțiunii. Întregul cec va dura doar un minut, trebuie doar să indicați numărul cecului și data transferului.

Dacă a trecut suficient timp și plata nu a fost finalizată, trebuie să contactați Euroset pentru o explicație.

Dacă nu există chitanță

Dacă cecul este pierdut dintr-un motiv oarecare, atunci verificarea stării plății Euroset se face după cum urmează: trebuie să veniți la salonul Euroset și să încercați să restabiliți cecul, indicând data transferului. De asemenea, puteți afla dacă banii au fost transferați verificând dacă transferul a ajuns la destinatar. De exemplu, puteți afla dacă au fost transferate fonduri pentru locuințe și servicii comunale aflând valoarea datoriei pe site-ul Serviciilor de Stat.