Беседа по теме: «Как вести себя в чрезвычайных ситуациях»

Цели: повторить с детьми правила поведения в экстремальных ситуациях; способствовать формированию серьезного отношения к собственной жизни и к безопасности других людей; побуждать к соблюдению необходимых правил безопасности дома, на улице, на транспорте; развивать уверенность в себе, желание прийти ни помощь людям.

Оформление класса: а) на перемене перед классным часом написать мелом на доске (или повесить плакат)
номера телефонов служб:01 - пожарная охрана; 02-милиция;03- «Скорая помощь»;04- газовая служба;

в) подготовить задания к беседе.

Вступительное слово.

Беседа «Экстремальная ситуация»:

а) тур 1 - экстремальные ситуации дома;

б) тур 2 - экстремальные ситуации на улице;

в) тур 3 - первая помощь пострадавшим;

г) тур 4 – правила дорожного движения.

3. Подведение итогов (рефлексия).

Ход классного часа

I. Вступительное слово

Классный руководитель . Каждое утро человек выходит из дома и попадает в огромный мир, в котором может произойти все что угодно, начиная от ушиба и заканчивая террористическим актом. Эти неприятности получили название экстремальных ситуаций. Экстремальный - значит трудный, сложный. Экстремальные ситуации - значит сложные, трудные, неприятные ситуации, в которых может оказаться человек.

Как же выживать в этом мире, как быстро и правильно принимать решения, куда обращаться за помощью? (Показывает на доску, где записаны телефоны служб.)

Но сейчас в России появилась еще одна организация, которая всегда придет на помощь. Это Служба спасения! Служба спасения - это организация, которая всегда готова бесплатно прийти на помощь любому человеку. В Службе спасения работают смелые, благородные, сильные люди - спасатели.

Но впервые минуты после происшествия каждый человек может сам стать для себя службой спасения.

А если он сможет спасти себя, он сможет оказать помощь и другим людям. А значит, сможет стать спасателем.

П. «Экстремальная ситуация»

Классный руководитель.

Мы решили организовать в нашем классе Службу спасения. В нее должны войти самые опытные и умелые спасатели. Первое задание:

«Экстремальная ситуация».

Тур 1. Экстремальные ситуации дома

Ведущий 1. Экстремальные ситуации, которые подстерегают нас дома.

Задания для первого тура

№ 1. Вы находитесь на улице. Родители на работе. Внезапно вы чувствуете резкий запах дыма и видите возгорание дома.

Позвонить по телефону 01, вызвать пожарных.

2.Позвать на помощь взрослых.

«Хитрые» вопросы:

1.Нужно ли пытаться самому тушить.

№ 2. Вы смотрите телевизор в своём доме. Бабушка дремлет в соседней комнате. Внезапно телевизор взрывается и начинает сильно дымиться. Комната заполняется дымом. Ваши действия.

Выключить шнур телевизора из розетки.

Набросить на телевизор плотное одеяло.

Намочить платок и дышать через него.

Плотно закрыть окна

Забрать бабушку и немедленно выйти из помещения, плотно
прикрыв за собой дверь.

6.Позвонить по телефону 01, вызвать пожарных
«Хитрые» вопросы:

Может быть, сначала нужно было вылить на горящий телевизор ведро воды?

(Нельзя тушить включенные электроприборы водой - будет удар тока.)

А если телевизор будет сразу охвачен сильным пламенем, нужно его закрывать одеялом и пытаться тушить пожар? (Нет, нужно немедленно выйти и позвонить по телефону О1.)

Если глаза разъедает дым, что делать? (Закрыть глаза, передвигаться, держась за стены.)

№ 3. Декабрьский вечер. Вы пришли из школы домой и с порога почувствовали сильный запах газа. Родителей дома нет. Ваши действия.

Не зажигать спичек, свечей, зажигалок.

Выключить газовые конфорки.

Немедленно перекрыть газ.

Выключить электроприборы.

Открыть форточки.

Если газ продолжает поступать, звонить от соседей в газовую службу по телефону 04.

«Хитрые» вопросы:

Можно ли самому пытаться ремонтировать газовую плиту: выкручивать конфорки,

горелки и т. п.? (Нельзя.)

Можно ли проверить утечку газа, поднося спичку к конфорке?
(Нельзя, может прогреметь взрыв.)

Нужно ли пить какие-нибудь лекарства от отравления газом"
(Нет, только по назначению врача.)

Тур 2. Экстремальные ситуации на улице

Ведущий 2. Экстремальные ситуации на улице.

Задания для второго тура

№ 1. Во время прогулки по лесу в пожароопасный период (сухая погода и ветер) вы уловили запах дыма, и определили, что попали в зону лесного пожара. Ваши действия.

Определить направление ветра и распространения огня.

Быстро выходить из зоны пожара навстречу ветру по возможности параллельно фронту распространения огня.

Идти, пригибаясь к земле, и не стараться обогнать пожар.

Если поблизости есть водоем, окунуться в него или, смочив одежду, накрыть ею голову и верхнюю часть тела.

Выйдя из опасной зоны, сообщить о пожаре по телефону 01.

№ 2. Во время отдыха на природе вас застала гроза. Ваши действия.

Находясь на возвышении (холм, сопка, скала), спуститься вниз.

Не укрываться в камнях и скалах.

Постараться разместиться на сухом месте (колода, пень) и убрать ноги с земли.

Можно ли спрятаться от молнии под деревом? (Нет.)

Можно укрыться в машине? (Да, ее металлический корпус защитит вас.)

Можно ли бегать, двигаться во время грозы? (Нет.)

№ 3. Во время прогулки по улице на вас напала собака. У вас в руках клюшка и сумка с коньками. Ваши действия.

Развернуться к собаке боком и громко отдать несколько команд
(«фу!», «Нельзя!», «Сидеть!», «Лежать!»).

Не делая резких движений, позвать хозяина (если он находится
недалеко).

Если рядом никого нет, медленно уходить от собаки, не ускоряя
движение.

Нельзя кричать, махать руками, бросать палки и камни, смотреть собаке в глаза.

Если собака готовится к прыжку (приседает), надо прижать подбородок к груди и выставить вперед локти.

6. В случае укуса необходимо обратиться в травмпункт.
«Хитрые» вопросы:

Можно ли замахнуться клюшкой и отогнать собаку? (Нет.)

Можно ли убежать от собаки? (Нет.)

Можно ли закричать на собаку, отгоняя ее клюшкой, бросить
в нее сумкой? (Нет.)

Ведущий 2. Таким образом, по результатам второго тура у нас лидирует группа спасателей (название).

Третий ведущий кладет в коробку карточки с заданиями третьего тура.

Тур 3. Первая помощь пострадавшим

Ведущий 3. Начинаем последний тур. Первая помощь пострадавшим.

Задания для третьего тура

№ 1. Ваш друг во время купания на речке рассек ногу стеклом. Никаких медикаментов под рукой нет. Ваши действия.

Крепко прижать пальцем сосуд выше раны.

Наложить жгут на 3-5 см выше раны.

Наложить давящую повязки на место кровотечения.

Максимально согнуть ногу.

Поднять ногу выше грудной клетки.
«Хитрые» вопросы:

Можно ли накладывать жгут на голую кожу? (Нет.)

Какая трава останавливает кровотечение? (Подорожник.)

А как узнать, из вены или из артерии идет кровь? (Из вены кровь
темная, а из артерии - алая.)

№ 2. Вы лежали на диване, смотрели телевизор. И вдруг у вас пошла носом кровь. Ваши действия. Ответы:

Сесть, наклонив туловище вперед.

Положить на нос лед.

Если не помогает, прижать крылья носа к перегородке на 5-10 минут.

4. Если не помогает, вложить кусочек ваты, смоченный в растворе соли (1 чайная ложка на стакан воды).

5. Если не помогает, обратиться к врачу.
«Хитрые» вопросы:

1. Можно ли ложиться на спину, чтобы кровь стекала в горло? (Нет.)

Можно ли остановить кровотечение перекисью водорода? (Да.)

Можно ли после носового кровотечения пить горячий чай, кофе? (Нет.)

№ 3. В саду вас укусила оса или пчела. Ваши действия.

Удалить жало пчелы из кожи, прижав его ногтями больших пальцев и стараясь не касаться сумочки с ядом, чтобы не выдавить его еще больше.

Приложить к ране холодный компресс.

Лечь на спину так, чтобы его ноги были выше головы.

Облегчить себе дыхание (расстегнуть пояс, ворот).

Укрыться одеялом.

Не пить, не есть.
«Хитрые» вопросы:

А жало осы нужно удалять? (Нет, оса не оставляет жало.)

А если пчела укусила за язык - это смешно? (Нет, это очень опасно, можно задохнуться.)

Может быть, потеря сознания от укуса пчелы или осы? (Да, может быть и смертельный исход.)

№ 4. Вы решили развести костер и сварить уху, но котелок с кипящей водой перевернулся и ваш друг обжег руку. Ваши действия.

Положить на место ожога пакеты со льдом или холодной водой на 5-10 минут.

Кожу вокруг ожога смазать спиртом, зеленкой или марганцовкой.

Наложить стерильную повязку.

Можно дать пострадавшему обезболивающее лекарство.

5.Доставить пострадавшего в больницу.
«Хитрые» вопросы:

Можно удалять с места ожога поврежденную кожу, остатки одежды, грязи? (Нет.)

Можно мазать место ожога спиртом, зеленкой, йодом, жиром, мазями, порошками? (Нет.)

Можно ли накладывать на место ожога тугую повязку? (Нет.)

Ведущий 3. В третьем туре победу завоевала команда (название).

Тур 4. Правила дорожные знать каждому положено.

Ведущий 4. У дорог и улиц есть свои строгие законы, своя азбука - это правила дорожного движения, которые необходимо выполнять водителям и пешеходам. Незнание языка дорог может привести к беде, к дорожно-транспортным происшествиям. А для того, чтобы с вами такого не случилось, мы вспомним правила дорожного движения.

Задания для 4 тура.

Город, в котором с тобой мы живем,

Можно по праву сравнить с букварем.

Азбукой улиц, проспектов, дорог

Город дает нам все время: урок.

(С. Михалков)

Вот она, азбука, - над головой:

наки развешаны вдоль мостовой.

Азбуку дорог помни всегда,

Чтоб не случилась с тобою беда.

(С. Михалков)

конкурс. «Пешеходы»

Выбрать правильный ответ, поднять карточку с номером ответа.

1. Какая часть улицы предназначена для пешеходов?

Мостовая.

Тротуар. (+)

Велосипедная дорожка.

2. Где должны ходить пешеходы при отсутствии тротуара?

По правой стороне обочины.

По правому краю дороги.

По левой обочине, навстречу движению транспорта. (+)

3. Как пешеход должен ходить по тротуару?

Придерживаясь левой стороны.

Придерживаясь правой стороны. (+)

Придерживаясь середины.

Как должны поступать пешеходы, если во время перехода перекрестка зеленый сигнал

светофора изменился на желтый, а вы не успели перейти дорогу?

Быстро перебежать улицу.

Информирует управление гражданской защиты, оборонной и мобилизационной работы Донецкой облгосадминистрации.

Правила безопасного поведения в чрезвычайных ситуациях.

1. При угрозе поражения стрелковым оружием.

Закройте шторы или жалюзи (заклейте окна бумажной лентой) для снижения поражения осколками стекла.

Выключите свет, закройте окна и двери.

Займите место на полу в помещении, не имеющем окон на улицу (кладовая, ванная, прихожая).

Информируйте возможными средствами об опасности близких и знакомых.

2.При угрозе боевых действий.

Закройте шторы или жалюзи (заклейте окна бумажной лентой) для снижения поражения осколками стекла. Выключите источник питания, закройте воду и газ, погасите печное отопление.

Немедленно покиньте жилое помещение, сокройтесь в подготовленном подвале или ближайшем укрытии.

Предупредите об опасности соседей. Окажите помощь старикам и детям.

Без крайней необходимости не оставляйте безопасного места пребывания.

Проявляйте крайнюю осторожность, не поддавайтесь панике.

2. Если произошел взрыв.

Убедитесь в том, что вы не получили значительных травм.

Успокойтесь и внимательно осмотритесь вокруг, не существует ли угрозы дальнейших обвалов и взрывов, не свисает ли с руин разбитое стекло, не нужна кому-то ваша помощь.

Если есть возможность – спокойно выйдите с места происшествия. Если вы оказались в завале – периодически подавайте звуковые сигналы. Помните, что при низкой активности человек может продержаться без воды пять суток.

Выполняйте все предписания спасателя.

3. При воздушной опасности.

Отключите источник питания, закройте воду и газ.

Погасите печное отопление.

Возьмите документы, деньги и продукты, предметы первой необходимости, медицинскую аптечку.

Предупредите об опасности соседей и при необходимости окажите помощь престарелым и больным.

Как можно скорее дойдите до защитного сооружения или укройтесь на местности. Соблюдайте спокойствие и порядок. Без крайней необходимости не оставляйте безопасного места пребывания. Следите за официальными сообщениями.

4.При угрозе массовых беспорядков.

Сохраняйте спокойствие и рассудительность.

При нахождении на улице немедленно покиньте места массового скопления людей, избегайте агрессивно настроенных личностей.

Не поддавайтесь на провокации.

Надежно закройте дверь. Не подходите к окнам и не выходите на балкон. Без крайней необходимости не покидайте помещение.

5. Если вас захватили преступники как заложника и вашей жизни и здоровью угрожает опасность.

Старайтесь запоминать какую-либо информацию (возраст, рост, голос, манеру разговаривать, привычки и т.п.) о преступниках, что в дальнейшем может помочь установить их местонахождение.

При первой возможности старайтесь сообщить о месте своего пребывания родным или в милицию.

Старайтесь быть рассудительными, спокойными, по возможности миролюбивыми, не подвергайте себя не нужному риску.

Если преступники находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, то старайтесь максимально ограничить себя от общения с ними, так как их действия могут быть непредсказуемы.

Не усиливайте агрессивность преступников неповиновением, ссорой, лишним сопротивлением.

Выполняйте требования террористов, не создавая конфликтных ситуаций, спрашивайте разрешения перемещаться, сходить в туалет, открыть сумочку и т.д.

Избегайте каких-либо дискуссий, особенно политических, с преступниками, будьте, прежде всего, внимательными слушателями.

Сохраняйте свою честь и ничего не просите, старайтесь съедать все, что дают, несмотря на то, что пища может быть непривлекательной.

Если вы длительное время находитесь рядом с преступниками, постарайтесь установить с ними контакт, вызвать гуманные чувства и начать разговор, не приводя их к мысли о том, что вы хотите что-то выведать.

Не позволяйте себе падать духом, используйте любую возможность поговорить с самим собой о своих надеждах, проблемах, которые случаются в жизни, постарайтесь успокоиться и расслабиться с помощью медитации, читайте различные тексты, постарайтесь вспомнить стихи.

Внимательно следите за поведением преступников и их намерениями, будьте готовы к бегству, если вы абсолютно уверены в безопасности такой попытки.

Постарайтесь найти наиболее безопасное место в помещении, где вас содержат и где можно было бы защититься во время штурма террористов (помещения, стены и окна которых не выходят на улицу – ванная комната или кладовая), в случае отсутствия такого места падайте на пол при любом шуме или стрельбе.

При применении специальными подразделениями слезоточивого газа дышите через мокрую ткань, быстро и часто моргайте, вызывая слезы.

Во время штурма ни в коем случае не берите в руки оружие террористов, чтобы не пострадать от штурмующих, которые стреляют по вооруженным людям.

При освобождении выходите быстрее, вещи оставляйте там, где они лежат, так как возможны взрывы или пожар, беспрекословно выполняйте команды группы захвата.

6. При проведении временной эвакуации гражданского населения

из опасного района.

Возьмите документы, деньги и продукты, необходимые вещи, медикаменты.

По возможности окажите помощь гражданам пожилого возраста, людям с физическими недостатками.

Детям дошкольного возраста укладывается в карман или пришивается к одежде записка, где указывается фамилия, имя, отчество, домашний адрес, а также имя и отчество матери и отца.

Следуйте указанному маршруту. При необходимости обратитесь за помощью к правоохранителям и медицинским работникам.

Что надо делать при чрезвычайной ситуации в первую очередь?

1. Сохраняйте спокойствие .
Первостепенную значимость при любой чрезвычайной ситуации имеет не то, что следует делать, а то, чего делать не следует. Главная опасность для вас кроется в ваших же поспешных необдуманных действиях. Ведь не природа виновата в том, что ударяет по человеку - чаще всего человек сам сослепу попадает под ее удар.

Поэтому, прежде всего, сохраняйте спокойствие. Кстати, спокойствие и есть граница между жизнью и смертью. При любой чрезвычайной ситуации порог, за которым начинается смерть, это та грань, за которой человек утрачивает душевное равновесие и начинает творить необдуманные поступки, приводящие к его гибели.

Следующее: обдумывайте свои действия и не предпринимайте шагов необдуманных. Лучше немного помедлить и собраться с мыслями, размышляя о дальнейших своих шагах, чем без промедлений угодить на кладбище.

Что если размышление затянется? Не окажется ли тогда промедление гибельным?

Этого не произойдет, если вы заранее ознакомились с общими правилами действий для той или иной чрезвычайной ситуации и их запомнили. В таком случае все, что вам остается, это приспособить общие правила к конкретной обстановке и составить ваш личный план реагирования на ЧС.

2. Составьте личный план реагирования
Лучше бы составить такой план загодя, не дожидаясь, пока чрезвычайная ситуация на самом деле произойдет. Ознакомьтесь с районом вашего пребывания, выясните, какие катаклизмы случаются здесь регулярно, и составьте план чрезвычайных действий в самых общих чертах. Тогда при реальной ЧС вам останется только внести в него коррективы, необходимые на данный момент.

3. Используйте наставления чрезвычайных служб
Основой для вашего личного плана реагирования на ЧС должен быть не только ваш личный опыт (коего может и вообще не оказаться), но и советы опытных людей, которые с различными несчастьями многажды сталкивались и боролись. Какправило, это сотрудники чрезвычайных служб, которые распространяют для людей инструкции в виде плакатов и буклетов, а порой ведут передачи нарадио и телевидении.

В России этим занимаютсяМЧС России, местные ГОЧС и другие подразделенияРоссийской системы чрезвычайныхситуаций. В другихстранах, куда вы, может выть, когда-нибудь попадете, также имеются такие агентства. Общие принципы реагирования на катастрофы едины, но каждый регион имеет свою специфику, которую местные чрезвычайные службы знают лучше.

Прислушивайтесь к ним. Позаботьтесь получить у них нужные буклеты и любые другие пособия. Если запомните их наставления, ваш план сложится естественным образом - так, будто всегда сидел у вас в голове, - а в опасной обстановке вы будете быстро принимать правильные решения. Не запомнив - растеряетесь, будете думать медленно, а действовать по-глупому.

Что должен включать в себя личный план реагирования?
Прежде всего, о том, чего он включать не должен.

4. Избегайте "принципа домино"
Говоря о плане, мы имеем в виду не какие-то детальные разработки со сложными схемами (хотя некоторые вещи вам, несомненно, будет полезно записать для себя на отдельном листке). Задетализированность это как раз то, что способно сделать любые планы неосуществимыми. Такая ситуация описана во многих комедийных боевиках: герой составил детально проработанный план, но развитие событий делает многие детали нереальными.

Например, какая-то нужная вещь сломалась, а множество плановых мероприятии как раз от нее и зависело. Этот феномен общеизвестен и называется «принцип домино» - от одной упавшей костяшки одна за другой рушатся все остальные. Лучше всего он отражен в популярном стихотворении о том, как в кузнице не нашлось гвоздя (в итоге "лошадь захромала, командир убит, конница разбита, армия бежит...").

При чрезвычайной ситуации неизбежные последствия рухнувших планов - непонимание, что теперь делать дальше, и, как конечный итог - гибельная растерянность.
Поэтому не пытайтесь разложить все по полочкам и расписать по мелочам (оставьте такое занятие параноикам). В вашем плане должны содержаться самые общие вещи:
1) Где будете укрываться в случае опасности.
2) Каким путем будете эвакуироваться, если оставаться на месте нельзя.
3) Какие есть еще пути отступления, если первый намеченный окажется забло­кирован.
4) Как будете эвакуироваться - на машине, лодке или иначе. Как поступите, если машина сломалась в неподходящий момент.
5) Какие вещи у вас должны быть под рукой, если придется укрываться в доме или ином убежище.
6) Какие вещи возьмете с собой при эвакуации.
Этих шести пунктов, как правило, достаточно, чтобы иметь представление о необходимых действиях и составить комплект необходимых вещей.

5. Подготовьте Комплект первой необходимости (а лучше два комплекта)
Для любой чрезвычайной ситуации следует составить и хранить в отдельной непромокаемой сумке, в легко доступном месте Комплект первой необходимости. Он включает в себя следующие вещи:
1) Аптечку первой помощи.
2) Консервированные продукты в банках и питьевую воду в пластиковых бутылках (можно еще банку кофе и пачку чая, коробочку с солью).
3) Транзисторный приемник и электрический фонарик.
4) Комплект запасных батареек для приемника и фонарика.
5) Спички в герметичной коробке, зажигалку, бумагу на случай разжигания костра.
6) Инструменты и столовые принадлежности - хотя бы, складной нож, ложки, вилки, две-три миски и кружки, открывалку для консервов, легкий туристский топорик.
7) Лекарства, употребляемые членами семьи по медицинским показателям регулярно (если инструкция не требует их хранения в холодильнике).

Еще одну сумку с таким комплектом неплохо бы хранить и в багажнике автомобиля.

Семейные документы и деньги следует не разбрасывать где попало, а хранить в определенном, легко доступном для вас месте. Тогда в нужный момент вы быстро присовокупите их к вашему Комплекту первой необходимости.

То же касается лекарств, которые некоторым членам семьи приходится употреблять регулярно, но которые следует держать в холодильнике. В холодильнике они должны лежать в отдельной коробке, чтобы вы могли сразу достать ее и положить в сумку Комплекта первой необходимости.

К этому набору можно добавить походный котелок, керосинку или спиртовку для разогревания еды в полевых условиях, термос. Но лучше держать их в другой, отдельной сумке.

На шкале транзисторного приемника хорошо бы сделать пометки, при помощи которых вы сможете моментально определить, на какую волну настраиваться, чтобы поймать сообщения радиостанции, передающей инструкции для населения.

Другие предметы :
Определите, какая одежда может вам пригодиться, и подготовьте комплект одежды, и обуви для каждого члена семьи на случай ЧС - непромокаемую одежду и обувь для лета, теплую для зимы. Проследите, чтобы обувь не была на мягкой подметке - возможно, вам придется проделать долгий путь пешком, а с мягкими подметками много не пройдешь, не сбив ноги в кровь.

Неплохо иметь палатку и спальные мешки. Упаковать их лучше бы так, чтобы они были всегда готовы к транспортировке.
Если в инструкциях местных чрезвычайных служб содержатся рекомендации иметь еще какие-либо вещи на случай специфических ЧС, последуйте этим рекомендациям.

6. Не берите ничего лишнего
Какие бы вещи вы ни планировали взять с собой при эвакуации, убедитесь, что это ровно столько, сколько вы сможете унести на своем горбу, и неболее того. Даже если вы планируете уезжать на автомобиле, не исключено, что по дороге он сломается (попадет в затор и т.п.)» и тогда вам придется топать дальше на своих двоих.

Вещи, входящие в Комплект первой необходимости, следует взять с собой обязательно.

Этот комплект должен быть в отдельной непромокаемой сумке, причем внешне не похожей на другие, а лучше всего специально помеченной каким-либо ярким знаком. Вещи, в него не входящие, складывайте в другие сумки. Ведь может возникнуть печальная необходимость выкинуть по дороге часть багажа, а то и вообще всё, что окажется лишним, причем быстро, без лишних раздумий и поисков.

Рассудите загодя, какие из вещей, не входящих в Комплект первой необходимости, вам придется оставить в багажнике, если автомобиль сломается по дороге, а какие вам, возможно, придется выкинуть затем при очень неблагоприятном развитии событий. Распределите эти вещи по сумкам соответственно.

Однако помните: лучше взять с собой побольше еды, питьевой воды и медикаментов, два-три комплекта первой необходимости, чем тащить барахло, которое окажется не так уж нужным в экстремальных условиях.

7. Заранее подготовьте место для оперативного сбора и хранения ценностей и реликвий, оставляемых вами при эвакуации
Допустим, в доме имеются вещи, которые для хозяев представляют большую ценность - например, семейные реликвии, - однако нагружаться ими при эвакуации было бы безрассудством. Как поступить?
Следует обзавестись герметичной тарой, чтобы иметь возможность быстро побросать такие предметы туда, а потом надеяться, что в ваше отсутствие эти вещи переживут бедствие. Однако в большинстве случаев непосредственной причиной увечий и гибели людей при ЧС является слишком долгая возня с имуществом, в то время как обстановка требует скорейшей эвакуации. Самое здравое решение - взять только предметы первой необходимости, а об остальном забыть. Во многих семьях хранятся предметы, которые действительно являются реликвиями, и гибель которых для семьи окажется катастрофой. Но, как правило, это вещи, хранящиеся в шкафах и извлекаемые оттуда изредка, чтобы полюбоваться. Если всерьез опасаетесь их гибели при каком-либо бедствии, то лучше сложите их в герметичный металлический сундук, а не держите в шкафу. Если живете в сельском доме, то лучше бы этому сундуку стоять в подвале - при ЧС это самое надежное место, где у него больше шансов уцелеть до вашего возвращения.

8. Будьте готовы принять тревожные сообщения
Когда следует начинать приводить в действие свой план на случай ЧС?
Готовьтесь к этому, как толь­ко получите первые тревожные предупреждения. Во всех городах США имеются стационарные сирены, которые при угрозе ЧС должны издать сигнал «внимание всем». Это монотонный вой, непрерывно длящийся от трех до пяти минут. Его значение таково: всем включить радио или телевизоры и настроить их на местную волну, чтобы получать сообщения о том, что происходит. С этой минуты ваш план находится, говоря техническим языком, «в режиме ожидания». Если какая-либо радиостанция или ТВ извещает о возможности какого-либо бедствия (ураган, наводнение и пр.), то уделите этому сообщению как можно больше внимания. Не исключено, что скоро услышите и тревожный вой сирены.

Если бедствие пройдет мимо - тем лучше. Однако следует быть подготовленным к худшему варианту. Лучше всего при первом же намеке на возможность чрезвычайной ситуации включить телевизор и радиоприемник одновременно. Настройте их на местные теле и радиостанции. Так вы будете получать ценные сведения и инструкции. Если имеется волна штаба местной службы чрезвычайного реагирования, то настройтесь на нее. Для быстроты настройки загодя пометьте нужные вам волны на шкале радиоприемника. Правда, в один прекрасный момент электричество может вырубиться при обрыве линий электропередачи. В этом случае ваш транзисторный приемник и запасные батарейки к нему очень вам пригодятся.

9. Уточните личный план действий по угрожающей ЧС и проверьте Комплект первой необходимости
Следя за новостями, прокрутите в голове ваш личный план чрезвычайного реагирования и прикиньте, как он может сработать при чрезвычайной ситуации, о которой говорится в сообщениях. Попутно проверьте комплектность вашего Комплекта первой необходимости и сообразите, какие еще вещи могут понадобиться.
Если СМИ передают инструкции от чрезвычайных служб, следуйте этим инструкциям, а собственный план сообразуйте с ними.

Что еще следует делать? Лучше уточним, чего еще делать не следует.

10. Получив тревожную информацию, не перегружайте линии связи
Если у вас имеется телефон, то при надвигающейся чрезвычайной ситуации постарайтесь не звонить по нему вашим родственникам, друзьям и знакомым. Эта касается и проводной связи, и мобильных телефонов. Например: вы позвоните им. От вас одного не было бы вреда. Однако кроме вас позвонит еще тысяча человек, через секунду десять тысяч, а там и сто тысяч одновременно, чтобы обменяться новостями - мол, на нас движется ураган (снежная буря, наводнение, цунами, Годзилла и т.п.). В результате телефонные линии окажутся, перегружены и заблокированы. И это в тот момент, когда чрезвычайным службам как никогда нужна свободная связь, чтобы получать сообщения, какие уже пострадали населенные пункты, сколько там пострадавших, куда посылать помощь... Наконец, через линии связи обязана постоянно поступать информация насчет того, какая именно помощь должна быть оказана тем или иным пострадавшим.
Было много случаев, когда медицинская бригада из-за задержек в передаче сообщений приезжала совсем не к тем людям, которым медпомощь требовалась в первую очередьЕсли каждый постарается не быть одним из тысяч человек, забивших телефонные линии, то тысячи людей будут избавлены от участи быть торжественно похороненными как жертвы ЧС.
При чрезвычайной ситуации звоните по телефону лишь чрезвычайным службам, извещайте их о раненых, сообщайте о какой-либо новой чрезвычайной ситуации или ее угрозе.
Но ни в коем случае не надо праздных звонков.

Однако как тогда известить родных и друзей об опасности? Ведь неизвестно, знают ли они о чрезвычайной ситуации.

11. В спокойной повседневной жизни обучайте и инструктируйте родных
Если вы уверены, что ваши родные без вашего телефонного предупреждения не укроются в убежищах или не покинут свои «гнездышки», спасаясь от бедствия, то будьте столь же убеждены, что вашему предупреждению они не так уж и поверят. Они не сдвинутся с места до критического момента, когда уже может быть поздно.
Поэтому при наступлении бедствия, опять же, не загружайте телефонные линии и не подвергайте тем самым опасности жизнь людей, реально оказавшихся под угрозой. Лучше до того, в спокойные минуты повседневной жизни, постарайтесь доходчиво проинструктировать своих родных и близких, какие опасности присущи местности, где они живут, и как им лучше вести себя при предупреждении властей и СМИ о приближении бедствия. В этом вам пригодятся и инструкции, изданные разнообразными чрезвычайными службами.
Мягко и настойчиво доводя до разума людей такие инструкции, вы рано или поздно добьетесь того, чтобы в минуты реальной опасности вам не пришлось никому звонить с предупреждениями. (Однако дай Бог, чтобы рано, а не поздно.)

12. Повышенное внимание уделяйте детям

Что делать, если родные пропускают ваши инструкции мимо глаз и ушей?
Действительно, многие люди чрезвычайно упрямы, думают, будто они лучше всех всё знают, да и вообще убеждены, что ничего им не может угрожать, ибо ничего плохого с ними пока не случалось. Общеизвестно, что такие особы - первые кандидаты на то, чтобы при чрезвычайной ситуации потерять имущество, здоровье, а то и жизнь, однако от этого меньше их не становится.
В подобной ситуации вамследует уделить повышенное внимание младшим поколениям вашего семейства. Дети хватают все на лету и лучше запоминают советы. Кроме того, если вы не будете их нудно и агрессивно наставлять, в чем опасность и как лучше действовать при ЧС, а превратите свои уроки в увлекательный рассказ о минувших бедствиях и самоспасении людей, то такая информация особенно прочно осядет в детской памяти, а там и в подсознании.
Кстати, именно к этому стремятся и авторы пресловутых блокбастеров - фильмов-катастроф. Лучшие, самые реалистичные из них выпущены с подачи чрезвычайных служб и призваны не пугать людей, а морально их готовить и инструктировать.
Неплохо рассказать детям о ваших планах реагирования на ЧС, а также обсудить с ними, какие вещи надо иметь при чрезвычайной ситуации, а какими можно и пренебречь.
Привлеките их к комплектованию Комплекта первой необходимости.
Нелишне знать: если в семье не царит деспотизм и дети нормально контактируют с взрослыми, то дети расскажут взрослым обо всем, чему от вас научились. Парадокс, но часто старшие члены семьи лучше воспринимают информацию, получаемую от своих детей, чем от взрослого родственника.

13. Не порите горячку.

Не покидайте места жительства без крайней необходимости
При сообщениях о приближении бедствия никуда не выезжайте без совершенно крайней необходимости. Слишком много людей погибло в автомобилях, смытых потоками наводнения, попавших в клещи лесного пожара или пургу. Если вы все же вынуждены ехать, то в машине не врубайте кассетник с любимой музыкой, а включите радио. Ловите ново­сти. Если это возможно, настройте приемник на частоту радиостудии местных чрезвычайных служб.

14. Будьте осторожны, возвратившись в дом, находившийся в зоне ЧС
Не входите в дома. Возможно, что здание было повреждено при бедствии и обрушится вам на голову. Обязанность чрезвычайных служб - осмотреть здания в зоне ЧС и решить, могут ли люди в них возвращаться.

Если вы все же вынуждены войти в здание, ни при каких обстоятельствах не освещайте себе дорогу факелом или свечой. Не курите. Дело в том, что даже после наводнения имеется опасность пожара, а то и взрыва. Причины этого могут быть разные. В первую очередь - утечка газа из поврежденных труб и разлившиеся огнеопасные вещества.

Не включайте электроосвещение или какие-либо электроприборы. Проводка может оказаться поврежденной, а это приведет опять-таки к возгоранию (даже после наводнения) или к поражению током. Вообще отключите рубильник в распределительном щите, вызовите электриков и не врубайте электроэнергию обратно, пока те не проверят электросеть и не дадут «добро».

Убедитесь, не пахнет ли газом или химикатами в доме или возле него. Почувствовав подозрительные запахи, известите чрезвычайные службы.

Не торопитесь употреблять ваши запасы продуктов - проверьте их: они могут оказаться зараженными (если не химикатами, то плесенью) или испорченными (например, если лежали в холодильнике, а электричество надолго вырубилось).

Не торопитесь употреблять водопроводную или колодезную воду. Обязательно следуйте инструкциям чрезвычайных служб насчет употребления воды или (если необходимо) ее обеззараживания.

Если вы оказались вблизи места, где ведутся спасательные работы, а вашей помощи там не требуется, уходите оттуда. Праздные зеваки - всегда помеха для спасателей. Кроме того, находиться вблизи таких мест не всегда безопасно, ибо там может произойти так называемая вторичная чрезвычайная ситуация.

Никуда не выезжайте, разве что в случае очень крайней необходимости. Дороги могут быть повреждены или завалены. Например, были случаи, когда надломленные ветром деревья обрушивались и раздавливали проезжающие автомобили, или же на дороге неожиданно образовывались глубокие провалы. Особенно опасны после стихийного бедствия мосты.

Если вам все же пришлось ехать, то соблюдайте максимальную осторожность и не разгоняйтесь. Наткнувшись по дороге на повреждения, представляющие опасность для автомобилистов, как можно скорее сообщите об этом чрезвычайным службам.

15. Убедитесь, что родные тоже в безопасности
Во время бедствия не надо пользоваться телефоном, однако как только будет официально объявлено, что самые трудные испытания позади, сразу же свяжитесь со своими родными. Не получая от вас известий, они могут обратиться в штаб ликвидации ЧС, и вас внесут в списки пропавших без вести. В итоге на ваше обнаружение будут затрачены время и силы, которых может не хватить на поиски тех, кому помощь остро необходима.

Ни для кого ни секрет, что мы чаще всего не готовы к чрезвычайным ситуациям. Происходит это потому, что мы настраиваем себя на то, что с нами ничего подобного не случится. Настрой правильный – меньше думаешь о плохом, меньше его притягиваешь. Но и у этого правила есть одно маленькое исключение.

Когда мы в ужасе выключаем телевизор в то время, как там рассказывают о грабежах и убийствах, избегаем чтения криминальной хроники, стараемся не слушать рассказов знакомых о том, что с ними происходило, мы бережем свои нервы. И в то же время готовим себя к состоянию абсолютной растерянности перед критической ситуацией. Столкнувшись с непредвиденным, мы испытаем еще больший шок еще и от того, что это все-таки с нами случилось. Поэтому быть готовым к столкновению с критической ситуацией значит иметь шанс перенести ситуацию с наименьшими потерями.

Что такое чрезвычайная ситуация?

К чрезвычайным ситуациям не относится определенный род событий как то катастрофы, природные катаклизмы, смертельная опасность и т.д. ЧС – это любая ситуация или событие, которое выходит за рамки повседневного опыта человека. Например, если в вашем доме лифт застревает между пятым и шестым этажом по десять раз на дню и вы, прекрасно об этом зная, все-таки рискуете в нем ездить, то когда он снова остановится, что вы предпримите? Выругаетесь, скажете что-то вроде «опять двадцать пять», возможно, двинете кулаком по двери и, выпустив таким образом «пар», нажмете на кнопку лифтера. Дальше вы будете спокойно ждать, когда придет человек и выпустит вас на волю. А теперь представьте, что в этот же лифт заходит человек, который вообще не любит технику, да и к лифтам у него нет особого доверия, и ехать ему надо к человеку, который его особо не ждет. Чувствуете, насколько подготовлена почва для стресса? И вот вдруг лифт застревает. Человек начинает паниковать, страшно нервничать, возможно, плакать или звать на помощь, совершенно забыв о кнопке лифтера или о том, что у него работает мобильный, по которому он может позвонить человеку, к которому едет. То есть начинают проявляться первые признаки нервного расстройства, которые мешать соображать и принимать нужные решения. И даже ели через какое-то время человека вызволят из лифта, переживать то, что с ним произошло он будет долго, и, возможно, с этих пор вообще будет ходить только пешком.

Итак, мы выяснили, что чрезвычайной будет любая ситуация, к которой вы не готовы, с которой не сталкивались и понятия не имеете, как в ней себя вести. Другими словами, у вас нет схемы поведения, которая позволила бы вам предпринимать какие-то действия. И степень потрясения не зависит от масштаба события – у вас может сесть батарейка мобильного тогда, когда он очень нужен, или на вас может быть совершено покушение в подъезде, угрожающее вашей жизни.

Как ведут себя люди в ЧС?

Нервное потрясение оказывает на разных людей различное воздействие. У одних появляется желание убежать, скрыться с места происшествия. У других наоборот наступает состояние оцепенения, когда они не способны двинуться с места или что-либо предпринять. Общими признаками шока являются:
– частое дыхание или наоборот «потеря» дыхания, когда человек фактически не дышит;
– расширение зрачков («у страха глаза велики»)
– учащенное сердцебиение («когда сердце готово выскочить из груди»)
– бледность;
– появление холодного пота;
– общая слабость рук и ног
– пропадает голос или меняется его тембр и т.д.

Как правило, в случаях сильного нервного потрясения человек не может адекватно оценивать ситуацию, ослабляется процесс нормального мышления, исключается контроль над собой и т.д. Могут сразу же проявиться проблемы со здоровьем. Стресс бьет по слабым местам, поэтому если у человека проблемы с сердцем, может последовать инфаркт, инсульт; если нарушено пищеварение, могут остро проявиться признаки, например, гастрита; и т.д. Чем меньше человек подготовлен к тому, что произошло, тем большие «потери» и потрясения его ожидают. Однако зависит это и еще от нескольких факторов:
– Генетическая предрасположенность
– Психологические (личностные) особенности
– Социальные факторы
– Функциональное физическое состояние (соматические и возрастные особенности)

Иначе говоря, поведение человека, которому по наследству досталась нервная болезнь, который работает в тяжелых условиях, что тоже оказывает влияние на его психику; который привык чуть что решать вопросы «горлом» и страдает от нескольких хронических заболеваний будет существенно отличаться от поведения другого человека, который по природе добродушен, социально благополучен, привык сдерживать проявления гнева и злости, и не болен. Однако, и у того и у другого есть возможность подстраховать себя, свою жизнь и здоровье при столкновении с ЧС.

Как научиться себя подстраховывать?

Если вас с детства не научили, что из любой, даже самой страшной ситуации есть выход, у вас есть возможность научить этому самого себя. Технология проста – или вы думаете, что положение, в котором вы оказались, безвыходно, и автоматически поддаетесь панике со всеми вытекающими отсюда последствиями, или понимаете, что возможность выбраться есть, только для этого нужно что-то придумать, и начинаете успокаиваться и действовать разумно и правильно. Сознание того, что все поправимо – это первое. Второе – элементарные знания. В школе, когда у нас были уроки ОБЖ или когда директор и завучи целый день посвящали тому, чтобы научить детей правильно эвакуироваться из здания, у нас это чаще всего вызывало лишь смех. И, тем не менее, случись подобная ситуация, многие дети бы вспомнили, где пожарный выход и без особых проблем построились бы в пары и покинули здание. Это работает наша память, которая активизируется при стрессах в том случае, если до этого ей сообщили, как и что должно происходить. Поэтому так полезно знать, как нужно вести себя в том или ином случае. Если на вас напали в лифте, а вы даже и не слышали о приемах самообороны, то вероятность, что вам удастся справиться с нападающим, невелика. Если под колеса автомобиля, которым вы управляли, попал человек, а вы не знаете, как ему помочь, вы можете только навредить. Однако, ситуаций много, и может случиться так, что вы попадете именно в ту, о которой не знаете ровным счетом ничего.

Что делать, если вы совершенно не знаете, что делать?

Как бы примитивно это не звучало, но сохраняйте спокойствие, даже если вам кажется, что быть спокойным совершенно невозможно. Только оставаясь спокойным, вы можете воспринимать ситуацию адекватно. Если накатывает волна безотчетного страха и вы чувствуете, что сознание справиться с ним не в состоянии, принимайте меры.
1. Попробуйте укусить себя за палец. Боль отрезвляет.
2. Попробуйте через определенные промежутки времени повторять «я совершенно спокоен». Для многих людей, которые хорошо воспринимают слово, это очень действенный способ.
3. Начните дышать в определенном режиме – глубокий вдох и спокойный долгий выдох, между ними старайтесь дыхание не задерживать.

Только когда вы поймете, что успокоились, что ваша голова готова взять на себя ответственность за те действия, которые совершают ваши руки, ноги и т.д., попытайтесь трезво оценить ситуацию. Ответьте сами себе на следующие вопросы:
– что произошло?
-что происходит в данный момент?
– как вы можете исправить ситуацию?
– можете ли вы предпринять что-либо в данный момент, чтобы ситуация разрешилась или приблизилась к своему разрешению?
– кто еще вам может помочь?
– что для этого надо сделать?

Одним из важных моментов является психологическая самопомощь. Вы и только вы знаете, как обращаться с самим собой. Может быть, вам помогает обращение к себе как к маленькому ребенку, которого утешают и обещают скорое избавление. Возможно, вы больше по натуре воин и вам нужно подстегнуть себя, сказав: «Давай, мы с тобой все сумеем». Вспомните об этом в тот момент, когда это будет нужно. Не бойтесь себя самого, того, который «проснулся» в тот момент, когда вы не ждали. Слушайте себя, это помогает.

Если вы приходите к выводу, что самым лучшим вариантом будет сидеть и ждать помощи, научитесь справляться со временем, которое кажется бесконечностью. Нет смысла загонять себя в ловушку рассуждений, как это случилось, почему, укорять себя и винить в том, что произошло. Так невозможно справиться с ситуацией, этим вы еще больше будете вгонять себя в угнетенное состояние. Вспомните что-нибудь хорошее – из последних событий, из вашего детства. Подумайте о планах на ближайшие выходные, о том, что вы будете делать, когда выберетесь.

Если вы не один

Несколько иное поведение может быть у человека, который попал в критическую ситуацию в толпе. Самое страшное в этом случае – это возможность поддаться панике. Среди людей всегда найдется паникер – человек со слабой психикой и развитым воображением. Хочется верить, что среди людей найдутся те, чья специальность – ликвидировать чрезвычайные ситуации. Они умеют успокаивать паникеров, разбивать толпу, которая готова поддаться их влиянию и т.д. Если вы не готовы взять на себя такую ответственность, ваша основная задача – взять себя в руки и не поддаваться на провокации. Чаще всего паникер говорит о том, что все плохо, никто и ничем не сумеет помочь. Чувствуете, что вас начинают одолевать такие же мысли – займитесь чем-нибудь. Если не можете, скажем, разгребать завалы, начните считать от одного до тысячи. И еще – страшно оказаться в мятущейся толпе, которая ничего не разбирает на своем пути. Старайтесь держаться подальше от толпы, от источника негативных настроений и т.д.

Итак, вы счастливо пережили свою чрезвычайную ситуацию. Вы справились, и у вас даже не проявились ее последствия – ничего не болит, нет никаких расстройств. Но все-таки вы очень боитесь повторения этой ситуации. Например, если вас ограбили на улице, теперь вы не выходите из дома по вечерам. Если это повторяется в течение месяца, это нормально. Если длится дольше, нужно обращаться к специалисту. Преодолеть свой страх, научиться жить дальше без него и без боязни попасть в подобную ситуацию – это задача для вашей работы с психологом.

Наталья Оленцова

эксперты называют тяжелейшей катастрофой в истории московского метро. сайт собрал несколько общих правил поведения в чрезвычайных ситуациях, а также рекомендаций по оказанию первой помощи, в том числе психологической.

Как действовать в случае объявления эвакуации

Получив сообщение от представителей властей или правоохранительных органов о начале эвакуации, соблюдайте спокойствие и четко выполняйте их команды. Не допускайте паники, истерики и спешки. Помещение покидайте организованно. Вернуться в покинутое помещение можно только после разрешения ответственных лиц. При эвакуации возьмите с собой документы, деньги, ценности, окажите помощь больным людям.

Как вести себя в толпе

Получить травмы можно не только в результате теракта, но и в давке. Попав в переполненное помещение, заранее определите места, которые в случае теракта окажутся самыми опасными (проходы между секторами на стадионе, стеклянные двери и перегородки и т. п.) и наметьте себе пути отхода на случай, если что-нибудь произойдет.

По возможности избегайте больших скоплений людей и не присоединяйтесь к зевакам, наблюдающим за происходящим. Если все-таки избежать попадания в толпу не удалось, то позвольте ей нести вас, спокойно пытаясь выбраться из нее. Глубоко вдохните и разведите согнутые в локтях руки чуть в стороны, чтобы грудная клетка не была сдавлена. Если ситуация принимает угрожающий характер, необходимо избавиться от шарфа, галстука и сумки на длинном ремне. Любыми способами старайтесь удержаться на ногах: не держите руки в карманах, если вы что-то уронили - не пытайтесь поднять. Если же наклониться или присесть пришлось, старайтесь подняться, не опираясь на руки (их отдавят или даже сломают). Если встать не получилось, свернитесь клубком, защитите голову предплечьями, а ладонями прикройте затылок.

Как оказать первую помощь себе и другим

Если вы получили ранение и в состоянии оказать помощь себе самому, постарайтесь перевязать рану платком, полотенцем, шарфом - чем угодно. Попытайтесь остановить кровотечение прижатием вены к костному выступу.

Если возможно, окажите помощь тому, кто рядом с вами. Помните: при оказании первой помощи в случаях ранения категорически запрещается промывать рану и извлекать любые инородные тела.

В первую очередь нужно остановить кровь. В случае сильного кровотечения на кисти или предплечье необходимо максимально согнуть локтевой сустав, при кровотечении на стопе и голени - согнуть ногу в коленном суставе. При кровотечении на бедре жгут накладывается на ногу ниже паха; на плече - чуть ниже плечевого сустава.

При ранении в голову пострадавшего укладывают горизонтально, обеспечивают покой. Рану головы (исключая ранения лица) лучше не трогать. Если повреждено лицо, нужно зажать рану стерильным тампоном, салфеткой или платком.

При ранениях позвоночника не разрешайте пострадавшему двигаться, уложите его и не трогайте до прибытия медиков. В случае остановки дыхания и сердца пострадавшему нужно произвести непрямой массаж сердца и искусственное дыхание. Самостоятельную транспортировку такого раненого проводить не рекомендуется.

В случае ранения в шею может быть повреждена сонная артерия - смерть от кровопотери может наступить в течение 10-12 секунд. Артерию пережимают пальцами, а рану немедленно туго тампонируют стерильным бинтом.

При ранениях в грудь и живот для предотвращения попадания воздуха в плевральную и брюшную полости необходимо наложить на рану воздухонепроницаемую повязку - марлевую салфетку с борной мазью или вазелином, кусок полиэтилена, в крайнем случае - плотно зажать рану ладонью. Пострадавший должен находиться в полусидячем положении.

Об оказании первой психологической помощи при чрезвычайной ситуации в своем блоге на LiveJournal.com написала клинический психолог Ольга Подольская.

На месте катастрофы

1. По возможности сохраняя спокойствие, необходимо покинуть место источника травмы, помогая в этом также и другим пострадавшим

Важно:
неспециалистам не следует пытаться оказывать первую помощь другим на месте катастрофы. Убедиться в том, что опасности больше нет, они технически не могут - а в случае, когда она есть, задержка приведет к тому, что спасать придется еще и всех, кто задержался для оказания помощи. Как в самолёте предупреждают: в случае разгерметизации кабины вначале наденьте кислородную маску на себя, и только потом - на ребенка. Если ближе к катастрофам земным - то вначале удалите из места катастрофы себя вместе со всеми, кого можете прихватить без потери скорости удаления.

2. Выйдя из зоны непосредственной опасности, нужно оказать первую помощь, прежде всего себе, потом близким

Важно:
первое, что требуется - оценить обстановку. При наличии физических повреждений, прежде всего, необходимо оказать доврачебную помощь. В случае серьезных повреждений - вызвать скорую, наложить повязки, и т. п. В общем, обеспечить всю ту помощь, которая требуется помимо психологической, для того, чтобы пострадавшие вернулись в безопасный мир - домой, на работу и т. п.

Если близкий вам человек находится в ступоре (остановившийся взгляд, неподвижность и т. п.) - не отпускайте его одного. Обнимите и поезжайте домой вместе с ним, рассказывая о своих планах словами: "Сейчас сядем в такси, поедем домой, я всё время буду с тобой" и т. д.

Если в ступоре находится незнакомец - вы можете ему помочь, просто подойдя поближе, взяв за руку, начав разговаривать: "Кто вы? Могу ли я чем-то вам помочь?" Можно похлопывать человека по плечу, прикрыть чем-то теплым, если началась дрожь, побуждать разговаривать. Слёз бояться не следует: выражение эмоционального аффекта это гораздо лучше, чем ступор.

Дома

1. Острый эмоциональный шок , в норме - от 3 до 5 часов с момента происшествия

Это время невероятного психического напряжения. Мобилизуются все психические резервы личности, и человеку необходимо что-то делать, по возможности - целесообразное: выбираться из места катастрофы, обследоваться у врача, сообщать на работу о случившемся, успокаивать родственников и т. п.

В это время следует позаботиться о следующем этапе, обеспечить себе будущую возможность отдыха, отреагирования и восстановления сил. Пытаться насильно "загонять" человека отдыхать на этом этапе не нужно: какой отдых, когда тело дрожит, как провод под напряжением, сердце выпрыгивает из груди и голова кружится от волнения. Поднявшуюся энергию лучше "сливать" в деятельность, психологическая помощь будет в том, чтобы подсказать ему направление этой деятельности.

2. Психофизиологическая демобилизация , от 1 до 3 суток с момента происшествия

Это время тоски и растерянности. Накатывает ощущение собственного бессилия и паника, возникает вопрос "За что мне это? Почему именно я?", возможна тошнота и рвота, снижение аппетита, тяжесть в голове и забывание элементарных вещей. Хочется забиться в норку и там сидеть, не высовываясь.

Наилучшей помощью на этом этапе будет обеспечить человеку покой. Взять на себя все бытовые задачи, организовать ему возможность отдыха, быть рядом, но не требовать от него какого-либо взаимодействия. По-прежнему желателен тактильный контакт - держать за руку, чаще и дольше обнимать, можно без всяких слов. Если пострадавший - ребенок, то необходимо быть готовым к некоторому регрессу: те умения, которые у него уже были достаточно усвоены, могут куда-то пропасть, чаще и больше ребенок будет проситься на ручки, и желательно обеспечить ему эту возможность.

3. Стадия разрешения , от 3 до 12 суток с момента происшествия

Обычно на этой стадии человеку кажется, что он вернулся в норму: он возвращается к работе, активной деятельности и т. п. Однако в этот период ещё сохраняется сниженный эмоциональный фон, повышенная утомляемость, ограничение контактов с окружающими, снижение эмоциональной окраски речи и замедленность движений. Часто появляются кошмарные сновидения, в которых пострадавший заново переживает весь ужас происшедшего. К концу этого периода появляется желание выговориться, направленное обычно на тех близких, которые не были свидетелями катастрофы.

На этой стадии с пострадавшим нужно разговаривать о том, что произошло, как произошло, и какие чувства он испытал, когда это происходило. Можно выслушать историю несколько раз, желательно обнимать, гладить по голове и выражать своё сочувствие другими тактильными способами, побуждать к эмоциональным реакциям, а не успокаивать. Злиться, плакать и рыдать в этой ситуации - нормально: подобное отреагирование является естественным биологическим механизмом совладания с психотравмирующей ситуацией. Не нужно говорить "Не плачь, успокойся!" - лучше что-нибудь типа "Да, я представляю, как тебе было тяжело, и твои слёзы вполне оправданны".

4. Стадия восстановления , начинается приблизительно с 12-го дня после происшествия

Человек действительно возвращается в норму по объективным наблюдениям. Возвращается эмоциональная окраска речи и мимических реакций, сновидения перестают быть кошмарными, возвращается способность радоваться и шутить, активизируется межличностное общение, состояние тела стабилизируется: прекращаются непривычные головные боли, возвращается полноценный аппетит, отсутствует тошнота, уменьшается усталость и другие астенические проявления.

К сожалению, если восстановление по каким-то причинам произошло не полностью, то именно в этот момент начинают проявляться психосоматические расстройства, связанные с желудочно-кишечным трактом, сердцем и т.д., и невротические реакции - фобии, навязчивые действия, депрессия и т.п. Поэтому в течение месяца после катастрофы необходимо особенно внимательно следить за самочувствием, и если в течение месяца состояние пострадавшего не пришло в норму - обращаться к специалистам.