§ 6. Контролер энергосбыта 1-го разряда

Характеристика работ . Обслуживание потребителей электроэнергии. Контроль за состоянием и работой приборов учета. Выявление случаев безучетного пользования электроэнергией. Проведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний электросчетчиков. Обеспечение своевременной выплаты счетов потребителями, вручение потребителям предупреждений об оплате.

Должен знать: принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов; схемы включения электросчетчиков; допустимые погрешности работы электросчетчиков; расчетные коэффициенты; основные сведения об обслуживаемых электроустановках; способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета.

§ 7. Контролер энергосбыта 2-го разряда

Характеристика работ . Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии.

Должен знать: принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков; технологию расчетов за электроэнергию; порядок ведения документации по расчетам электроэнергии.

§ 8. Контролер энергосбыта 3-го разряда

Характеристика работ . Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по табуляграммам или оплаченным счетам, поступившим из банка, и расходом электроэнергии потребителями. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание. Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков. Проведение работы на вычислительных машинах при производстве расчетов с потребителями за израсходованную ими электроэнергию. Контроль за состоянием приборов учета электроэнергии и обеспечение правильной их работы. Руководство контролерами энергосбыта более низкой квалификации.

Должен знать: технические характеристики электросчетчиков, измерительных трансформаторов и других обслуживаемых электроприборов: правила расчетов за электроэнергию с использованием вычислительной техники; порядок правильного пользования табуляграммами по расчетам за электроэнергию.

При ведении расчетов по сбыту электроэнергии с применением автоматизированной системы расчетов абонентской платы и осуществлении операций по приему, учету, хранению и ежедневной сдаче денежных средств в кассу предприятия с ведением кассовой книги и составлением кассовой отчетности -

Должностная инструкция контролера энергосбыта 2-го разряда

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих электроэнергетики, утв. Постановлением Минтруда РФ от 12 марта 1999 г. N 5; Типовых отраслевых норм бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, утв. Постановлением Минтруда РФ от 16 декабря 1997 г. N 63, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Контролер энергосбыта 2-го разряда относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность контролера энергосбыта 2-го разряда принимается лицо, имеющее специальную подготовку, без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Контролер энергосбыта 2-го разряда принимается и увольняется с работы приказом [наименование должности руководителя].

1.4. Контролер энергосбыта 2-го разряда должен знать:

— принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов;

— схемы включения электросчетчиков;

— принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков;

— допустимые погрешности работы электросчетчиков;

— расчетные коэффициенты;

— технологию расчетов за электроэнергию;

— основные сведения об обслуживаемых электроустановках;

— способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета;

— должностную и производственные инструкции;

— технологические карты;

— порядок ведения документации по расчетам электроэнергии;

— правила технической эксплуатации электрических станций и сетей;

— правила и нормы по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии;

— правила противопожарной безопасности;

— правила Госгортехнадзора (в объеме знаний по своей профессии);

— виды аварийных ситуаций, причины их возникновения и способы предупреждения и устранения;

— правила внутреннего трудового распорядка организации.

2. Должностные обязанности

На контролера энергосбыта 2-го разряда возлагаются следующие обязанности:

2.1. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.

2.2. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии.

2.3. Кроме того, контролер энергосбыта 2-го разряда должен также выполнять работы, связанные с приемкой и сдачей смены, своевременной подготовкой к работе своего рабочего места, оборудования, инструмента и приспособлений, содержанием их в надлежащем порядке, ведением установленной технической документации.

3. Права

3.1. Контролер энергосбыта 2-го разряда имеет право:

— на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;

— требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав;

— требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.;

— на бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты;

— на оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания;

— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;

— вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы;

— запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

— повышать свою профессиональную квалификацию;

— другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность

Контролер энергосбыта 2-го разряда несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция контролера энергосбыта 2-го разряда

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Должностная инструкция техника участка энергосбыта РЭС по обслуживанию бытовых потребителей электроэнергии (в дальнейшем техник) разработана в соответствии с требованиями справочника квалификационных характеристик профессий работников, утвержденным приказом Министерства труда и социальной политики Украины от 16.02.1998г. № 24 и требований «Положения о РЭС» электрических сетей облэнерго.
2. Техник является лицом ответственным за:
   1. Осуществление руководства работой контролеров энергосбыта абонентской группы участка энергосбыта РЭС (далее – контролеры) по выполнению в установленные сроки заданий по объему реализации электроэнергии населению;
   2. Организацию работы контролеров энергонадзора по контролю за своевременным поступлением денежных средств от населения за потребленную электроэнергию;
   3. Проведение производственных инструктажей работникам участка энергосбыта и мероприятий, которые обеспечивают выполнение правил охраны труда, производственной санитарии, а также организацию контроля за их соблюдением;
   4. Организацию рейдовой работы по выявлению хищений электроэнергии потребителями;
   5. Принятие надлежащих мер к неплательщикам за потребленную электроэнергию и доначислений по актам – протоколам;
   6. Своевременное внесение изменений и дополнений в лицевые счета и другие документы (замена эл.счетчика, льготы, субсидии, изменение состава оборудования и др.).
3. Техник назначается и освобождается от должности приказом директора предприятия электрических сетей по согласованию с зам. директора по сбыту и надзору по представлению начальника РЭС на основании заявления работника.
4. К самостоятельной работе техник допускается после прохождения обучения по индивидуальной программе и проверки знаний в комиссии предприятия электрических сетей в установленные программой сроки по вопросам охраны труда, технологии работ и пожарной безопасности.

Очередные проверки знаний по вопросам охраны труда и пожарной безопасности техник проходит один раз в год, а по технологии работ один раз в два года.

1. Техник подчиняется непосредственно инженеру группы расчетов с населением участка энергонадзора.
2. Технику устанавливается объем обслуживания потребителей в соответствии с нормами, ему непосредственно подчинены контролеры.
3. Техник проходит аттестацию на соответствие занимаемой должности в комиссии ЦЕС согласно действующему положению один раз в 3 года.
4. Рабочее место техника находится в помещении РЭС или в населенных пунктах района.
5. На период отсутствия техника его функции выполняет контролер 3 кв. группы из числа подчиненного персонала по согласованию с зам. начальника РЭС по сбыту.

ІІ ЗАДАЧИ И ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Планирует работу контролеров и обеспечивает выполнение этих планов.
2.2. Организует работу контролеров:
2.2.1. на выполнение заданий руководства ЦЕС;
2.2.2. по повышению производительности труда;
2.2.3. по внедрению передовых методов и приемов труда и выполнению норм выработки;
2.2.4. по своевременной замене однофазных и трехфазных эл. счетчиков, установленных для учета электроэнергии у населения;
2.2.5. по заключению и перезаключению договоров на пользование электроэнергией с бытовыми потребителями;
2.2.6. по отключению и включению электроустановок бытовых потребителей в соответствии с требованиями Правил пользования электроэнергией для населения и Правил безопасной эксплуатации электроустановок;
2.2.7. по заполнению в договорах и лицевых счетах сведений об электросчетчиках и электрооборудовании у бытовых потребителей и проверке соответствия этих данных внесенных в договор;
2.2.8. по оформлению договоров и подключению новых бытовых потребителей согласно требованиям ПУЭ, ППЭЭ для населения и Правил безопасной эксплуатации электроустановок;
2.2.9. по предупреждению, выявлению и ликвидации безучетного потребления электроэнергии, среди населения и других потребителей (юридических и физических лиц);
2.2.10. по выдаче предписаний бытовыми потребителями на устранение нарушений ПУЭ, ПТЭ и ППЭЭ при эксплуатации их эл. установок и электросчетчиков и контроля за их выполнением;
2.2.11. по вопросам контрольного снятия показателей счетчиков как у бытовых потребителей, так и у юридических лиц (по заданию руководства РЭС), а также своевременного расчета за потребленную электроэнергию;
2.2.12. по регистрации и выполнению заявок на устранение нарушений в работе приборов учета бытовых потребителей электроэнергии.
2.3. Проводит:
2.3.1. работу с подчиненным персоналом по повышению его знаний и квалификации;
2.3.2. первичные, вторичные, внеплановые и целевые инструктажи по безопасным методам работы с оформлением их в журнале инструктажей;
2.3.3. лично, через контролеров и средства массовой информации разъяснительную работу среди населения по вопросам безопасной эксплуатации электросетей и оборудования, прав и обязанностей потребителей.
2.4. Принимает участие:
2.4.1. в работе комиссии по проверке знаний подчиненным персоналом ПТЭ, «Правил безопасной эксплуатации электроустановок» и «Правил пожарной безопасности в компаниях, на предприятиях и организациях энергетической отрасли Украины » и других нормативных документов и инструкций;
2.4.2. в работе комиссии по рассмотрению актов – протоколов по нарушениям «Правил пользования электроэнергией» (на безучетное потребление электроэнергии);
2.4.3. в разработке мероприятий по созданию благоприятных условий труда, повышению культуры производства.
2.5. Обеспечивает учет и контроль за использованием контролерами энергонадзора при работе только исправного и своевременно испытанного инструмента и средств защиты.
2.6. Устанавливает и своевременно доводит производственные задания бригадам и отдельным работникам в соответствии с утвержденными планами и графиками производства и контролирует их выполнение.
2.7. Проверяет работу контролеров непосредственно на рабочих местах.
2.8. Анализирует результаты производственной деятельности контролеров и принимает меры по устранению недостатков в их работе.
2.9. Обеспечивает правильное и своевременное оформление первичных документов по учету рабочего времени, оформление актов – протоколов на безучетное потребление электроэнергии.
2.10. Ведет документацию по организации работы контролеров и отчеты о выполненной ими работе.
2.11. Составляет протоколы об административных нарушениях, о нарушениях требований «Правил пользования электроэнергией для населения».
2.12. Дает предложения по улучшению работы контролеров по обслуживанию бытовых потребителей электроэнергии и внедряет нормативные задания и мероприятия по снижению коммерческой составляющей потерь электроэнергии.
2.13. Выполняет сам и контролирует выполнение требований нормативных актов об охране труда, по пользованию средствами коллективной и индивидуальной защиты, соблюдению норм, методов и приемов безопасного ведения работ.
2.14. Внедряет мероприятия по улучшению условий труда, предусмотренные трудовым законодательством, коллективным договором и правилами внутреннего трудового распорядка.
2.15. Следит за соблюдением подчиненным персоналом требований рабочих инструкций и инструкций по охра
не труда.
2.16. Организует работу по повышению квалификации и профессионального мастерства контролеров энергонадзора, развитию наставничества; ведет воспитательную работу в коллективе.
2.17. Применяет передовой опыт в организации производства.
2.18. Оказывает содействие:
2.18.1. распространению передового опыта, развитию творческой инициативы, выполнению личных производственных планов, внедрению рационализаторских предложений и изобретений;
2.18.2. созданию в коллективе обстановки взаимной помощи и требовательности, развитию у контролеров высокой ответственности за выполнение производственных заданий.
2.19. Обеспечивает соблюдение подчиненным персоналом требований правил и инструкций по охране труда и применение безопасных приемов во время проведения работ.
2.20. Не допускает к работе лиц, не прошедших в установленные сроки проверку знаний по охране труда и медицинский осмотр.
2.21. Организует безопасное выполнение работ, выдает наряды – допуски и распоряжения на проведение работ в действующих электроустановках и не допускает выполнения таких работ без его разрешения.
2.22. Выявляет причины нарушений правил безопасности во время проведения работ, разбирает эти нарушения с работниками и определяет мероприятия по недопущению в дальнейшем.
2.23. Обеспечивает выполнение в установленные сроки предписаний и мероприятий по улучшению и созданию безопасных условий труда, предусмотренных актами, приказами, распоряжениями. Участвует в проведении Для охраны труда.
2.24. Проверяет соответствие требованиям ПУЭ и ПБЭЭ вводов в помещении потребителей и электросети от них и выдает предписание на устранение нарушений потребителю и докладывает руководству РЭС о выявленных нарушениях.
2.25. При несчастном случае срочно организовывает доврачебную и медицинскую помощь пострадавшему и его доставку в лечебно – профилактическое учреждение. Сообщает о случившемся руководству предприятия и РЭС. Сохраняет до прибытия комиссии по расследованию несчастного случая обстановку на рабочем месте и оборудование в таком состоянии, в котором они были на момент происшествия (если это не угрожает жизни и здоровью других работников и не приведет к более тяжелым последствиям).

ІІІ. ПРАВА

1. Техник имеет право:
   1. Беспрепятственного доступа к электроустановкам бытовых потребителей при наличии личного удостоверения установленной формы.
   2. Составлять акты – протоколы о нарушении ППЭЭН бытовыми потребителями.
   3. Проверять у бытовых потребителей состояние электропроводки, электросчетчика, оплату за потребленную электроэнергию, отключать с соблюдением установленного порядка их электроустановки от электросети за нарушение требований ППЭЭН, ПБЭЭ, ПУЭ, ППБ.
   4. Давать предписания бытовым потребителям для устранения нарушений условий договора, ПУЭ, ПБЭЭ и ППЭЭН и проверять их выполнение.
   5. Требовать от контролеров выполнения при производстве работ требований ПУЭ, ПБЭЭ, ПТЭ и ППЭЭН и инструкции по охране труда.
   6. Отстранять от работы подчиненный персонал при нарушении им «Правил безопасной эксплуатации электроустановок».
   7. Отказываться от порученной работы, если создалась производственная ситуация, которая угрожает его жизни или жизни окружающих его людей.
   8. Не допускать к работе лиц, которые не прошли в установленные сроки проверку знаний по охране труда и медицинский осмотр.
   9. Выдавать распоряжения на проведение работ, которые требуют их оформления и не допускать выполнения таких работ без получения его разрешения.
   10. Давать предложения о поощрении или привлечении к дисциплинарной ответственности подчиненного персонала.

IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. 4.1. Техник несет ответственность за:
2. 4.1.1. Невыполнение функциональных обязанностей определенных этой инструкцией.
3. 4.1.2. Несвоевременное и некачественное составление отчетности о работе контролеров и других документов о расчетах и предоставлении услуг бытовым потребителям электроэнергии.
4. 4.1.3. Невыполнение требований ППЭЭН и правил безопасной эксплуатации электроустановок им лично и подчиненным персоналом.
5. 4.1.4. Несвоевременное и некачественное выполнение приказов и распоряжений по предприятия электрических сетей и РЭС.
6. 4.1.5. Нарушение трудовой дисциплины, трудового законодательства и правил внутреннего трудового распорядка.
7. 4.1.6. Невыполнение мероприятий по снижению коммерческой составляющей потерь электроэнергии.
8. 4.1.7. Безвозмездный отпуск электроэнергии потребителям и непринятие мер к должникам.

4.1.8. Несвоевременное открытие лицевых счетов на новых потребителей после соответствующей приемки и оформления их электроустановок.
4.1.9. Некорректное и грубое отношение к абонентам.
4.1.10. Несоответствие принятых им решений требованиям действующего законодательства по охране труда, нормативно – техническим документам.
4.1.11. Причинение своими действиями или бездействием материального ущерба предприятия электрических сетей и энергоснабжающей компании.
4.1.12. Злоупотребление служебным положением или превышение предоставленных ему прав.
4.1.13. Невыполнение правил, инструкций и других нормативных документов по охране труда.
4.1.14. Несвоевременность или недостаточность принятых мер по устранению выявленных недостатков в работе.

V. ДОЛЖЕН ЗНАТЬ

5.1. Постановления, распоряжения по предприятия электрических сетей и РЭС, касающиеся производственно – хозяйственной деятельности энергосбыта и РЭС, а также правила, инструкции, методические, нормативные и прочие руководящие материалы в объеме согласно Приложению 1.
5.2. Принцип действия и устройство однофазных электросчетчиков, трехфазных электросчетчиков «прямого включения» и с трансформаторами тока, схемы их включения, допустимые их погрешности и расчетные коэффициенты.
5.3. Способы возможного подключения токоприемников в обход приборов учета.
5.4. Название, назначение и правила пользования защитными средствами, рабочими и контрольно – измерительными приборами и инструментами.
5.5. Методы технико – экономического и производственного планирования.
5.6. Передовой опыт в работе по обслуживанию бытовых потребителей.
5.7. Правила внутреннего трудового распорядка.
5.8. Коллективный договор предприятия электрических сетей в объеме выполняемой работы.

VI. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

6.1. Техник по работе с контролерами должен иметь высшее или среднее специальное образование и стаж работы в электроустановках не менее 1 года.
6.2. Техник должен иметь III квалификационную группу по ОТ и практические навыки работы в действующих электроустановках.
6.3. Техник должен иметь практические навыки организации работы контролеров при замене однофазных электросчетчиков и проверке правильности подключения трехфазных эл.счетчиков с трансформаторами тока и без них.

VII. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

Взаимоотношения техника с другими подразделениями РЭС и предприятия электрических сетей см. в приложении №2 «Схема взаимоотношений техника участка энергосбыта по работе с бытовыми потребителями».

Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)[наименование организации, предприятия]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Контролер абонентского отдела (энергосбыта) относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. На должность контролера абонентского отдела (энергосбыта) принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное].

1.3. На должность контролер абонентского отдела (энергосбыта) назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя].

1.4. Контролер абонентского отдела (энергосбыта) должен знать:

Принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов;

Схемы включения электросчетчиков;

Допустимые погрешности работы электросчетчиков;

Расчетные коэффициенты;

Основные сведения об обслуживаемых электроустановках;

Способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета;

Принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков;

Технологию расчетов за электроэнергию;

Порядок ведения документации по расчетам электроэнергии;

Технические характеристики электросчетчиков, измерительных трансформаторов и других обслуживаемых электроприборов: правила расчетов за электроэнергию с использованием вычислительной техники;

Порядок правильного пользования табуляграммами по расчетам за электроэнергию;

Должностную инструкцию;

Правила внутреннего трудового распорядка;

Правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].

2. Должностные обязанности

На контролера абонентского отдела (энергосбыта) возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Обслуживание потребителей электроэнергии.

2.2. Контроль за состоянием и работой приборов учета.

2.3. Выявление случаев безучетного пользования электроэнергией.

2.4. Проведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний электросчетчиков.

2.5. Обеспечение своевременной выплаты счетов потребителями, вручение потребителям предупреждений об оплате.

2.6. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.

2.7. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии.

2.8. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание.

2.9. Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям.

2.10. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков.

2.11. Проведение работы на вычислительных машинах при производстве расчетов с потребителями за израсходованную ими электроэнергию.

2.12. Контроль за состоянием приборов учета электроэнергии и обеспечение правильной их работы.

3. Права работника

Контролер абонентского отдела (энергосбыта) имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.

3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.5. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность работника

Контролер абонентского отдела (энергосбыта) несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]