Cum să faceți față înșelăciunii și inacțiunii companiilor de administrare a locuințelor și serviciilor comunale: sfaturi de la avocați. Cum să scapi de compania de management. Lifehack from home law Cum să scapi de o companie de management impusă de un dezvoltator

Codul Locuinței al Federației Ruse reglementează în detaliu regulile și reglementările pentru executarea contractului, care trebuie respectate în perioada încheierii acestuia. Cu toate acestea, nu există prevederi de fond pentru rezilierea contractului. Prin urmare, apar multe întrebări, în urma cărora proprietarii de apartamente solicită asistență juridică. Acte legislativeîn Codul locuinței, ating doar ușor Codul civil al Federației Ruse. Totodată, nu este prevăzut tipul de încheiere a unui contract de administrare a unei clădiri rezidențiale etajate. Drept urmare, locuitorii se confruntă cu diverse probleme care necesită soluții imediate.

Pentru mai multe informații despre dacă societatea de administrare poate contesta decizia adunării generale, citiți

Este posibil să refuzi societatea de administrare?

Dacă organizația de management a ridicat problema creșterii costului utilitati sau nu asigură funcțiile necesare, proprietarii de apartamente au dreptul de a refuza o astfel de companie. După cum prevede articolul din Codul Locuinței Federația Rusă, rezilierea contractului este prevăzută în conformitate cu legea civilă. O excepție pot fi prevederile Codului Locuinței al Federației Ruse, atunci când stabilește alte reguli și norme, spre deosebire de articolele din Zona Civilă. Dacă nu știți dacă puteți refuza serviciile societate de administrare, este necesar să se acționeze în conformitate cu legislația Locuinței.

Cum să refuzi o companie de management - instrucțiuni pas cu pas

Societatea de administrare poate rezilia în mod independent contractul cu proprietarii bloc de apartamente, dacă nu satisfac cerințele ei. Dacă proprietarii de proprietăți dintr-o anumită clădire doresc să refuze, aceștia trebuie să facă următoarele:

  1. O decizie adecvată de anulare a serviciului trebuie luată înainte de încheierea contractului.
  2. Dacă nu ajungi la timp, contractul va fi prelungit. Ca urmare, procedura de anulare poate fi începută nu mai devreme de 12 luni.
  3. Țineți o întâlnire cu toți rezidenții care locuiesc în casă.
  4. Fiecare dintre ei trebuie să primească în scris o copie a cererii de reziliere a contractului.
  5. Procesele-verbale sunt transmise autorităților guvernamentale.

Numai după acțiunile de mai sus refuzul va fi formulat în conformitate cu legislația Federației Ruse.

Cum să renunți la locuințe și serviciile comunale și să creezi un HOA?

Mulți oameni cred că crearea unui parteneriat de proprietari va dura foarte mult timp. În practica de astăzi, acest proces poate dura până la șase luni. Dar, după cum știți, nimic nu este imposibil. Multe case sunt deja înregistrate ca HOA. Acest lucru a fost făcut de oameni obișnuiți.

Dacă apar dificultăți în procesul de utilizare a unui bloc de locuințe, avocații pentru locuințe care înțeleg fiecare detaliu vor veni în ajutor. Asadar, daca nu stii sa refuzi in mod corespunzator serviciile unei societati de management, avocatii iti stau la dispozitie.

Lista documentelor

Dacă nu știți ce este necesar pentru a abandona societatea de administrare, furnizați următoarea listă de documente:

  • Un contract care a fost semnat de ambele părți: proprietari și societatea de administrare;
  • Procesul-verbal al ședinței;
  • O declarație conform căreia locuitorii refuză serviciile oferite de organizația locativă;
  • Dovada ca apartamentele apartin proprietarilor.

Dacă apar probleme cu compania de management, aceasta poate fi schimbată rapid.

Exemplu de cerere de refuz al serviciilor companiei de administrare

Înregistrarea la o altă companie de management este ușoară. Organizați un grup de rezidenți cu care puteți ține o întâlnire. Se va decide dacă este necesară o schimbare de organizare și care este cea mai bună. Pe parcursul procesului de negociere se întocmește un protocol scris. Principalul lucru este să exprime o opinie comună și ca alți participanți la întâlnire să o susțină. Pentru a preveni să deveniți o victimă a escrocilor, studiați numeroasele recenzii despre aceasta care sunt prezente pe Internet. Multe servicii de management sunt oferite atât contra cost, cât și gratuit. Puteți descărca un exemplu de cerere de refuz de servicii de la societatea de administrare.

Este posibil să refuzi o societate de management și să nu alegi una nouă?

Dacă organizația de management este abandonată, este imperativ să selectați o nouă instituție în care aveți încredere. Dacă contractul încheiat se pierde forță juridică Ca urmare a expirării termenului, anularea serviciilor se produce cu ușurință. Prin urmare, cea mai bună opțiune este să așteptați până la sfârșitul perioadei. Dar există circumstanțe care presupun anularea anticipată a serviciilor furnizate de o anumită societate de administrare. De exemplu, nu își îndeplinește obligațiile de bază și se sustrage probleme de locuit. Puteți renunța și puteți începe procesul HOA.

Procedura ca societatea de administrare să refuze administrarea casei

Codul locuinței al Federației Ruse nu prevede articole care indică motivele refuzului de a îndeplini un contract cu o anumită casă. Ea nu poate refuza din cauza faptului ca contractul este o chestiune publica. Acesta este recunoscut ca un contract care a fost încheiat cu o organizație pentru furnizarea de servicii, inclusiv vânzarea de bunuri, efectuarea muncii și așa mai departe.

În ce cazuri poate refuza societatea de administrare să administreze casa?

Compania nu poate abandona în mod independent clădirea. Dacă este necesar, i se acordă doar dreptul de a anula supravegherea. Decizia finală este luată de proprietari. Dacă organizația se adresează instanței, contractul poate fi reziliat prin hotărâre judecătorească. Dacă proprietarii resping o astfel de propunere, atunci acordul continuă să fie valabil, iar societatea de administrare trebuie să fie responsabilă pentru îndeplinirea obligațiilor sale.

În cazul în care societatea de administrare a încetat să-și mai îndeplinească obligațiile, indiferent de hotărârea proprietarilor în adunarea generală, aceștia au dreptul de a face apel la judiciar cu o plângere corespunzătoare. Scrisoarea trebuie să includă o descriere a abaterii și a neîndeplinirii obligațiilor contractuale. Dacă hotărârea judecătorească se ia în favoarea proprietarilor, aceștia vor primi compensare moralăîn termeni monetari.

Instrucţiuni

Servicii de gestionare a refuzurilor companiilor poti doar daca locuiesti intr-unul privatizat. Municipalitatea decide totul pentru chiriașii apartamentelor municipale, deoarece în această situație este considerat proprietar. Acest lucru nu înseamnă însă că chiriașul nu are posibilitatea de a rezolva problema alegerii unei metode de management.

Dacă dețineți propriul apartament și doriți să schimbați modul în care vă gestionați casa, mai întâi discutați cu vecinii. Nemulțumirea lor față de calitatea și costul utilităților vă va face sarcina mult mai ușoară. Codul Locuinței prevede trei moduri egale de operare a clădirilor rezidențiale cu mai multe apartamente. Aceasta este o societate de administrare, parteneriat de proprietari sau management direct. Dacă locuitorii înșiși nu au luat o decizie, municipalitatea va organiza un concurs între societățile de administrare, în urma căruia locuința va fi transferată uneia dintre ele.

Această problemă poate fi rezolvată prin adunarea generală a proprietarilor. În primul rând, trebuie să decideți asupra numărului de apartamente privatizate și neprivatizate din clădirea dvs. Acest lucru se poate face prin intervievarea rezidenților. În unele orașe, astfel de informații pot fi obținute de la departamentul de locuințe al municipiului. Invitați toți proprietarii să se reunească și să discute această problemă. Dacă în casă sunt oficiali municipali, invitați la ședință pe cineva din administrație. Acesta ar putea fi, de exemplu, un specialist de la departamentul municipal de gestionare a proprietății. Încercați să-l convingeți că societatea de management nu își face față sarcinilor.

Pentru a-l convinge pe oficial că ai dreptate, vei avea nevoie de câteva acte. Dacă au existat plângeri de la rezidenți la diferite autorități, asigurați-vă că sunt păstrate copii ale acestora. Contact autoritatile de supraveghere. Ar putea fi inspecția locuințelor, secție sanitară și epidemiologică sau parchet. Pe baza reclamației dumneavoastră, aceștia sunt obligați să efectueze o anchetă și să întocmească rapoarte corespunzătoare.

În orice caz, ar trebui să încercați mai întâi să organizați o întâlnire în persoană. Dacă acest lucru nu funcționează, imprimați proiectul de decizie și trimiteți-l la apartamente cu o cerere de vot. Votarea se face nu după numărul de participanți, ci după numărul de metri pătrați ai fiecărui apartament. Adică o familie de cinci persoane care locuiește pe o suprafață de 20 mp are mai puțină influență asupra deciziei decât o singură persoană care ocupă 50 mp. Reprezentantul municipalității votează pentru toate apartamentele neprivatizate. Decizia trebuie luată în scris și certificată prin semnăturile președintelui și secretarului de ședință.

Următorul pas este alegerea unei metode de control. Se poate stabili în cadrul aceleiași ședințe dacă este pregătită o decizie adecvată. Există trei opțiuni - trecerea la un alt control companiilor, HOA și management direct. Ultimele două necesită niște costuri nervoase și fizice din partea proprietarilor. Managementul direct presupune incheierea de contracte directe pentru absolut toate livrarile de resurse si servicii. Un mare plus al controlului direct este dispariția din bugetul familiei cheltuieli pentru întreținerea HOA sau management companiilor. Principalul dezavantaj este că rezidenții nu pot fi întotdeauna de acord cu privire la cel mai bun mod de a menține proprietatea comună.

Principalul obstacol în calea creării unui HOA este abundența de documente care trebuie completate. Cu toate acestea, un set de documente poate fi deja pregătit servicii municipale, și tot ce trebuie să faci este să introduci informații specifice casei tale. Nu uitați că mai multe case se pot uni într-un HOA prin alegerea unui președinte. Acest lucru va reduce semnificativ costurile cu personalul. Pentru a obține altul, casa trebuie doar să încheie un acord cu ea. În acest scop, este suficientă o decizie a adunării generale.

Puteți câștiga bani frumoși gestionând blocurile de apartamente, astfel încât dezvoltatorii tind, în cele mai multe cazuri, să păstreze această informație pentru ei înșiși. Cu toate acestea, împreună cu propria lor afacere, încep să-și însuşească locuitorii.

În mâinile dezvoltatorilor, aceștia din urmă devin păpuși controlați - ei spun că nu vor merge nicăieri, indiferent de prețurile companiei de administrare, dar tot trebuie să plătiți! Există vreun beneficiu pentru rezidenți de la filiala dezvoltatorului și este posibil să se schimbe o astfel de societate de management? avocatul Oleg Suhov(„Centrul juridic al avocatului Oleg Sukhov”).

„Când există un acord între tovarăși... există”

Mulți experți vor fi de acord că perioada de gestionare a unui bloc nou construit este cea mai dificilă. În acest sens, cooperarea dintre dezvoltator și compania de management poate deveni instrumentul care va corecta toate problemele asociate cu funcționarea casei în cel mai scurt timp posibil. Atunci când dezvoltatorul implică compania de management în proiect în fazele incipiente, este mult mai ușor să ofere locuitorilor apă, căldură și alte comunicații rapid și eficient. Societatea de administrare, care există cot la cot cu dezvoltatorul, poate rezolva rapid problemele în viitor, de exemplu, dacă se descoperă un defect de construcție.

„Este logic că, cu cât suprafața sau satul controlat de o singură societate de administrare este mai mare, cu atât cheltuielile locuitorilor sunt mai mici, întrucât costurile de întreținere a personalului, echipamentelor de întreținere etc. sunt repartizate între un număr mare de proprietari. Astfel, în unele sate costul întreținerii unei case și zona locala De 1,5 - 2 ori mai mic decât media pieței. În general, ținând cont de clasa de locuințe, costurile lunare de funcționare ale proprietarilor pot varia de la 2.000 de ruble la 12.000 de ruble, notează avocatul Oleg Sukhov. - În exemplul luat în considerare, ar trebui să se pună întrebarea: de ce calitatea serviciilor și prețurile companiilor de administrare primesc cel mai mare număr de reclamații? Răspunsul constă în integritatea managementului. Adesea, în acele chestiuni în care societatea de management are oportunități mari de a desfășura activități în beneficiul rezidenților și a reputației sale, dimpotrivă, abuzurile sunt vizibile cu ochiul liber. De dragul profitului, dezvoltatorul este chiar gata să preia prin forță! Astfel, una dintre firmele de administrare alese de locatari a fost înlăturată cu forța de la administrarea casei.”

Ce primesc rezidenții cu apartamentul și firma de administrare?

Principalele probleme cu care se confruntă proprietarii sunt următoarele.

De regulă, pentru a primi cheile unui apartament, trebuie să semnați un acord de transfer al casei către o anumită societate de administrare. Societatea de administrare prezintă adesea o grămadă de documente pe care să le semneze proprietarul - acorduri pentru pregătirea documentelor, suport lucrari de constructiiși alte acorduri supuse plății. Există precedente comune când o societate de administrare solicită o plată în avans cu câteva luni înainte!

  • · Incapacitatea de a rezolva probleme legate de defectele de construcție.

Societatea de management creată de dezvoltator nu recunoaște niciodată vina structurii mamă. Acesta este motivul pentru care companiile de management închid adesea ochii la scurgeri de acoperișuri, crăpături la ferestre etc.

  • · Costul serviciilor nejustificat de umflat.

Preturile societatii de administrare sunt determinate tinand cont de serviciul pe care acesta il ofera. Totuși, personalul societății de administrare, format din persoane care nu au legătură directă cu funcționarea casei, precum manageri, directori adjuncți și directori adjuncți, nu ar trebui să fie plătiți de proprietari.

  • · Lipsa de alegere.

Aproape toți dezvoltatorii prezintă rezidenților faptul că un contract de administrare a casei trebuie încheiat cu o anumită firmă. În plus, rezidenții sunt adesea limitati nu numai în alegerea companiilor de management, ci și în alegerea altor organizații de servicii. Deci, într-unul dintre ansambluri rezidențiale există un singur furnizor în acest caz, rezidenții pot schimba doar sistemul de management.

Profitând de „monopolul” lor, una dintre companiile de administrare a extorcat de la proprietarul apartamentului aproximativ 50 de mii de ruble. Dacă recalculăm aceste fonduri proporțional cu numărul de locuitori ai întregului microdistrict, atunci costul abuzului Codului Penal va fi de peste un miliard de ruble!

Este posibil să scapi de o companie impusă de dezvoltator?

Dezvoltatorul poate crea o societate de administrare numai dacă are un număr suficient de voturi de la proprietarii de apartamente. Prin urmare, dacă sunteți împotrivă, nu votați Codul Penal propus. În cazul în care o societate de administrare este selectată printr-un concurs la care nu au fost nominalizate alte companii, rezidenții pot alege o modalitate diferită de administrare a casei. Principalul lucru este să nu uităm că, dacă, în absența unei societăți de administrare sau a unei HOA, nu se alege și managementul direct al casei, managerul va fi determinat. autoritatile locale. În plus, proprietarii sunt autorizați să realege societatea de administrare: în acest caz, rezidenții care dețin certificat de proprietate trebuie să participe la ședință. înregistrare de stat drepturi asupra unui apartament.

Dacă compania de management aparține în continuare dezvoltatorului, atunci ar trebui să vă avertizați împotriva posibilelor probleme chiar și în etapa de cunoaștere a companiei. Dacă considerați că oricare dintre serviciile oferite de companie nu este necesar, nu semnați astfel de contracte. În practică, a existat un caz când, în ciuda protocolului de neînțelegeri la contract transmis de chiriaș, societatea de administrare a refuzat să elibereze cheile apartamentului. În astfel de circumstanțe, va trebui să vă adresați justiției, dar dacă acordul este semnat, compania are dreptul de a cere să vă îndepliniți obligațiile relevante.

„Problema monopolizării pieței imobiliare și a companiilor de management este destul de relevantă. Cu toate acestea, multe probleme apar din cauza pasivității rezidenților în gestionarea casei. Unii chiar preferă să plătească mai mult decât să contacteze dezvoltatorii. Tocmai de aceste situații abuzează companiile de management fără scrupule. De aceea, rezidenții ar trebui sfătuiți să învețe cum să-și folosească drepturile în mod competent, precum și să aleagă dezvoltatori cu o bună reputație”, rezumă avocatul Oleg Sukhov.

Data publicării 10 octombrie 2012

În cazul în care un contract de management cu o societate de administrare a fost încheiat pe baza rezultatelor unui concurs deschis, atunci refuzați executarea acestui acord în unilateral proprietarii pot după fiecare an următor de la data încheierii acestuia. Totuși, decizia de a refuza unilateral contractul de administrare, precum și decizia de a alege modalitatea de administrare a locuinței, în în acest caz,, proprietarii trebuie să accepte înainte de expirarea acordului de management (Partea 8.1 a articolului 162 din Codul locuinței al Federației Ruse).

Refuz de la societatea de administrare aleasă de proprietari

Adică, de exemplu, proprietarii au decis să refuze unilateral contractul cu societatea de administrare, deoarece au decis să creeze un HOA, căruia să i se transfere conducerea casei, sau s-a luat o decizie privind managementul direct. În acest caz, pentru a refuza serviciile companiei de administrare, nu este nevoie să căutați neajunsuri în serviciile pe care le oferă este suficient să decideți să refuzați contractul și să alegeți o altă metodă de administrare a casei.

Vezi și publicații:

  • Anularea contractului cu societatea de administrare. Practică judiciară și arbitrală
  • Schimbarea companiei de administrare – anularea contractului de administrare. Practica judiciara

În conformitate cu Codul Locuinței al Federației Ruse, proprietarii de apartamente au dreptul de a alege o companie de administrare.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactați un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

Dacă rezidenții sunt nemulțumiți de calitatea serviciilor oferite, aceștia pot refuza organizarea managementuluiȘi .

Dar în această chestiune, nu totul este atât de clar. Există o anumită ordine și reguli care nu pot fi încălcate.

Motive

Pentru a refuza serviciile oricărei companii de management, nu este nevoie motive speciale, suficientă nemulțumire față de calitatea muncii.

În cazul în care mai mulți rezidenți sunt nemulțumiți de situație deodată, procedura de înlocuire nu este dificilă.

Cine este eligibil?

Este reglementată procedura de abandonare a societății de administrare.

Doar proprietarul apartamentului poate refuza să presteze servicii, adică dacă locuința este privatizată.

În cazul în care apartamentul nu este privatizat, atunci decizia va fi luată de municipalitate - în acest caz, aceasta este considerată proprietarul imobilului. Dar asta nu înseamnă că chiriașul nu are drept de vot.

Legislație

Articolul 162, alineatul 8.1 din Codul locuinței al Federației Ruse reglementează procedura de părăsire a societății de administrare.

Conform acestui act de reglementare, proprietarii de case pot alege în mod independent o companie de administrare și pot refuza serviciile uneia existente. Nu există penalități, această procedură Se realizează destul de repede și nu necesită costuri.

Cum să refuzi o companie de management?

Un punct important este că este necesar să luați o decizie de a refuza serviciile companiei de management până la sfârșitul contractului cu organizația.

Dacă întârziați cu aceasta, contractul va fi prelungit cu încă 1 lună și apoi va trebui să așteptați data de expirare - adică procedura se va prelungi cel puțin încă un an.

Mai întâi trebuie să facem o întâlnire. Este necesar ca fiecare dintre rezidenți să fie anunțat în scris. Este selectat un grup de inițiativă de rezidenți, care trimite o cerere de modificare a codului de management și a procesului verbal al ședinței.

În același timp, nu este atât de important unde se duce exact casa, este destul de acceptabil -. Abia după această procedură refuzul Codului penal va fi oficializat pe temeiuri legale.

Este posibil pentru un singur proprietar (un apartament)

Este posibil să refuzați serviciile prestate de societatea de administrare.

De asemenea, un proprietar poate refuza serviciile inutile.

În acest caz, va trebui să căutați imediat un înlocuitor, iar procesul în sine este destul de lung și obositor, deoarece trebuie să colectați unele documente.

Du-te la altul

Trecerea la o altă companie de management este destul de simplă. În acest scop, ar trebui organizată și o întâlnire la care rezidenții vor decide dacă este nevoie de o schimbare a sistemului de management și pe care să aleagă.

În acest scop este întocmit un protocol. Principalul lucru în această chestiune este să fii de acord și să alegi cea mai acceptabilă opțiune pentru tine. Pentru a nu întâlni escroci, se recomandă să studiați recenziile companiei de management declarate.

Creați un HOA

Poate . Dar există unele dificultăți în drumul către asta, de exemplu, număr mare documente și acte și toate trebuie completate corect.

Dar uneori municipalitatea locală pregătește totul documentele necesare independent, trebuie să indicați doar informații care se referă în mod specific la domiciliul solicitantului.

Pentru ca un HOA să fie creat, trebuie să:

  • deschide un cont personal separat;
  • ține o întâlnire.

Apoi se va lua o decizie pe baza rezultatelor. Este important ca cât mai mulți oameni să voteze pentru crearea unei asociații de proprietari.

Instrucțiuni pas cu pas

Este posibil să refuzi să conduci o companie?

Da, pentru asta ai nevoie de:

  • aduna locuitorii;
  • vot;
  • daca decizia este luata de un numar mare de persoane, atunci va fi necesara refuzul serviciilor oferite.

Adunarea generală a rezidenților

Dacă unul dintre proprietari este extrem de nemulțumit, atunci ar trebui să acționeze ca un inițiator în această problemă.

Este necesar să se adună rezidenți și, pe baza rezultatelor, se va lua o decizie asupra companiei care trebuie aleasă.

În cazul în care casa are apartamente angajare socială, ar trebui invitat un reprezentant al administrației.

Trebuie să încercăm cât mai mult posibil să-l facem pe oficial să creadă că inițiatorul are dreptate. La semnal, se va efectua o inspecție. De menționat că pe baza rezultatelor lucrării se întocmesc anumite acte.

De asemenea, este important să se determine care apartamente sunt privatizate și care nu. În acest scop, se efectuează un sondaj. Aceste informații pot fi obținute și de la primăria locală.

Apoi trebuie să vă reuniți și să discutați problema. Pe adunarea generală proprietarilor de imobile li se ridică probleme legate de schimbarea societății de administrare.

Dacă alegerea este făcută, atunci trebuie să consultați un medic. În orice caz, este necesar să explicăm de ce această companie.

Dacă colecția nu funcționează, atunci ar trebui să vă imprimați oferta și să o trimiteți la toate apartamentele. Locuitorii vor vota în absență în acest fel. Dar de remarcat că decizia se va lua în funcție de spațiul ocupat. Adică 5 persoane din 20 de pătrate influențează rezultatul final al votului cu mai puțin de 1 din 50.

În orice caz, decizia se ia în scris și trebuie certificată cu sigiliu. Pentru ca acesta să fie considerat legal, cel puțin 1000 de persoane trebuie să voteze pentru o singură opțiune.

Selectarea unei metode de control

La o întâlnire personală a proprietarilor de spații, se ia decizia nu numai de a refuza serviciile companiei de administrare existente, ci și de a găsi unul nou. Puteți selecta o companie de management la întâlnirea în sine.

Există de obicei 3 opțiuni:

  • căutarea unei noi companii de management;
  • crearea unui parteneriat;
  • crearea managementului direct.

Numai în primul caz nu sunt necesare costuri.

În cazul în care crearea unei asociații de proprietari iar guvernul imediat va trebui să alerge cu diverse bucăţi de hârtie prin autorităţi multă vreme.

Regula directă este destul de convenabilă, se încheie contracte directe pentru furnizarea de utilități.

Are un avantaj enorm această formă consiliu - nu este nevoie să plătiți pentru întreținerea companiei de administrare sau a HOA. Dar cu toate acestea, atunci când alegeți opțiuni diferite, locuitorii au unele probleme - nu pot fi întotdeauna de acord între ei și alege opțiunea potrivită.