Право на льготы по оплате коммунальных услуг: размеры и оформление. Льготы на коммунальные услуги: кому положены и как получить? На какие услуги ЖКХ распространяются льготы по квартплате

Время чтения: 10 минут

К наиболее активно используемым способам защиты прав малообеспеченных слоев населения в сфере жилищно-коммунальных отношений относятся льготы по оплате коммунальных услуг. По сути, льгота – это преимущество, которое предоставляется государством и выражается в наличии дополнительных прав, скидок, освобождении от обязанностей. Попробуем разобраться, кто вправе претендовать на эти послабления, в чем они выражаются и как их грамотно оформить.

  • возраст,
  • состояние здоровья,
  • количество детей,
  • размер дохода и так далее.

Ежегодно цены на ЖКХ растут, причем гораздо быстрее, чем доходы граждан. Поэтому с каждым годом льготников становится все больше.

Право на социальную поддержку при оплате коммуналки

Как упоминалось выше, льготы по коммунальным платежам предоставляются тем, кто социально защищен меньше других. Порядок получения поддержки разными категориями граждан похож. Отличия зависят от статуса лиц, а также конкретных сумм и скидок.

Для начала исследуем законодательную базу, регулирующую вопросы предоставления помощи гражданам, а затем выясним, кому положена компенсация на жилое помещение и коммунальные услуги.

Подробнее о нормах законодательства, определяющих,

Законодательное регулирование

Население в любом государстве неоднородно. Одним группам людей больше нужна поддержка, другие в ней нуждаются меньше. Немало граждан имеют достаточный доход, чтобы самостоятельно оплачивать счета. В связи с этим существует ряд нормативных актов, регулирующих данную проблему.

  1. Федеральный Закон «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалерах ордена Славы» № 4301-1 от 15 января 1993 года устанавливает размер и порядок получения помощи от государства лицами, имеющими звание Героя и кавалера ордена Славы.
  2. Федеральный Закон «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» № 1244-1 от 15 мая 1991 года регулирует помощь чернобыльцам при оплате коммунальных услуг.
  3. Федеральный Закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» № 181-ФЗ от 24 ноября 1995 года определяет порядок помощи лицам с ограниченными возможностями.
  4. Федеральный закон «О статусе военнослужащих» № 76-ФЗ от 27 мая 1998 г не только закрепляет право на льготы, положенные военнослужащим, но и определяет условия выделения помощи членам их семей, например, матерям-одиночкам, мужья которых погибли при исполнении профессионального долга.
  5. Федеральный Закон «О ветеранах» № 5-ФЗ от 12 января 1995 года. В Приложении к данному акту определено, кто может считаться ветераном и наделяется правом на получение льгот.

Это далеко не все документы, рассматривающие аспекты социальной помощи. В зависимости от того, к какой категории принадлежат лица, нуждающиеся в помощи, порядок предоставления льгот отличается и включает в себя множество нюансов.

Следует помнить, что возможна потеря права на льготу. В этом случае те, кому отменили льготы на коммунальные услуги, могут постараться устранить причину их отмены.

Отказывают в предоставлении помощи, например, при утрате статуса инвалида или возникновении задолженности по услугам ЖКХ более чем за два месяца.

Льготные категории граждан

Малообеспеченных граждан в нашей стране немало, поэтому существует множество нюансов, позволяющих определить, кто и в каком размере может претендовать на материальную поддержку.

Нормы законодательства выделяют следующие категории льготников по оплате ЖКХ:

  • инвалиды,
  • пенсионеры,
  • ветераны боевых действий и военнослужащие,
  • многодетные семьи,
  • ветераны труда,
  • малоимущие.

Остановимся подробнее на каждой из названных групп.

Льготы по инвалидности

Люди с ограниченными возможностями испытывают особую потребность в защите. Поэтому они имеют 50%-ю скидку на оплату коммунальных услуг. При этом не важно, к какому фонду относится жилье – федеральному или муниципальному. Это имеет значение лишь при определении, из какого бюджета будет оплачиваться скидка.

Инвалиды делятся на группы, в зависимости от чего могут появиться дополнительные возможности. Например:

  • инвалидам 2 группы положена бесплатная телефонизация жилья;
  • инвалидам 1-й группы – льгота на оплату радиоточки;
  • скидка для инвалидов 3-й группы на оплату ЖКХ не может быть ниже 50%. Аналогичными правами наделены семьи с детьми-инвалидами.

Помощь пенсионерам

Льгота предоставляется на полгода, после чего процедуру необходимо пройти заново.

Для получения льготы нужно собрать документы, написать заявление и обратиться в ближайший орган соцзащиты населения. При себе нужно иметь:

  • квитанции об оплате коммунальных услуг;
  • справку об отсутствии задолженности;
  • справку о доходах членов семьи, зарегистрированных по одному адресу с заявителем;
  • документы на жилье;
  • справку о составе семьи (ф.9);
  • пенсионное удостоверение.

Поддержка военнослужащих и ветеранов боевых действий

Военнослужащим полагаются льготы по оплате услуг ЖКХ – так страна благодарит за годы службы. Им компенсируется 50% от полной стоимости услуг, но скидка распространяется исключительно на жилье, в котором прописан льготник.

Граждане могут пользоваться и другими программами для военнослужащих, перечень которых зависит от региона.

Солдатам срочной службы положены те же льготы, но действуют преференции лишь в период прохождения службы в армии. Это обстоятельство подтверждается справкой о прохождении службы в конкретной части.

При наличии справки члены семьи могут сделать перерасчет оплаты за все время отсутствия солдата. Для этого нужно обратиться в орган, который начисляет платежи.

По окончании срока службы льгота не предоставляется.

Участникам боевых действий тоже положены перечисленные выше льготы. Кроме того, правом на такую помощь обладают:

  • миротворцы;
  • инвалиды вооруженных сил, ушедшие в отставку;
  • уволенные в запас;
  • военнослужащие с двадцатилетней выслугой или имеющие звание “Ветеран труда”.

Компенсация за услуги ЖКХ всех вышеперечисленных групп обязательна.

Семьи с тремя и более детьми тоже рассчитывают на особую защиту государства, направленную на облегчение содержания детей. Такие семьи получают скидку в 30% от полной стоимости услуг.

В семьях бывает и больше 3-4 детей. Если количество несовершеннолетних больше десяти, скидка на оплату коммуналки составляет 50%. Такая же компенсация предусмотрена при оплате жилплощади или вывоза мусора.

Для оформления помощи многодетным семьям нужно обратиться в ЖЭК или орган соцзащиты и подтвердить свой статус.

Детальнее о предоставлении преференций описано в статье .

Помощь для ветеранов труда

Отдельно стоит остановиться на том, какие субсидии положены ветеранам труда. Они производят оплату жилья и коммунальных услуг в размере 50% от суммы.

Герои соцтруда и обладатели ордена Трудовой славы имеют право на 100-процентную компенсацию оплаты жилья.

Вычеты по льготам за оплату жилья распространяются на:

  • содержание помещения (его ремонт),
  • наем/собственность,
  • эксплуатацию помещения.

Скидка распространяется на все виды услуг ЖКХ.

Льготы для малоимущих граждан

Малоимущей считается семья, в которой среднемесячный доход каждого из членов меньше прожиточного минимума, установленного для определенного региона.

Состав семьи при этом не имеет значения. Независимо от того, полная ли это семья, воспитывает ли детей мать-одиночка, или льготы начисляются детям-сиротам, находящимся на попечении у бабушек/дедушек, помощь выделяется в виде:

  • выплат на детей до достижения совершеннолетия;
  • субсидии для оплаты коммунальных услуг и улучшения условий проживания.

Материальная поддержка оказывается путем:

  • обеспечения одеждой, продуктами питания, топливом;
  • выделения денежных средств;
  • предоставления лекарств;
  • оплаты коммунальных услуг.

Основные виды помощи на оплату ЖКХ

Преференции, предоставляемые государством, можно условно поделить на две большие группы: льготы и субсидии.

Иногда граждане задаются вопросом, почему не выплатили компенсацию за коммунальные услуги. Как правило, это связано с тем, что они оформили льготы, а не субсидии, поэтому выплаты им не положены.

Следует понимать, что это два разных вида помощи, которыми можно пользоваться одновременно. Отличаются же они по следующим критериям:

  1. Основание начисления. Первый вид поддержки начисляется в зависимости от категории гражданина, второй – от доли платежей ЖКХ в общих доходах семьи человека. Тем, кого интересует, сохраняются ли льготы при оплате коммунальных услуг при смене собственника, следует знать, что большинство льгот носит персональный характер.
  2. Способ применения. Льготы проявляются в уменьшении процента оплачиваемых услуг, соответственно, обеспечивают снижение суммы платежей или вообще сводят ее к нулю. Субсидии выплачиваются деньгами, которыми человек может самостоятельно платить за ЖКХ.
  3. Организация, в которой происходит оформление. Первый вид помощи оформляется в организациях-поставщиках услуг, поскольку уменьшенный размер платежей в первую очередь касается именно их. Второй – в муниципальном органе социальной защиты, так как деньги выплачивает государство.

Другие виды льгот

К дополнительным преференциям относятся те, которыми могут воспользоваться не все категории льготников, а лишь некоторые из них, или же они действуют не на территории всего государства, а только в определенных муниципальных образованиях.

Например, лицам, имеющим звание Героя СССР или РФ, положена 30-процентная скидка за пользование радиоточкой или телевизионной антенной, но эта норма распространяется лишь на москвичей.

Также в столичном регионе скидку в 50% на пользование телеантенной имеют пенсионеры и одинокие инвалиды, а инвалиды 1-й и 2-й групп по зрению вправе бесплатно пользоваться радиоточкой.

  • для жилого помещения– 8,1 м3;
  • для приготовления еды – 10,6 м3;
  • при отсутствии газового нагревателя – 5,3 м3;
  • при его наличии – 12,7 м3.

Льгота на газ не предоставляется при наличии задолженности по оплате услуг ЖКХ или регулярной задержке по оплате. В этих случаях, скорее всего, придется провести перерасчет или вообще льготы отменят из-за путаницы в квитанциях об оплате.

Чтобы исключить появление недоразумений, рекомендуем регулярно оплачивать услугу в начале месяца, снимать показания в конце каждого месяца и не допускать образования долга.

Что нужно для оформления льгот

Итак, мы выяснили, какие бывают льготы на оплату услуг ЖКХ и кто может на них претендовать. Теперь разберемся, как происходит процедура их оформления, в какой орган следует обращаться и какие документы нужны для компенсации коммунальных услуг.

Где оформить льготы

Для выбора учреждения следует помнить о разнице между льготами и субсидиями. Для оформления первых нужно обращаться непосредственно к поставщикам услуг, если заявитель претендует на льготы по их оплате.

Субсидию оформляет муниципальный орган, который отвечает за расчет, начисление и выплату компенсаций.

Если льготник является таковым исключительно на региональном уровне, то обращаться необходимо в районный центр социальной защиты, который находится по месту проживания человека.

По общему правилу, органом, где оформить льготы на квартиру, является центр соцзащиты или отдел в муниципальном совете, занимающийся вопросами социальной помощи населению.

Порядок оформления

Представляется разумной следующая последовательность действий при оформлении помощи:

  1. Определить с помощью открытых источников (интернет, пресса, телевидение, знакомые, которые уже проходили эту процедуру) и законодательства, на какую льготу заявитель может претендовать, а также список документов, необходимых для ее получения. Оформить недостающие справки.
  2. Посетить центр социальной защиты, если льгота предусмотрена на региональном уровне, или отдел муниципального совета, занимающегося вопросами социальной помощи населению, при получении помощи, определенной на федеральном уровне. Уточнить у сотрудников нюансы того, как получить льготу на оплату жилья в 2020 году. Обратить внимание на детали: сколько требуется копий документов, как они должны быть заверены, требования к заполнению бланков и так далее.
  3. Подготовить пакет документов и вместе с заявлением подать его. Если невозможно предварительно по интернету записаться в электронную очередь, придется выделить много времени на этот этап.

Вне зависимости от субъекта федерации порядок предоставления льгот по оплате коммунальных услуг схож, отличаться будут только детали.

Перечень документов

Полный пакет документов зависит от региона, поэтому детали нужно уточнять на месте. В общих случаях в него входит:

  • копия всех страниц паспорта. Обязательно должна быть видна метка о регистрации;
  • справка о доходах заявителя и членов семьи, прописанных по одному адресу с ним;
  • справка о количестве зарегистрированных членов семьи;
  • копии документов на детей, проживающих по тому же адресу;
  • справка об отсутствии задолженности по коммунальным услугам.

Даже в случае положительного ответа на обращение необходимо каждые полгода проходить процедуру повторно и заново подавать документы для оформления льготы по квартплате.

Регламент рассмотрения обращения

Во время принятия документов уполномоченное лицо убедится, что поданы все нужные справки, а также проверит достоверность информации, которая в них содержится.

Если требования законодательства соблюдены, соискатель получит положительный ответ на обращение, если нет – отказ. В любом случае о принятом решении заявителя известят письменно, направив уведомление по месту регистрации.

Обычно весь процесс занимает около месяца.

Как определить размер скидки на коммуналку

  1. Помощь от государства не однородна, различным группам льготников она полагается в разных размерах. Следует знать, к какой группе относится человек и на какую скидку претендует.
  2. Льготы иногда распространяются не на все коммунальные услуги, а лишь на некоторые, например, на оплату электроэнергии.
  3. Нужно осознавать, что скидки полагаются в большинстве случаев только льготникам, остальные граждане на них претендовать не могут и оплачивают коммуналку в полном размере.

Для примера: инвалид имеет 50-процентную скидку на оплату коммунальных услуг. Вместе с ним проживают еще три человека, не имеющих права на льготы. За месяц семья потребила 100 кВт электроэнергии. Эта цифра делится на 4 равных части: по 25кВт на каждого жильца. 75 кВт энергии, израсходованные не-льготниками, будут оплачиваться в полном объеме. Предварительно стоит проверить, не полагаются ли скидки для оплаты коммуналки. Расход льготника оплачивается в половинном размере (12,5 кВт). К оплате следует подать 87,5 кВт электроэнергии вместо 100 положенных. Этот же алгоритм применяется и к другим видам коммуналки.

Если льгота положена на оплату только некоторых услуг ЖКХ, приведенная схема применяется лишь к ним. Остальные услуги следует оплачивать в полном объеме.

Возможность возврата средств

Право на возврат коммунальных платежей закреплено в ст. 159 Жилищного Кодекса РФ . Это возможно, если более 22% семейного бюджета уходит на оплату услуг ЖКХ.

Льгота доступна ветеранам ВОВ, чернобыльцам и инвалидам. Остальным придется подтверждать свой уровень дохода и расходы.

Сумма возврата не может превышать ту, что была заплачена за коммунальные услуги.

Претендовать на возврат денежных средств могут лица, проживающие в:

  • своем доме или квартире;
  • государственной квартире;
  • муниципальной собственности;
  • арендованном жилье.

Получив положительное решение по своему заявлению, нужно дождаться, когда выплатят положенные деньги, и использовать их для оплаты коммунальных услуг.

Выводы

Посредством предоставления льгот и субсидий государство оказывает помощь малообеспеченным слоям общества. Поддержка выражается в предоставлении скидок на оплату некоторых или всех видов коммунальных услуг или в перечислении средств на счета нуждающихся для частичной компенсации стоимости коммуналки.

Для того чтобы воспользоваться своими правами, льготники должны определить, к какой группе они относятся, какие преференции им положены, и подать необходимый пакет документов в уполномоченный орган. После этого они получают право на частичную оплату услуг ЖКХ или возможность воспользоваться поступившими от государства деньгами, когда снимают их со счета в банке.

50% от оплаты коммунальных платежей льготной категории граждан: Видео

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

Расходы на коммунальные услуги растут с каждым днём. И если в тёплые месяцы года счета не кажутся такими большими, то зимой прибавляется непосильное отопление, которое может «вычистить» кошельки под ноль. Поэтому оформление льгот по коммунальным платежам для многих является жизненно необходимой мерой. Из данной статьи вы узнаете обо всех тонкостях оформления льгот и о том, кому они полагаются по закону.

Льготы на оплату коммунальных услуг: кому предоставляется социальная поддержка согласно законодательству РФ

Основные льготы на оплату коммунальных платежей

  1. Герои РФ, СССР и полные кавалеры ордена Славы. Льготы предоставляются в том случае, если человек отказывается от ежемесячной выплаты, которая предусмотрена законом.
  2. Родители или супруги героев РФ, СССР, ордена Славы (в случае смерти). Льготы предоставляются при отказе от денежной выплаты.
  3. Герои Соцтруда и полные кавалеры ордена Трудовой Славы (при отказе от ежемесячной выплаты).
  4. Инвалиды ВОВ. Льготы предоставляются независимо от финансового положения.
  5. Родители или супруги ветеранов ВОВ (в случае смерти).
  6. Нетрудоспособные члены семьи умершего ветерана ВОВ. Продлить льготу возможно лишь в том случае, если они состояли на его иждивении и получали пенсию по потери кормильца.
  7. Участники ВОВ. Льготы положены независимо от финансового положения лица или его семьи.
  8. Родители или супруги умершего участника ВОВ.
  9. Инвалиды боевых действий, которые получили увечья будучи на военной службе.
  10. Участники боевых действий в Китае, Венгрии, в районе острова Даманский, в районе озера Жаланашколь.
  11. Ветераны боевых действий.
  12. Родители погибших ветеранов боевых действий.
  13. Супруги умерших ветеранов боевых действий, которые проживают отдельно или с несовершеннолетними детьми.
  14. Нетрудоспособные члены семьи умершего ветерана боевых действий.
  15. Лица, которые работали на предприятиях Ленинграда во время его блокады. Инвалиды детства, которые получили увечья в период ВОВ.
  16. Инвалиды, которые награждены знаком «Жителю блокадного Ленинграда».
  17. Лица, имеющие орден «За оборону Москвы».
  18. Труженики тыла.
  19. Несовершеннолетние узники концлагерей, которые были созданы фашистами.
  20. Пенсионеры или инвалиды, которые подверглись репрессиям по политическим причинам.
  21. Чернобыльцы и лица, которые получили заболевания, связанные с аварией на Чернобыльской АЭС.
  22. Лица, которые были эвакуированы из зоны отчуждения (Чернобыльской зоны).
  23. Семьи граждан, которые погибли в результате аварии на ЧАЭС.
  24. Граждане из подразделений особого риска.
  25. Граждане, которые ликвидировали последствия аварии на ПО «Маяк».
  26. Лица, которые пострадали от ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
  27. Лица, награждённые знаком «Почётный донор России/СССР».
  28. Многодетные семьи. Льготы предоставляются в том случае, если в семье имеется более двух детей и младшему из них не исполнилось 16 лет.
  29. Многодетные семьи, которые имеют 10 и более детей в возрасте до 16 лет. Льготы предоставляются в том случае, если дети являются учениками общеобразовательных школ.
  30. Граждане, которые были признаны инвалидами.
  31. Семьи, которые имеют детей-инвалидов в возрасте до 16 лет.
  32. Дети-сироты или те, которые остались без попечительства родителей.
  33. Матери-одиночки. Считаются таковыми, если в свидетельстве о рождении ребёнка в графе «Отец ребёнка» стоит прочерк.

Этот список может быть меньше или больше в зависимости от региона, так как на законодательном уровне в РФ записано, что каждый регион может иметь дополнительное количество льготных категорий.

Граждане, относящиеся к вышеперечисленным категориям, имеют право на получение льгот вне зависимости от размера их доходов. Соответственно, если даже человек материально обеспечен, и у него нет нужды в подобных льготах, это не лишает его права ими пользоваться.

Законодательство направлено на предоставление максимальной помощи для тех категорий, которые больше всего в ней нуждаются. К примеру, многодетная семья попросту не сможет прожить без предоставления скидок на уплату коммунальных или дополнительных услуг. В то же время в каждом регионе есть местные категории, к которым можно отнести рабочих на опасных предприятиях, связанных с ртутью, свинцом или ядерным топливом.

То есть та же субсидия на оплату услуг ЖКХ ветеранам труда действует на территории всей страны, независимо от региона, а вот субсидия для ликвидаторов аварии на ПО «Маяк» имеет региональное распространение.

Дополнительные льготы

К дополнительным льготам можно отнести скидки, которые не только относятся к определённым категориям, а распространяются на определённую территорию (город или район).

Так, дополнительные льготы на коммунальные услуги получат пенсионеры, которые являются Героями РФ или СССР в виде 30%-ной скидки на оплату за пользование телевизионной антенной или радиоточкой.

Указанные дополнительные льготы распространяются только на граждан, проживающих в Москве.

Если вы являетесь инвалидом по зрению 1-й или 2-й группы, тогда вы можете получить льготу на бесплатное использование радиоточки.

Кроме этого, 50%-ную скидку на оплату телеантенны получают следующие граждане:

  • лица, получающие субсидию на оплату коммуналки;
  • одинокие инвалиды;
  • пенсионеры.

Как действуют льготы и как рассчитать скидку

Вы нашли льготную группу, к которой вы относитесь. Теперь важно узнать, как правильно оформить льготы и какую часть коммунальных услуг оплатит за вас государство, как начисляются льготы на коммуналку пенсионерам и другим льготным категориям.Также мы приведем примеры расчетов, и вы сами сможете высчитать, сколько за вас оплатит государство.

Основные правила оформления льгот на коммунальные платежи

Для того, чтобы воспользоваться своим правом на льготы, следует обратиться в Управляющую компанию (ЖЭК, РЭУ или другой местный орган ЖКХ), заполнив заявление установленной формы.

К заявлению прилагаются:

  • гражданский паспорт;
  • документы, подтверждающие право на льготы (это могут быть удостоверения: ветерана труда, инвалида. пенсионное);
  • справку от Управляющей компании, подтверждающую, что коммунальные платежи начисляют без учета льготных скидок.

После подачи пакета документов льготы на оплату будут начисляться не с момента подачи заявления, а с первого числа следующего месяца. Дело в том, что все поданные документы, которые дают скидку или полностью освобождаются от уплаты определённых услуг, вступают в действие только со следующего месяца. То есть, если у вас есть право на скидку на отопление, а документы вступают в силу в начале месяца, в котором прекращается отопление домов, тогда никакого перерасчёта оплаты за прошлый месяц не будет.

Процентная скидка на оплату коммунальных услуг предоставляется с учётом реальных (текущих) цен на услуги.

Льготные скидки предполагают уменьшение размера платежей:


То есть существуют льготные группы, которые могут получить скидку не только по коммунальным платежам за расходуемые ресурсы, но и скидку на съём жилой площади или на ремонт помещения.

Многих интересует вопрос, сколько платят те пенсионеры за коммунальные услуги, которые владеют несколькими квартирами или домами. Дело в том, что независимо от категории льготника (пенсионер, инвалид, ветеран ВОВ), льготы распространяются только на одну квартиру или на один дом.

Однако в случае, если вы проживаете не по месту прописки, тогда льготы могут быть прикреплены к тем счетам, которые вы получаете по фактическому месту проживания.

Как рассчитать скидку

Для каждой льготной категории предусмотрены различные скидки, которые действуют на следующие услуги: оплата жилого помещения, оплата коммунальных услуг, оплата вывоза и обеззараживание мусора, плата телеантенн и радиоточек.

Существуют категории, которые получают скидки на оплату всех услуг, но есть и такие, которые получают скидку, допустим, только на вывоз мусора. Поэтому нужно выучить тарифную сетку своей льготной категории, чтобы правильно оплатить все услуги.

Если вы принадлежите к нескольким категориям льготников одновременно, то скидки не суммируются, а «работать» будет наиболее полезная для вас льгота.

То есть все ресурсы (холодная и горячая вода, электроэнергия, газ, канализация) будут разделены на количество жильцов, и только часть, которая выпадает на инвалида, будет сокращена по льготам.

Получается, что если за месяц нагорело 150 кВт электроэнергии, то на каждого жильца дома выпадает 50 кВт. Но! Только те 50 кВт, которые выпадают на инвалида, будут иметь льготы, и по факту вы оплатите 25 кВт (по скидке 50%). Остальные 100 кВт вы будете оплачивать без скидки, так как остальные члены семьи не являются льготниками.

Чтобы провести расчёт льготы ветеранам труда за коммунальные услуги, нужно посмотреть, на какие услуги распространяется скидка. В случае с ветеранами труда скидка на все услуги составляет 50%. Если ветеран труда проживает один, тогда все коммунальные расходы делятся на 2. В том случае, если в квартире или доме, кроме ветерана, проживает ещё несколько человек, тогда вся коммуналка делится поровну, а та часть, которая приходится на ветерана, идёт по льготному тарифу (то есть делится на 2).

Сложности возникают в том случае, когда в тарифе на определённый вид услуг есть разные льготы для взрослых и детей.

Так, многодетная семья, в которой от 3 до 10 детей, младшему из которых ещё не исполнилось 16 лет, может запутаться в оплате услуг по вывозу мусора, так как скидка для детей составляет 100% (то есть ничего платить не нужно), но для взрослых эта скидка равна 50%. Получается следующее: после того как всю сумму по оплате вы разделили на всех членов семьи, те части оплаты, которые относятся к малолетним детям, превращаются в ноль, а те части, которые выпадают на родителей, делятся на 2.

  • Пример

В семье 5 детей и двое взрослых.
Платить за вывоз мусора нужно 200 рублей, то есть платеж в расчете на одного человека составит 200/7=28,6 рубля.

После вычитания частей, которые приходятся на детей, на взрослых остаётся 57,2 рубля (28,6+28,6). Далее эта сумма делится на 2 (скидка 50%) и получается 28,6 рублей.

Если бы не было льготы, то общая сумма к оплате была бы 200 рублей, а так нужно будет оплатить только седьмую часть от этой суммы.


Процедура оформления: как получить льготы по оплате коммунальных услуг

Уточним, как и где оформить льготы на коммуналку, какие документы нужны и в какие сроки проходит процесс рассмотрения заявки. Важно понимать, что процесс рассмотрения заявки проходит в одних органах, а Управляющая компания или ЖЭК уже по факту предоставления справок и необходимых документов проводит перерасчёт оплаты за услуги.

Куда обратиться

Чтобы получить скидку на коммунальные платежи для пенсионеров, многодетных семей, инвалидов, ветеранов войны или других категорий льготников, существует специальный орган – отдел социальной защиты населения. Вы можете обратиться в городской центр жилищных субсидий , если отдел соцзащиты находится далеко от вашего дома или по каким-либо другим причинам вы не можете его посетить.

То есть документы, подтверждающие льготную категорию, вы получаете либо в отделе соцзащиты, либо в городском центре жилищных субсидий. И только потом все необходимые документы несёте в УК или ЖЭК.

Пакет документов

Для оформления льгот нужны определённые документы и заявления, которые разнятся в зависимости от категории. Опишем самые большие категории льготников, к которым относятся пенсионеры, инвалиды, ветераны труда и многодетные семьи.

  • Начнём с оформления льгот на оплату ЖКХ пенсионерами. Для начала подготовьте паспорт и пенсионное удостоверение. С этими документами обратитесь в налоговую инспекцию с заявлением о предоставлении льгот по налогу на имущество.

Льготы можно оформить в течение 3 лет после выхода на пенсию.

Если в вашем распоряжении находится транспортное средство, тогда дополнительно обратитесь в налоговую инспекцию для получения льгот по уплате транспортного налога. Льготы распространяются только на одно транспортное средство.

  • Переходим к оформлению льгот ветеранам труда. Чтобы получить льготы, вам нужно подготовить следующие документы (с ксерокопиями): пенсионное удостоверение, паспорт и справка из отделения Пенсионного фонда, в которой записан вид пенсии и трудовой стаж. Кроме документов, нужно подготовить матовое фото 3х4.

После подготовки документов вам нужно обратиться в органы соцзащиты, где необходимо заполнить по 2 экземпляра заявлений на присвоение звания и получение ежемесячной выплаты.

Удостоверение будет готово не раньше, чем через 45 дней после подачи заявления.

Чтобы получить льготы на оплату коммунальных услуг, вам нужно написать соответствующее заявление, к которому прилагаются документы с ксерокопиями: удостоверение личности, пенсионное и ветеранское удостоверение, удостоверение пенсионного страхования, справка о составе семьи. Также не забудьте указать номер счёта, на который вам будет приходить компенсация по оплате коммунальных услуг.

  • Льготы по коммунальным платежам могут получить многодетные семьи после оформления субсидии.

Начать стоит с определения среднего дохода на одного человека в семье. Для правильного подсчёта вам нужно сложить официальную зарплату все членов семьи и разделить на количество человек. Далее вам нужно сравнить эту цифру с региональным прожиточным минимумом. Если цифра равна прожиточному минимуму или меньше, значит, вам полагаются льготы.

Чтобы подать заявление на получение льгот, вам нужно подготовить следующие документы:

  1. паспорта всех членов семьи, которые достигли возраста 16 лет, или свидетельства о рождении детей;
  2. справки о доходах и составе семьи;
  3. 2 фотографии 3х4 каждого члена семьи (от 6 лет);
  4. идентификационные коды на детей.

После сбора всех необходимых документов, вам нужно обратиться в орган соцзащиты для получения соответствующего удостоверения. Далее нужно обращаться в ЖЭК с предоставлением справок и удостоверения многодетной семьи.

  • Оформление льгот для инвалидов по коммунальным платежам.

Если у вас нет соответствующей справки об инвалидности, тогда вам нужно обратиться в бюро медико-санитарной экспертизы с направлением от врача.

Собираем необходимый пакет документов, в который входит: удостоверение личности, справка об инвалидности, пенсионная книга и социальная карта. Важно запомнить, что для получения субсидии по оплате ЖКУ вам нужно иметь при себе ксерокопию свидетельства о праве собственности на жильё и квитанции об оплате коммуналки за последний год. В Сбербанке открывается счет, на который вносится 10 рублей. Открывать его нужно лично, имея при себе паспорт.

После открытия счета его реквизиты и пакет документов подается в ЖЭК для получения льгот.

Если вы являетесь инвалидом 1 группы, тогда в органах соцзащиты за вами закрепят соцработника, который поможет выполнить все необходимые действия.

Многих интересует вопрос, сохранятся ли льготы на коммунальные услуги в случае смерти льготника. В том случае, если льготы были оформлены на человека, которое умер или погиб, тогда вы можете сохранить льготы, переоформив их на себя. Однако вы должны принадлежать к определённой льготной категории (родители погибших ветеранов боевых действий, родители или супруги героев РФ, СССР, ордена Славы и др.), чтобы получить льготы по закону.

Что касается других групп льготников, то в отношении них действуют следующие правила и рекомендации: вам нужно иметь максимально полный пакет документов, написать заявление на получение льгот и предоставить все бумаги в соответствующие органы.

Пакет документов, который предоставляется в органы социальной защиты, должен включать все документы, которые удостоверяют вашу личность или членов вашей семьи, если того требует статья закона (паспорт, ИНН, свидетельство о рождении малолетних детей). Кроме этого, вам нужны выписки из бухгалтерии ЖКХ об оплате коммунальных услуг. Далее следуют документы, которыми вы подтверждаете своё право на получение той или иной льготы. К примеру, льготы по коммунальным платежам ветеранам боевых действий можно получить только в том случае, если будет предоставлено удостоверение ветерана.

Кроме вышеперечисленного, необходимы документы, которые подтверждают ваше право на жилое помещение, и справка о размерах занимаемой жилплощади. Не забудьте о самом главном – заявлении о предоставлении социальной льготы.

Возникает вопрос: «Положены ли льготы тем людям, которые не имеют нужных документов?» К сожалению, если у вас нет документов, которые подтверждают ваше право на получение льготы, тогда вы не сможете получить скидку на оплату коммуналки.

Порядок рассмотрения заявки

Многих волнует вопрос, как долго рассматривается заявление на предоставление льгот пенсионерам, инвалидам и другим категориям по оплате коммунальных платежей.

В среднем этот процесс занимает около 30 календарных дней. После подачи заявления и необходимых документов уполномоченное лицо принимает все необходимые документы, и начинается процесс рассмотрения заявления. После того как будет принято решение о предоставлении льгот или об отказе, заявителю отправляется письменный ответ по результатам рассмотрения.

К примеру, в получении льгот на оплату ЖКХ матери-одиночке может быть отказано, если в процессе рассмотрения заявления будет выяснено, что в базе данных ребёнок имеет отца, а в фактическом свидетельстве о рождении была допущена ошибка.

Мы рассмотрели все возможные категории льготников, которые имеют определённые скидки на оплату услуг ЖКХ. Теперь вы знаете всё о льготах по коммунальным платежам и тех, кому они полагаются.

Важно понимать, что законодательная база постоянно меняется, а значит, при подаче заявления могут потребоваться дополнительные документы в связи со вступлением в силу нового порядка начисления льгот. Именно поэтому перед подачей заявления в уполномоченные органы вам нужно проконсультироваться и сверить перечень необходимых бумаг.

Пенсионеры в Москве могут претендовать на оформление жилищных субсидий, направленных на частичную компенсацию затрат по ЖКХ, если размер расходов их семьи на коммунальные услуги превышает 11% от общего дохода. Для других регионов эта доля может отличаться в пределах 11-22 процентов.

Льготы для пенсионеров по квартплате в Москве и Московской области

Оказание государственной помощи осуществляется в одном из трех видов:

  • субсидирование - то есть частичная оплата услуг осуществляется за счет бюджетных средств;
  • компенсация, когда через определенный период времени делается возврат части суммы, потраченной пенсионером на сервисы ЖКХ;
  • льготы по квартплате – постоянные привилегии, которые заключаются в специальных фиксированных скидках.

Претендовать на специальные условия по оплате ЖКХ граждане могут только при выполнении ряда существенных условий. А именно:

  • претендент на субсидию должен быть владельцем недвижимости, в отношении которой оформляется поддержка, нанимателем на основании договора социальной аренды или же быть членом жилищного кооператива;
  • получателями становятся только пожилые люди, которые оформили пенсию;
  • пенсионер должен быть прописан на жилой площади, в отношении которой происходит субсидирование;
  • подтверждение отсутствия задолженности по оплате коммунальных платежей.

Право на финансовую поддержку пенсионеров в сфере оформления льгот на ЖКХ распространяется на такие виды сервисов:

  • вода;
  • свет;
  • канализация;
  • отопление;
  • телефония.

ВАЖНО! Некоторые группы пенсионеров получают льготы на уплату взносов по капитальному ремонту. В частности, в полной мере .

Ниже представлена таблица, описывающая, кто и на каких условиях может претендовать на льготы:

Вид поддержки Кто может претендовать и на каких условиях
Индивидуальное субсидирование - получателем льгот становятся все семьи пенсионеров, в которых сумма расходов превышает 11% от общего дохода семейства;
50% скидка на все виды сервисов по ЖКХ - ветераны труда (статус должен подтверждаться документально);

Работники тыла с минимальным стажем в шесть месяцев за период времени с 22 июня 1941 по 9 мая 1945 годов (на практике возникают сложности с подтверждением такой работы);

Почетные доноры;

Инвалиды войны;

Ветераны ВОВ;

Участники боевых действий;

Пострадавшие от репрессий;

Льготники, которые претендуют на скидки на основании общефедеральных законов;

Компенсация 50% после оплаты полной стоимости услуг самими пенсионерами - герои Советского Союза;

Герои РФ;

Участники и инвалиды войны;

Одинокие пенсионеры;

Компенсация стоимости стационарного телефона - все пенсионеры, размер возврата составляет 190 рублей;

ВНИМАНИЕ! Все виды льгот пенсионерам действуют только на протяжении шести месяцев, то есть каждые полгода предстоит подтверждать право на их получение.

Инструкция по оформлению льгот пенсионерам на оплату ЖКХ

Оказывается такая помощь бесплатно, то есть за процедуру оформления не придется платить дополнительные денежные средства. Но получение льготы пенсионерам возможно только в отношении одного объекта недвижимости – в котором прописан льготник. Претенденту на преференции предстоит выполнить такие шаги:

  • собственноручная подача заявления в компетентные органы (вместе с обращением готовится полный пакет сопутствующих документов);
  • проверка поданных бумаг служащими и принятие решения касательно возможности оформления привилегий и их размера (на принятие решения отводится десять календарных дней);
  • начало выплаты (с месяца, следующего за датой принятия удовлетворительного решения).

Поддержка подразумевает, что ежемесячно на банковский счет льготника будут поступать денежные средства в размере субсидирования.

Куда обращаться

Получение льгот пенсионерами в сфере оплаты жилищно-коммунальных услуг происходит через органы социальной защиты населения. Обращаться можно только в региональный отдел, расположенный по месту прописки. И сделать это можно в один из следующих способов:

  • лично;
  • через МФЦ (только по предварительной записи);
  • стационарные центры «Мои документы»;
  • портал Госуслуги.

Если используются удаленные способы подачи заявления, то в дальнейшем придется однократно явиться в органы социальной защиты для предъявления оригиналов всех документов.

Список необходимых документов

Кроме заявления пенсионеру, претендующему на льготы, нужно подготовить такой перечень бумаг:

  • паспорт;
  • код плательщика налогов (ИНН);
  • СНИЛС;
  • пенсионное удостоверение;
  • справка о доходах всех прописанных членов семьи за прошедшие три месяца;
  • выписка из ЖЭКа об отсутствии задолженности;
  • копия страниц домовой книги, подтверждающая список лиц, проживающих на жилплощади;
  • выписка из ЕГРН, в которой значатся сведения о владельце недвижимости.

Поскольку льготы предоставляются в виде денежных средств, переведенных на банковский счет, то нужно предварительно оформить специальный счет для выплаты социальной поддержки. Сделать это можно в любом национальном банке.

Как оформить льготы на коммунальные услуги? Необходимо подать специальное заявление. Для этого важно обратиться в отдел соцзащиты месту жительства с паспортом и документами, на основании которых положены льготы.

После рассмотрения заявки и документов, жилищная контора назначит льготы, предусмотренные действующим законодательством. Предоставление льгот по оплате коммунальных услуг будет происходить именно на основаниях, предусмотренных законом.

Размер оформленных субсидий будет фиксироваться в квитанциях. Социальная льгота начнет действовать с начала нового месяца.

ВАЖНО! Субсидии положены только на одну квартиру. Если в помещении проживает несколько льготников, каждый из них может воспользоваться своим право на предоставление скидки по ЖКУ.

Кому положены льготы?

Как получить льготы на оплату ЖКХ? Для этого нужно находиться в одной из групп граждан. Категории лиц, имеющих права на льготы, определяются не только на федеральном уровне, но и на региональном и местном.

Таким образом, в разных субъектах РФ перечень граждан-льготников может отличаться. Рассмотрим категории лиц, которые имеют право на социальную поддержку государства по оплате ЖКУ в большинстве субъектов РФ.

Какие документы потребуются для оформления?

Как получить льготу на коммунальные услуги?

Первым шагом в этой процедуре будет сбор документов. В каждом субъекте РФ для определенной категории льготников перечень документов может отличаться.

В целом, он представляет собой следующий перечень:

  1. Заявление. Форму можно запросить и заполнить на месте, где происходит оформление.
  2. Паспорт как подтверждение не только личности, но и гражданства РФ. Иностранным гражданам на территории России льготы по коммунальным услугам не предоставляются.
  3. Свидетельство о праве собственности на жилье.
  4. Справка о доходах всех членов семьи. Работающим гражданам ее следует запросить у работодателя. Если человек безработный, то необходима справка из центра занятости. Пенсионеры могут взять данный документ в Пенсионном фонде по месту жительства.
  5. Документ о составе семьи. Предоставляется в ЖЭУ.
  6. Технический паспорт квартиры из БТИ.
  7. Документы, на основании которых предоставляются льготы (ветеранское удостоверение, справка о доходах, справка об инвалидности и пр.).

После того, как собран пакет документов, получение льгот на оплату коммунальных услуг значительно упрощается. Теперь вы можете переходить к следующему шагу.

Как написать заявление?

Прошение о предоставлении льгот составляется в письменной форме. В тексте необходимо указать следующее:


Теперь вам известно, как оформить льготы на квартплату пошагово.

Размер льгот

К примеру, для героев и орденоносцев предусмотрено полное снятие обязательств по жилищным услугам. Ветеранам войны и труда, а также инвалидам, назначается 50% скидка. Многодетным семьям и другим категориям лиц – 30% от тарифа.

Единого порядка начисления субсидий не существует: одним назначается скидка только на оплату жилого помещения, другим – на коммунальные платежи, для третьих она рассчитывается на основе количества проживающих в квартире.

Приведем пример расчета льгот для инвалидов. Им положена компенсация в размере не ниже половины стоимости от платежей. Расчет осуществляется из учета доли льготника на помещение и из доли потребляемых им услуг.

К примеру, если в квартире зарегистрировано три человека, и один из них является инвалидом, то при расчете компенсации сумма платежей делится на 3 и льготы рассчитываются на 1/3 часть начисленных услуг.

Где происходит оформление льгот на коммунальные услуги?

Как и где происходит оформление льгот по оплате коммунальных услуг?Заявления о начислении льгот рассматриваются в органах соцзащиты по месту жительства. Работнику отдела социальной защиты необходимо предоставить полный перечень документов и правильно заполненное заявление.

Каков порядок начисления льготы на коммунальные услуги?

После проверки данных органы назначат компенсацию по коммунальным платежам, которая вступит в силу с 1 числа нового месяца. Решение об установлении льготы принимается в течение 10 дней со дня подачи документов и заявления.

В каких случаях могут отказать?

При некоторых обстоятельствах органы соцзащиты могут отклонить прошение о назначении субсидий. Также они вправе отменить компенсационные выплаты, если условия жизни заявителя изменились. Рассмотрим, в каких случаях может произойти отмена или отказ по льготе:

  1. если заявитель переехал на новое место жительство;
  2. при изменении состава семьи и финансового положения;
  3. при предоставлении фальшивых справок и недостоверных сведений о доходе и составе семьи;
  4. при наличии долгов. Если заявитель не оплачивал квитанции более 2 месяцев, то льгот ему не предоставят до тех пор, пока он не расплатится по счетам.

Просмотрим видео на данную тему:

Коммунальные платежи растут с каждым годом, поэтому не стоит пренебрегать своим правом на получение скидки. Процедура оформления не такая сложная – потребуется собрать минимальный пакет документов и написать заявление. Теперь вы знаете в деталях, как получить льготу на оплату коммунальных услуг.

В полной мере. Некоторые группы граждан могут обратиться в соцзащиту и получить льготы на оплату ЖКХ .

Такая мера социальной поддержки положена гражданам в рамках регламента, установленного региональными законодательными актами. Одним из таких законов является , принятый в Москве, согласно которому разрабатывается регламент по предоставлению льгот для определенных групп граждан.

Особенных изменений в этой сфере не произошло, поэтому на получение льгот по услуг ЖКХ в 2016 году могут рассчитывать:

Важно понимать, что статья описывает наиболее базовые ситуации и не учитывает ряд технических моментов. Для решения именно вашей проблемы получите юридическую консультацию по жилищным вопросам по телефонам горячих линий:

  • граждане, обладающие званиями «Герой СССР » и «Герой РФ », их родители, супруги, а также полные кавалеры орденов Славы и Героев Соцтруда ;
  • люди, участвующие в ВОВ , инвалиды, а также близкие родственники таких граждан, не вступившие в новые брачные отношения, и семьи инвалидов ВОВ неспособные к трудовой деятельности;
  • участники боевых действий, приравненных к ветеранам ВОВ, а также их близкие родственники и лица, находящиеся на иждивении и неспособные выполнять работу;
  • семьи военнослужащих и работников ОВД , погибших при исполнении служебного долга или пропавших без вести;
  • люди с инвалидностью или граждане пенсионного возраста, подвергавшиеся политическим репрессиям;
  • собственники жилья, ставшие почетными донорами СССР и РФ ;
  • люди, работающие на предприятиях Ленинграда во время блокады и имеющие медаль «За оборону Ленинграда», инвалиды с детства, и лица, получившие ранение во время ВОВ, работники с ограничениями по здоровью, имеющие медаль «Жителю блокадного Ленинграда»;
  • граждане, которые работали в Москве без перерыва с 22.07.1941 по 25.01.1942 годы , и были награждены медалью «За оборону Москвы »;
  • работники тыла, несовершеннолетние, бывшие узниками концентрационных лагерей;
  • чернобыльцы , получившие заболевания при выполнении работ и во время ликвидации последствий радиационного заражения;
  • семьи с несовершеннолетними детьми, имеющими ограничения по здоровью;
  • граждане с инвалидностью;
  • семьи, имеющие официальный статус многодетных (до исполнения младшему 16 лет );
  • дети-сироты и дети, оставшиеся без опеки близких родственников (родителей);
  • людям, имеющие больше трех иждивенцев ;
  • малоимущие семьи;
  • старшие по дому и прилегающим площадям, а также работники общедомового комитета.

Льготы по оплате ЖКХ в Москве и области

В Москве и Московской области установлен свой размер льгот. Для каждой категории данный показатель определяется индивидуально:

  1. 30%-ную скидку на платеж за радиоточку и телеантенну получают Герои СССР и РФ, пенсионеры;
  2. освобождение от платежа за радио получают лица, имеющие инвалидность по зрению первой и второй группы;
  3. 50%-ную скидку на платеж за телеантенну получают одиноко проживающие инвалиды, люди, получающие субсидию на коммунальные платежи, граждане пенсионного возраста и семьи, состоящие из пенсионеров.

Оформление льгот по оплате коммунальных услуг

Если человек принадлежит к одной из указанных групп и может подтвердить свой статус официальными бумагами, то он вправе посетить обслуживающую компанию для оформления льгот на оплату коммунальных услуг . В том случае, если оснований для оплаты несколько, скидка устанавливается только по одному, которое выбирает гражданин.

Чтобы получить льготу, гражданину необходимо подать соответствующее заявление в ЖЭК по месту своего проживания. Если вся документация в порядке, то дальнейшее начисление платежей за коммунальные услуги происходит уже с учетом назначенных льгот. Расчет производится с первого числа месяца, следующего за месяцем назначения помощи.

Благодаря таким скидкам, могут быть уменьшены счета за жилище (капремонт , эксплуатирование жилья) и услуг ЖКХ – водообеспечение, электроэнергия, газ, отопление, канализация.

Скидка оформляется лишь относительно одной жилплощади, но когда несколько членов семьи обладают такими правами, то они все могут воспользоваться данным видом социальной поддержки.

Помощь предоставляется не только по прописке, но и по фактическому адресу жительства. Для этого достаточно представить документацию, указывающую, что по регистрации таких льгот нет.

Список необходимых документов

Оформление льгот происходит согласно установленному порядку и для проведения этой процедуры могут потребоваться такие документы, как:

  • паспорт заявителя с наличием российского гражданства ;
  • официальные бумаги, дающие право на назначение льгот, к таким относятся удостоверения о ветеранстве труда, пенсионные удостоверения, медицинские заключение о наличии инвалидности, бумаги на медали;
  • бумага, подтверждающая, что по месту прописки льготы ЖКХ не предоставляются.

Заключение

В итоге следует сформулировать ряд выводов:

  1. Определенные группы людей обладают правом на получение социального вида помощи — льготы при оплате коммунальных услуг. Полные списки групп даются в региональных законодательных актах индивидуально. Нормативы и порядок оформления скидки также в каждом крае и области назначаются свои.
  2. Льготниками могут стать люди, участвовавшие в ВОВ, многодетные им малоимущие семьи, инвалиды и другие группы населения. Льготы ЖКХ ветеранам труда предоставляются по предъявлении удостоверения, подтверждающего статус.
  3. В Московской области установлены льготы для граждан пенсионного возраста, людей с инвалидностью и других категорий на платеж за пользование радио и телевидением.
  4. Чтобы оформить социальную помощь достаточно собрать пакет обязательных документов и обратиться в организацию, занимающуюся предоставлением коммунальных услуг.
  5. Помимо обязательной заявки и паспорта заявителя, могут понадобиться дополнительные документы, такие как медицинское заключение, удостоверение ветерана , свидетельства о рождении детей.
  6. Скидка оформляется лишь относительно одной жилплощади, но как по месту прописки, так и по месту реального проживания.

Наиболее популярные вопросы и ответы на них по льготам по оплате ЖКХ

Вопрос : Добрый день. Мое имя Никифоров Антон, и я живу в Московской области вместе с мамой. У нас двухкомнатная квартира, и я имею ограничения по здоровью первой группы. Мама имеет награждение «За оборону Москвы ». Подскажите, полагаются ли мне льготы, куда обращаться и какие документы понадобятся?

Ответ : Здравствуйте, Антон. Согласно Закону Московской области – ОЗ от 23.03.2006 г. вы вправе оформить льготы на оплату коммунальных услуг в размере 50% от начислений.

Для получения помощи, кроме обязательных бумаг, вам понадобится подготовить медицинское заключение, удостоверяющее у вас инвалидность. Обратиться следует в компанию, которая предоставляет услуги ЖКХ .

Помимо вас, на социальную помощь может рассчитывать ваша мама, так как она отмечена наградой «За оборону Москвы ». Льготы ЖКХ пенсионерам, имеющим награду такого плана, заключаются в 50%-ной скидке на коммунальные начисления. От вашей мамы потребуется заявление, копия паспорта, пенсионное удостоверение и документы на медаль. Обращаться также необходимо в обслуживающую компанию.