Urmăriți-vă boxberry folosind numărul facturii. Urmărirea boxberry. Urmărirea încărcăturii Boxberry

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe diferite rute, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există noi statusuri în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliul dvs. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Livrarea prin curier pentru coletele noastre a apărut pe iHERB folosind serviciul de livrare Boxberry. Am testat acest serviciu comandând iHerb la mine acasă și sunt gata să-mi scriu recenziile și termenele de livrare din America, care acum au devenit semnificativ mai scurte!

iHerb Shipping oferă acum două noi opțiuni, acestea sunt Livrare Boxberry CourierȘi Puncte de ridicare Boxberry. Modificările au afectat și greutatea achiziției - acum puteți comanda colete cu o greutate de până la 5 kg și care costă până la 150 USD și puteți alege, de asemenea, să urmăriți comanda folosind un număr de urmărire.

Singura diferență este că, în primul caz, atunci când alegeți livrarea prin curier, sosește un curier și vă aduce acasă o cutie impresionantă, dar atunci când alegeți a doua opțiune, va trebui să mergeți singur la punctele de ridicare Boxberry și să ridicați pachetul.

Când comand pe iHerb, am ales Livrare curier Boxberry, am plasat o comandă în seara zilei de 18 mai și în câteva ore am primit numărul de urmărire pentru coletul meu. Folosind acest număr, puteți urmări coletul și timpul de livrare.

Livrare Boxberry, urmărire comenzi

Voi spune imediat că coletul este urmărit folosind numărul de urmărire de pe site-ul Boxberry, dar nu instantaneu, ci după câteva zile. Urmărirea mea a început pe 23 mai, adică la cinci zile de la comandă.

Și în după-amiaza zilei de 29 mai, curierul m-a sunat pe neașteptate prin telefon și a spus că în câteva ore îmi va aduce un colet. Curierul a sosit o oră mai târziu și, la cererea mea, a înmânat coletul conciergelui, din moment ce eram la dacha. Ea a fost la vamă doar o zi, iar pentru mine...

Pachetul de la iherb a sosit din America in doar 10 zile!

Livrarea Boxberry, costul și greutatea coletului

Costul livrării Boxberry depinde de greutatea coletului, cu cât greutatea este mai mare, cu atât costul de livrare este mai mare și maximul este pentru un colet cu greutatea de 5 kg. Este puțin mai scump decât poșta, dar are o mulțime de avantaje:

  • Greutatea coletului poate fi de până la 5 kg
  • Costul pachetului poate fi de până la 150 USD
  • Coletul ajunge mult mai repede (mi-a luat 10 zile!)
  • se livreaza acasa prin curier!!!
  • nu este nevoie să stai la coadă la oficiul poștal și să-l duci acasă, aplecându-te sub greutatea poverii))

De asemenea, mă grăbesc să vă informez că Boxberry este acum disponibil pentru livrare în magazinul iherb Se aplică o reducere de 30%. pana la sfarsitul lunii iunie! Deja răsfoiesc site-ul cu toată puterea mea și aleg produse grele care erau greu de cumpărat înainte, având în vedere restricțiile de greutate cunoscute.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe diferite rute, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există noi statusuri în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliul dvs. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Astăzi vom afla ce fel de recenzii primește Boxberry. Acest serviciu a început să intereseze mulți cetățeni din Rusia. Dar ce este? Ce servicii ofera? La ce ar trebui să acorde atenție publicului înainte de a-l contacta? Merită serviciul de livrare Boxberry? Toate caracteristicile cooperării vor fi discutate mai jos.

Descriere

Boxberry este un serviciu modern de livrare a mărfurilor. Este conceput pentru a servi atât clienților privați, cât și persoanelor juridice. Funcționează cu multe magazine.

Avantajul Boxberry este că această livrare funcționează în principal cu magazinele online. Aceasta înseamnă că clientul poate comanda ceva pe internet și poate profita de livrarea de la BoxBerry. Într-un anumit timp, comanda va fi transportată și livrată clientului.

O primim noi înșine

Livrarea Boxberry este un sistem modern de transport al mărfurilor la destinație. La ce ar trebui să fii atent mai întâi? Care este avantajul semnificativ al organizației?

Chestia este că Boxberry oferă livrare în principal către anumite puncte de livrare. Mai exact, la depozitele. În orice moment convenabil, clientul va putea ajunge independent la unul sau altul punct de livrare a mărfurilor și va putea primi comanda.

Este foarte confortabil. Boxberry delivery oferă și servicii de curierat. Nu este nimic surprinzător în acest sens. În general, organizația mulțumește cu capacitățile sale, iar acest lucru îi atrage pe mulți.

Contacte

Ce contacte sunt sugerate pentru a contacta compania? De fapt, există o mulțime de camere. Dar mai ales oferă comunicare prin telefon la Moscova. Livrarea Boxberry vă permite să primiți sfaturi prin telefon și folosind site-ul oficial.

Puteți folosi următoarele contacte:

  • 8 495 789 97 90, suplimentar - 3070;
  • 8 499 272 69 44.

Dacă nu vrei să vorbești la telefon, Este recomandat să utilizați formularul de feedback sau un chat online special situat pe pagina principală a organizației. Cu ajutorul lor, puteți păstra cu ușurință legătura cu Boxberry.

Despre angajati

Această organizație primește recenzii variate. Sunt unele bune și altele nu atât de bune. De exemplu, unii evidențiază performanța slabă a personalului. Sau mai bine zis, curieri și angajați de call center.

Asemenea afirmații nu sunt atât de rare. Unii angajați nu au cunoștințe competente; nu pot oferi asistență adecvată sau sfaturi de calitate. Unii curieri nu sunt cei mai buni la navigarea drumului atunci când oferă servicii.

Cu toate acestea, există recenzii pozitive despre angajații Boxberry. Se vorbește despre ei ca profesioniști care își cunosc afacerea. Toată lumea încearcă să mulțumească clientul; call center-ul răspunde la toate întrebările adresate.

Ce să crezi? Cel mai bine este să păstrați un punct de vedere neutru. Boxberry are personal foarte bun, dar nimeni nu este imun la unele incidente. Sunt muncitori conștiincioși aici și nu atât de conștiincioși. Dar sunt doar câteva din a doua, iar asta mă face fericit. Ei încă tratează foarte bine clienții.

Nu întotdeauna pentru indivizi

Livrarea Boxberry primește o varietate de recenzii. Printre acestea poti vedea pareri care contin indignare la anumite nuante. Acest lucru nu înseamnă că clienții exprimă negativitate directă, dar există unele lucruri care nu pot fi ignorate.

În special, Boxberry nu acceptă persoane fizice la toate punctele de livrare, la fel cum nu este posibil să trimiteți mărfuri peste tot ca o persoană obișnuită. Există puncte separate pentru deservirea persoanelor juridice.

Situații ca acestea îi supără pe oamenii obișnuiți. Dar, în același timp, nu sunt pregătiți să refuze cooperarea cu Boxberry. Nu este esențial, dar este recomandabil să clarificați unde se află punctul de lucru cu persoane fizice. Atunci nu vor exista plângeri speciale cu privire la activitatea organizației.

Preturi

Ce alte recenzii primește serviciul de livrare Boxberry? Unii clienți indică faptul că organizația este mulțumită de prețurile sale. Prețurile exacte depind de parametrii coletului, precum și de orașul de reședință al clientului destinatar. Dar, în același timp, mulți sunt încă mulțumiți de condițiile cooperării.

Este de notat că folosind Boxberry, nu va trebui să plătiți în exces. Acest serviciu de livrare oferă prețuri umane, bugetare. În unele cazuri, organizația vă permite să primiți colete fără plată. Se recomandă clarificarea detaliilor apelând la numerele indicate anterior sau folosind formularul de feedback.

Programa

Boxberry este un serviciu de livrare care, după cum se plâng unii clienți, nu oferă cele mai bune ore. În general, nu există plângeri în acest sens. Dar, alături de aceasta, destinatarii și expeditorii spun uneori că nu este în totalitate convenabil ca livrarea să nu funcționeze în weekend.

De asemenea, nu este întotdeauna posibil să utilizați acest serviciu în zilele de sărbători sau înainte de vacanță. Nu este cel mai mare dezavantaj, dar toată lumea trebuie să-l amintească. În weekend, Boxberry nu este deschis deloc. Iar de sărbătorile oficiale trebuie clarificat programul de lucru. Aceasta este o întrebare pur individuală.

Calculator

Boxberry primește recenzii destul de bune de la clienți. Mulți oameni subliniază că costul exact al livrării unui anumit produs poate fi calculat fără ajutor extern sau multă muncă. Utilizați doar calculatorul online de pe pagina oficială a organizației.

Acest serviciu funcționează excelent. Este admirat atât de persoanele juridice, cât și de persoanele fizice. Nimeni nu ascunde cât de mult va costa contactarea unei organizații cu un anumit pachet. Totul este corect.

Perioada de livrare

Boxberry primește recenzii bune nu numai pentru prețurile sale, ci și pentru munca sa rapidă. Majoritatea consumatorilor subliniază că coletele sunt trimise cât mai repede posibil și livrate de asemenea. Ei încearcă să facă acest lucru fără întârziere.

În medie, va trebui să așteptați aproximativ 7-10 zile pentru un colet, dar multe depind de unde este trimis. Aceasta este perioada specificată adesea de clienți. Cu toate acestea, uneori apar întârzieri. Dar majoritatea covârșitoare a recenziilor indică faptul că Boxberry chiar încearcă să livreze rapid pachete clienților săi. Pentru această caracteristică, mulți oameni preferă serviciul de livrare BoxBerry.

Despre punctele de preluare

Ce poți spune despre punctele de ridicare Boxberry? În plus față de programul lor de lucru, există mai multe caracteristici despre care fiecare potențial client ar trebui să le cunoască. Despre ce e vorba?

Chestia este că printre deficiențele Boxberry, mulți subliniază că nu este atât de ușor să găsești puncte de livrare a mărfurilor. Și asta nu ține cont de faptul că indivizii nu sunt deserviți peste tot. Unii oameni subliniază, de asemenea, că Boxberry maschează unele dintre punctele sale de distribuție. Mai precis, așa cum am menționat deja, apar probleme în găsirea unor ramuri specifice.

Dar acesta nu este un astfel de dezavantaj. În unele orașe, oamenii se plâng că există puține ramuri Boxberry sau chiar deloc. Cu toate acestea, acest serviciu de livrare se dezvoltă. Prin urmare, întrebările legate de numărul de puncte de livrare pot fi rezolvate în viitor. Toate acestea nu sunt un motiv pentru a refuza cooperarea cu organizația.

Metoda de livrare Boxberry nu a fost oferită de principalul intermediar poștal Shopat de ceva timp. În schimb, compania permite ca coletele să fie livrate folosind Shiptor Air, Shiptor Priority, Shiptor Express, care sunt oferite de compania soră Shiptor.

Boxberry (Boxberry) desigur nu sta pe loc nici măcar în ceea ce privește livrarea internațională. Gândiți-vă doar la livrarea de la faimosul magazin străin de sănătate și frumusețe iHerb. Pe lângă magazine, la sfârșitul anului 2014 - începutul anului 2015 compania a început colaborarea cu un cuplu.

În 2015, compania rusă a început să dezvolte mai activ piața de livrare din SUA în Rusia. Anterior, serviciile acestei companii puteau fi utilizate în principal numai pentru livrarea în Rusia. Apoi metoda de livrare Boxberry a devenit disponibilă în unele magazine online străine.

În acest moment, mai mulți intermediari poștali americani și europeni oferă metoda de livrare Boxberry:


  • Redirecționare globală FishisFast (Fishisfast) oferă livrare prin curier Boxberry Delivery și livrare la punctul de ridicare Boxberry. Expediere din depozit o data pe saptamana (miercuri). Pentru a activa această metodă de livrare, adăugați o adresă cu informațiile despre pașaport. Această metodă de livrare permite trimiterea articolelor numai pentru uz personal (nu în societate în participație sau revânzare) - îmbrăcăminte, pantofi, produse cosmetice, jucării, articole sportive. Transportul de electronice este strict reglementat de legislația vamală a Federației Ruse. Unele dispozitive electronice necesită certificare și/sau notificare FSB. Pietrele și metalele prețioase nu au voie să fie trimise prin această metodă sub nicio formă. Greutatea volumetrica nu este luata in calcul! Greutate maximă: 15 kg (33 lbs). Dimensiune maxima: lungime< 120 см, ширина, высота < 80 см.

  • Prin poștă (Pochtoy) Printre opțiunile de livrare din SUA către Rusia, oferă livrare prin curier prin Boxberry Courier (prin Express Mail) și livrare mai ieftină la punctul Boxberry Local Pickup (prin Express Light Mail). Coletele sunt trimise de-a lungul rutei New York → Moscova, iar după vămuirea, acestea sunt transferate la Boxberry pentru livrare către clienții ruși. Coletele sunt trimise din depozit de 2 ori pe săptămână (marți și vineri). Timpul mediu de livrare este de 7-16 zile, în funcție de regiunea de livrare. Greutate nu mai mult de 31 kg, dimensiuni maxime - 120x80x50 cm Este interzisă trimiterea oricăror cumpărături care pot fi considerate marfă comercială (inclusiv datorită numărului de mărfuri identice), precum și bijuterii, produse din blană și electronice (electronice fără notificare FSB). Este interzisă expedierea bateriilor și acumulatorilor separat de dispozitivul principal. Orice mărfuri interzise pentru expediere internațională sunt, de asemenea, interzise. Pentru a trimite colete folosind acest serviciu de livrare, trebuie să încărcați o scanare a pașaportului destinatarului (pagina principală și pagina de înregistrare). De asemenea, la completarea declarației, trebuie să indicați un link către fiecare produs din colet, articolul produs (ASIN, SKU etc.) și numele produsului în rusă și engleză. Boxberry poate solicita facturi de la dvs. pentru mărfurile din colet, dacă acest lucru este cerut de vamă. Asigurarea este deja inclusă în costul de transport și nu se plătește separat. Plata sumei de asigurare se face strict conform evaluării mărfurilor specificate în declarația vamală. Asigurarea acoperă atât cazurile de nepredare a unui colet (pierdere totală), cât și furtul de atașamente.

  • Pachet (Qwintry) vă permite să livrați colete la punctul de preluare Boxberry folosind livrarea curierului Qwintry Air. Timpul mediu de livrare la Moscova este de 8-14 zile. Greutatea maximă a transportului este de 40 de lire sterline. Limitarea dimensiunii coletului: suma celor trei laturi nu depășește 150 cm, lungimea unei laturi nu depășește un metru. Greutatea volumetrică se aplică dacă suma celor trei laturi depășește 150 cm.Coletele mari (suma laturilor este mai mare de 150 cm) pot dura câteva zile mai mult pentru a fi livrate.

  • oferă livrare prin curier rapid Shopfans Express și livrare la punctul de ridicare fără a combina coletele Shopfans Lite. Coletele sunt trimise dintr-un depozit din SUA de 3 ori pe săptămână. Coletele după vamă sunt transferate către serviciul de curierat Boxberry din Moscova (acest lucru este mai rapid decât folosirea Boxberry pentru a livra direct din SUA).

  • BoxForward (NYCMSK) Printre variantele de livrare din SUA in Rusia, Boxberry ofera cu posibilitatea de livrare la usa sau punct de ridicare. Livrarea se efectuează pe calea aerului de la New York la Moscova și apoi, după vămuire, coletele sunt transferate către partenerul nostru, Boxberry. Dimensiuni laterale maxime: 1,2 x 0,8 x 0,5 metri. Greutatea maximă a coletului: 15 kg (în unele orașe este posibilă livrarea de încărcături mai mari). Investiția este asigurată automat împotriva daunelor și pierderilor gratuit în valoare de 20 USD per kilogram de greutate. De asemenea, este posibilă achiziționarea unei asigurări suplimentare la cota de 1,5% din valoarea asigurată a investiției. Pentru a inregistra un colet, trebuie sa completati o declaratie detaliata in contul personal de pe site, atasand documente care confirma cumpararea marfii (chitanțe/facturi din magazin). De asemenea, este necesar să furnizați o copie a primelor două extensii ale pașaportului destinatarului coletului. Bijuterii, articole inflamabile și explozive, substanțe chimice și mercur, arme de foc și muniție, substanțe narcotice, medicamente și alte articole interzise pentru export din Statele Unite/import în țara destinatară. Pregătirea și verificarea documentației pentru un lot de colete la depozit poate dura de la 2 până la 4 zile, după care lotul este transferat transportatorului aerian. Transportul aerian și vămuirea mărfurilor durează de la 1-3 zile (fără sfârșit de săptămână), după care coletele vor fi livrate destinatarilor în termen de 3-8 zile, în funcție de regiune.

  • Shipito Printre opțiunile de livrare din SUA în Rusia, oferă livrare prin curier prin Boxberry Courier și livrare mai ieftină la punctul de ridicare prin Boxberry Local Pickup.

  • EasyShip- un mic intermediar. Oferă metode de livrare EasyShip Express către locațiile de preluare Boxberry, precum și EasyShip Express Courier cu livrare prin curier Boxberry la ușa dumneavoastră. Livrarea este efectuată de Trans Business Logistics LLC fără participarea Russian Post. Costul mărfurilor din colet nu depășește 500 de euro. Greutatea unui colet pentru livrarea prin curier nu trebuie să depășească 25 kg, iar pentru livrare la un punct de preluare - 30 kg. Coletul este urmărit în contul dvs. personal înainte de a ajunge în Rusia, după care - pe site-ul web al serviciului de curierat. Costul protecției asigurării este de 3% din valoarea comenzii. Depozitul companiei este situat în statul scutit de taxe Delaware.

  • livrează coletele „Our Express” în toată Rusia folosind Boxberry. Livrare disponibilă la ușa dumneavoastră sau la locațiile de ridicare Boxberry.

  • Alfaparcel dintre opțiunile de livrare din Marea Britanie și Germania, Boxberry oferă livrare la domiciliu sau la punctul de preluare a comenzii (punct de ridicare, punct de ridicare)

  • vă permite să livrați colete la un punct de preluare Boxberry folosind LiteMF Air. Limitare dimensiuni: lungime + 2 (lățime + înălțime) nu mai mult de 250 cm, max. lungime 120 cm.Greutate maxima 10 kg. Pentru fiecare produs din colet, trebuie să furnizați numele, linkul, prețul și documentul care confirmă plata comenzii. Coletele sunt trimise de 2 ori. Pentru a completa declarația, trebuie să furnizați facturi de plată pentru fiecare produs din colet și link-uri către aceste produse (sau similare) în magazinul online. Atunci când utilizați această metodă pentru prima dată, precum și la schimbarea adresei de livrare, este necesar să confirmați adresa prin furnizarea de scanări (fotografii) ale primei pagini a pașaportului general al destinatarului și ale paginii cu înregistrare. Electronice de consum scumpe în valoare de 1 bucată (smartphone-uri, tablete, e-reader etc.) pot fi trimise unui singur destinatar pe lună.

  • Eurosell

Atunci când utilizați metoda de livrare Boxberry, trebuie să țineți cont de faptul că și alte companii pot fi implicate în lanțul de livrare. De exemplu, intermediarul poștal NYCMSK livrează coletele pe calea aerului de la New York la Moscova și numai după vămuire transferă coletele companiei Boxberry. În același timp, Boxberry poate efectua vămuirea transporturilor în Uniunea Europeană și Moscova.

Etape aproximative de livrare atunci când utilizați Boxberry pentru livrarea din America în Rusia folosind un intermediar poștal:


  1. Expedierea coletelor: o dată pe săptămână

  2. Întocmirea și verificarea documentației pentru un lot de colete la depozitul intermediarului poștal: 2-3 zile

  3. Transferul transportului către transportatorul aerian: 1 zi

  4. Transport aerian: 1 zi

  5. Vămuire: 1-2 zile, fără să includă weekend-urile

  6. Livrare Boxberry: 3-8 zile

În funcție de greutate și dimensiuni, costul livrării aeriene a unui pachet Boxberry din SUA către Rusia poate fi semnificativ mai mic sau cu 10-20% mai ieftin decât poșta de stat americană USPS Priority Mail. Cu toate acestea, asigurați-vă că acordați atenție faptului că greutatea maximă a coletului poate fi limitată la o greutate mai mică decât cea a corespondenței de stat USPS.

În plus, este important de reținut că Boxberry este o livrare prin curier, astfel încât vămuirea este necesară pentru orice valoare a mărfurilor. Pentru vămuire, va trebui să furnizați informațiile despre pașaportul destinatarului, facturile de la magazine (confirmări de comandă) și chiar link-uri către mărfuri din magazine. Dacă respectați limita vamală duty-free (500 euro, 31 kg, pentru uz personal), nu trebuie să plătiți suplimentar pentru vămuire.

După ce coletul apare în Rusia, Boxberry trimite un mesaj SMS. Compania Boxberry are peste 100 de puncte de preluare în Rusia. Dacă ridicați coletul de la un punct de ridicare, trebuie să faceți acest lucru în termen de 14 zile.

Fiecare punct de preluare automată (punct de preluare a comenzii sau pe scurt PVZ) poate avea propria limită de greutate (15-31 kg). Intermediarul poștal (expeditor de corespondență, expeditor de colete) poate limita greutatea unui colet livrat prin metoda Boxberry la cincisprezece kilograme.

Când utilizați metoda de expediere Boxberry din SUA sau Europa în Rusia, asigurați-vă că țineți cont de restricțiile produselor. În special, mărfurile interzise pentru import în Rusia sunt în mod evident interzise să fie livrate folosind metoda Boxberry.

Adesea, atunci când utilizați un punct de ridicare Boxberry, coletul este predat cu marcajul „fără deschidere”. Totodată, angajații punctelor de preluare susțin că depinde de expeditor. Dacă la primirea coletului observați că acesta a fost deschis sau deteriorat, atunci cel mai bine este să deschideți coletul la punctul de ridicare și asigurați-vă că filmați acest proces pe video. Dacă găsiți probleme cu investiția sau absența acesteia, atunci este indicat să întocmiți un act, chiar dacă angajatul punctului emitent este de acord să acționeze doar ca persoană fizică. În caz contrar, este puțin probabil să puteți primi o rambursare de la magazin sau de la intermediarul poștal. Dacă îl utilizați pe acesta din urmă, acordați atenție regulilor de asigurare, precum și instrucțiunilor care indică succesiunea acțiunilor în cazul primirii unui colet deteriorat sau deschis.

Actualizare (15 ianuarie 2016)
Alfaparcel și-a suspendat operațiunile la depozitul său din Germania

Actualizare (2 iulie 2016)
Intermediarul poștal american Pochtoy a oferit livrarea prin curier folosind Boxberry

Actualizare (15 octombrie 2016)
Au fost adăugați intermediari poștali americani Shopfans, LightMF, ParcelForce.

Actualizare (6 februarie 2018)
S-au adăugat recomandări privind coletele deschise și deteriorate.

Actualizare (28 februarie 2018)
BoxForward și-a schimbat partenerul de livrare prin curier. Acum, în loc de Boxberry, compania folosește serviciile DPD.

Actualizare (1 ianuarie 2019)
Limita vamală fără taxe vamale pentru livrarea coletelor în Rusia a fost redusă de la 1.000 de euro la 500 de euro.